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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-01-06 梅林铁开裂 我于2025年12月11日在抖音商城（秦氏素核）下单购买文玩手串578元商品名称水晶核 2025年12月17日收到货。2025年12月30日发现商品有开裂联系商家客服，客服称:裂了几颗，买家称:我再仔细看看。客服称: 你按正常保养正常上油，不可能会开裂的不玩的时侯放回密封袋，买家:我知道。卖家:裂了一颗对吧？我给你补发一颗，注... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-06 哈啰出行app虚假宣传霸王条款欺诈消费者行为 为了完成哈啰出行平台邀请新用户打顺风车可得奖励金的活动要求，我于2025年12月23日18:21分邀请手机号为190********的新用户打顺风车，在使用了新人顺风车首单立减券之后的实付金额支付为60.6元。完成了订单和支付。我的手机号为150********绑定的哈啰账号应该得到51元的奖励金，但我没有收到，在活动页面显示奖励异常。... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉 勇敢喵2026-01-06 信用飞2025年放款竟有高额利息，投诉！ 信用飞，放款机构信用合作金融机构，2025年06月09日，放款4500元，硬性规定分期12期利息为926，29元，该借贷行为即应被果定为高利贷行为是违法的。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-06 够享借乱扣会员费，要求退钱 连续两个月扣129会员费，并未通知我，要求退还我258元钱，并且后续不在扣费 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退钱 勇敢喵2026-01-06 分期乐乱收费，0.01元零食莫名变600多，必须讨说法！ 我在分期乐看到一个0.01的零食，下单了，莫名其妙就要我还款600多，可能是无意间点到了plus会员之类，我国新法规都有明文规定的，我是一分都不会给你的，维权到底 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,销账 洞察喵2026-01-06 退错货不予退回 我于2025年12月28日在顺扬男装1号买了一件衣服，于2026年1月1日发起退货，当时我是和另外一家店铺的裤子一起退货，过了几日，裤子店铺告知我退错了货，发来视频和图片，我找到顺样男装1号店铺，他们家承认视频中衣服是他们家的，但是说我给他们寄的快递没有问题，不予退回 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-06 洋钱罐高额利息远超上限，客服不理退费，盼退超标费给核算 我于2023年10月7日至2024年12月8日期间，在洋钱罐平台累计借款7笔（本金合计2000+500+6500+2000+1000+500+2500=15000元），均为12期等额本息还款，其中6500元借款月还652.64元（年化35.88%），其余借款年化也在9.96%-10.08%（若有合同约定利率不符也需注明），均远超2025年LPR4倍法定上限13.8%（6500元借款超标，其余... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退回多收取我的费用 洞察喵2026-01-06 抖音HAINING海外专营店，买露露乐蒙短裤未收货，差价不给态度差！ 2025年12月28日23时26分，我在抖音平台“HAINING海外专营店”购买了一件lululemon/露露乐蒙Shake 2.5寸女款短裤，支付金额为294元（订单编号：69494*********55249）。商品于2025年12月30日发货，我至今未收到货。我下单后两三天后，发现该商家在直播间及商品页面将同款商品售价大幅下调至199元（券后194元），降价幅度达1... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款,作出处罚 勇敢喵2026-01-06 抖音商城购物遇坑，电子设备损坏致我损失，卖家竟不认账！ 我在2025年11月1日在抖音商城里面买到了一个电子设备，到货后卖家调试设备没有问题让我放心的使用，在我使用后2个月我发现陆陆续续问题问卖家，卖家说都是没有问题的，在2026年1月3日骑行过程中卖家的电子设备损坏导致我的个人电机也损坏，我自己承担了电机费用700元！卖家不处理不承认是他们的质量问题， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-06 商家出售假货且卖假90白鸭绒 2026年1月2号在抖音平台下单的一件（订单号：69495*********72005）的194元的北面90白鸭绒羽绒服 6号收到货以后打开快递袋发现衣服走线 好几处钻出来白线线条发现里面不是白鸭绒 而且商家出售假冒品牌（北面）严重的侵权并且欺骗消费者。请平台秉承公平公正的为消费者维权排忧解难，万分感谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-01-06 小赢卡贷利息超出规定 小赢卡贷存在利息超出国家规定范围 我借款5000元还完6029 借款12000还完12期为14465.12 请问这个利息合理嘛 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]退费 正义喵2026-01-06 投诉韩束违规添加生长因子 要求赔偿 央视曝光韩束违规添加表皮生长因子 本人之前在抖音多次购买韩束 联系平台客服不予处理 请问在贵平台购物是没有任何保障是吗 要求韩束退款 并且投诉平台客服100****** [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-06 分期乐买吖超市卡不香，价贵物缺，退我1600元！ 我于2025年12月24号到12月27号，在分期乐购买了1600元的买吖超市卡，然而超市没有想要的东西，而且价格偏贵，要求退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-01-06 易借速贷暗藏高额担保费，高利乱收，退钱并取消后续担保费 我有一笔11700分12期！在我不知情情况下每期收130元担保费总共收我1560元担保费！分明是高利货乱收费！请还我己收担保费！其余把担保费去掉！ [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-06 你我贷未获得征信授权协议，未能提供有效合同及账单，违规上报征信 本人于2025年12月31日多次向你我贷（上海五行嘉信息技术有限公司/上海你我贷金融信息服务有限公司）索要借款合同、征信授权协议及账单，客服仅以“申请调取”为由拖延，未给出具体提供时间，至今未收到相关材料。但你我贷却在百行征信上报我的不良征信信息，该行为涉嫌无授权违规上报征信，违反《征信业管理条例》相关规定... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]撤销征信问题 机灵喵2026-01-06 已读乱回 不负责任 投诉主体：抖音平台涉事商家 + 抖音官方平台 投诉核心诉求：1. 全额退款；2. 无需承担任何运费及相关费用；3. 要求平台对商家超时发货、私自更换商品部件的违规行为进行监管处罚 一、 事实与理由陈述要点 1. 交易事实 ◦ 明确购买时间：2025年12月11日下单、商品名称（定制新款手机柜台）、订单编号：694*************... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-01-06 投诉马上消费金融安逸花，还清贷款后担保费过高且联系客服难 我于2024年于马上消费旗下安逸花进行借贷，在对贷款进行还清之后发现，每月归还金额里有一部分担保费用，已经超过了利息费用很多，这部分费用不合理，所有借款中的担保费用已经快过千了，联系客服转人工极为麻烦，还请劳烦处理下 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退息退担保费,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-06 放心借太过分！特殊情况逾期竟被暴力催收 因特殊情况导致逾期，遭到暴力催收，威胁恐吓 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-06 顺丰快递暴力运输导致运损后拒不赔偿，完全无视民法典条款 本人于2025年12.30日收到快递，快递单号SF025**********,收货的时候箱子外观看起来没问题，但是四角均有挤压，箱子一搬就有点散架，打卡箱子里面的东西有明显挤压，其中有78张纸质版餐垫，每一张都不同程度收到了挤压，整箱价值八千多，其中损坏物品达到金额4500，已向顺丰快递提供照片证据，顺丰理赔员以为进行保价为由... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,解释,退费,全额赔付 勇敢喵2026-01-06 众邦银行暴力催收，骚扰家人 我于2024-2025年期间在360借条平台借款，放款机构众邦银行，前期均正常还款，后因薪资降低，暂时无力还款，导致账单逾期，期间一直有催收电话，今天家里人有接到催收152********来电，恐吓本人及家里人，连家里其他人的信息都泄露，甚至还发短信威胁，家里老人身体不好，如果因为你们的违法催收导致家人受影响，我会直接... [投诉对象]众邦银行 [投诉要求]解释,停止催收 友爱喵2026-01-06 梅林铁开裂 我于2025年12月11日在抖音商城（秦氏素核）下单购买文玩手串578元商品名称水晶核 2025年12月17日收到货。2025年12月30日发现商品有开裂联系商家客服，客服称:裂了几颗，买家称:我再仔细看看。客服称: 你按正常保养正常上油，不可能会开裂的不玩的时侯放回密封袋，买家:我知道。卖家:裂了一颗对吧？我给你补发一颗，注... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-06 哈啰出行app虚假宣传霸王条款欺诈消费者行为 为了完成哈啰出行平台邀请新用户打顺风车可得奖励金的活动要求，我于2025年12月23日18:21分邀请手机号为190********的新用户打顺风车，在使用了新人顺风车首单立减券之后的实付金额支付为60.6元。完成了订单和支付。我的手机号为150********绑定的哈啰账号应该得到51元的奖励金，但我没有收到，在活动页面显示奖励异常。... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉 勇敢喵2026-01-06 信用飞2025年放款竟有高额利息，投诉！ 信用飞，放款机构信用合作金融机构，2025年06月09日，放款4500元，硬性规定分期12期利息为926，29元，该借贷行为即应被果定为高利贷行为是违法的。 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-06 够享借乱扣会员费，要求退钱 连续两个月扣129会员费，并未通知我，要求退还我258元钱，并且后续不在扣费 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退钱 勇敢喵2026-01-06 分期乐乱收费，0.01元零食莫名变600多，必须讨说法！ 我在分期乐看到一个0.01的零食，下单了，莫名其妙就要我还款600多，可能是无意间点到了plus会员之类，我国新法规都有明文规定的，我是一分都不会给你的，维权到底 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]处罚,销账 洞察喵2026-01-06 退错货不予退回 我于2025年12月28日在顺扬男装1号买了一件衣服，于2026年1月1日发起退货，当时我是和另外一家店铺的裤子一起退货，过了几日，裤子店铺告知我退错了货，发来视频和图片，我找到顺样男装1号店铺，他们家承认视频中衣服是他们家的，但是说我给他们寄的快递没有问题，不予退回 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-06 洋钱罐高额利息远超上限，客服不理退费，盼退超标费给核算 我于2023年10月7日至2024年12月8日期间，在洋钱罐平台累计借款7笔（本金合计2000+500+6500+2000+1000+500+2500=15000元），均为12期等额本息还款，其中6500元借款月还652.64元（年化35.88%），其余借款年化也在9.96%-10.08%（若有合同约定利率不符也需注明），均远超2025年LPR4倍法定上限13.8%（6500元借款超标，其余... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退回多收取我的费用 洞察喵2026-01-06 抖音HAINING海外专营店，买露露乐蒙短裤未收货，差价不给态度差！ 2025年12月28日23时26分，我在抖音平台“HAINING海外专营店”购买了一件lululemon/露露乐蒙Shake 2.5寸女款短裤，支付金额为294元（订单编号：69494*********55249）。商品于2025年12月30日发货，我至今未收到货。我下单后两三天后，发现该商家在直播间及商品页面将同款商品售价大幅下调至199元（券后194元），降价幅度达1... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款,作出处罚 勇敢喵2026-01-06 抖音商城购物遇坑，电子设备损坏致我损失，卖家竟不认账！ 我在2025年11月1日在抖音商城里面买到了一个电子设备，到货后卖家调试设备没有问题让我放心的使用，在我使用后2个月我发现陆陆续续问题问卖家，卖家说都是没有问题的，在2026年1月3日骑行过程中卖家的电子设备损坏导致我的个人电机也损坏，我自己承担了电机费用700元！卖家不处理不承认是他们的质量问题， [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-06 商家出售假货且卖假90白鸭绒 2026年1月2号在抖音平台下单的一件（订单号：69495*********72005）的194元的北面90白鸭绒羽绒服 6号收到货以后打开快递袋发现衣服走线 好几处钻出来白线线条发现里面不是白鸭绒 而且商家出售假冒品牌（北面）严重的侵权并且欺骗消费者。请平台秉承公平公正的为消费者维权排忧解难，万分感谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2026-01-13 美团外卖蛋糕配送超一小时且融化，客服敷衍，速处理 我于1月12日在美团外卖下单一份蛋糕，两天前我这边下单过同一家店，在美团客服承诺不会再超时的前提下配送再次超时一个多小时，送达时蛋糕里的动物奶油已经开始融化，严重影响食用，截止今天两天多了，美团客服根本不予理睬，态度极其敷衍，一直用机器人重复回复，我投诉无果非常气愤，要求美团退款并做出道歉赔偿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 勇敢喵2026-01-13 跨境七天内不给退货 由于识货跳转得物，码数变化，导致鞋子我无法使用需要退款退货，得物官方不给售后处理 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-13 投诉绘屏教育，没看课退课要高额违约金咋回事？ 2025年11月22日，在成都绘屏教育咨询有限责任公司，购买绘画班（S），在本人没有观看任何一节课的情况下，退课要求高额违约金 [投诉对象]绘屏教育 [投诉要求]下架产品,解释 友爱喵2026-01-06 招联金融强制扣款 招联金融强制性从银行卡里扣款，要求退回扣款 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]要求退款扣款 勇敢喵2026-01-13 赵一鸣缺斤少两乱卖价格 我于2026年1月13日去赵一鸣黄金花园店购买贝氏麦片10包，结帐回家发现购物小票上名称是波路梦曲奇单价为49.6元/公斤，实际店铺售卖的贝氏麦片单价金额为35.6元/公斤，且小票上重量为0.412千克（412g），实际复称重量为375g，商家第一售卖单价不符，第二重量不符，行为恶劣。 [投诉对象]赵一鸣零食 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-06 招联金融暴力催收 我在度小满上面借钱了，是招联放款的，现在暴力催收不停，还联系我的同事，涉嫌违法 [投诉对象]招联金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-01-13 力驰缘春退货退款骚扰消费者 我于2025年11月11日购入，15日收货，同日因做工问题退货退款，商家迟迟不收货且频繁投诉物流，快递员频繁联系我，已构成骚扰，诉求是不要再来骚扰我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-01-06 顺丰账号，地址和手机号码无故被顺丰快递拉黑，无法收件寄件，非常不满，严重影响客户 顺丰账号，地址和手机号码无故被顺丰快递拉黑，无法收件寄件，非常不满，严重影响客户，要求处理，恢复使用 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务 正义喵2026-01-13 深圳市分转科技有限公司 我于2026年1月13日18点19分，被扣了291块钱，未告知的情况下，并且我都不知道什么情况 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退货退款 机灵喵2026-01-13 拼多多app成景数码科技手表质量问题 在拼多多app成景数码科技店铺购买一个苹果手表，客服承诺是纯原无拆修，结果发来以后手表是拆开过的，并不是客服描述得纯原装仅激活，商家想退货退款处理，还骂我2，拼多多官方客服一直拖拉着处理，而且也没有处理妥当，要求赔偿350元，少一分也不行，如若不然我会一直投诉，包括12345我会一直电话联系投诉！ [投诉对象]成景数码科技 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25594 累计有效投诉32282949 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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