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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-01-06 退款，减免 利息高还捆绑恶意扣费，打客服协商无果求帮忙！商品高出市场价格40%！需要退还高出部分！返还，已经扣款和后续费用减免！ [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]下架产品,调整利率 洞察喵2026-01-06 你我贷拖延协商好的退费，高担保费服务费何时解决？ 高担保费 服务费。之前协商好了退费。然后一直拖延 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-06 哈啰借钱 乱收去担保费，客服不处理，第三方催收公司打电话骚扰，威胁要爆通讯录 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2026-01-06 小米耳机保修期内需要自费维修 2025.12.8号在南昌市王府井购物中心负一楼小米之家购买的耳机，使用不到一个月出现故障，去售后维修网点，网点说可以以换代修，说没有现货让寄到北京换新的，寄到北京，北京的寄修中心电话010********客服打电话说不给保修，让自费，然后就给寄回来了。再打客服，客服说只能花钱修。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货,赔偿,退货退款 友爱喵2026-01-06 玖富万卡太过分！协商还款没回音，暴力催收致我忧 本人于2025年1月3日在玖富万卡平台借款9000元，连利息共计需还款10756元，目前已还款11期，余最后一期851.04元实在无能力还款，昨天5号已向平台申请协商还款，今天没有等来电话，却遭遇到暴力催收！我希望平台停止暴力催收，给予我一定时间还款，本人有抑郁症，如因暴力催收引起的一系列后果，家人会追究平台责任！ [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-06 上海市宜尚佳品牌管理有限公司的产品对人身造成了伤害 上个月家里粉底液用完了，在抖音平台上看到了商家宣传的粉膏挺好用，就买了一单，谁知道用过之后直接严重烂脸了，我本身也不是敏感肌，平时皮肤也挺好的没有过敏现象，但是用了商家的粉膏严重过敏烂脸，联系商家，商家只让退货退款也给不解决烂脸问题，第二天起来过敏情况也没有缓解，跟朋友去药店看了看买了点药，花了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-01-06 易借速贷未经同意收会员费，1998元快退回！ 本人在2025年11月12日通过易借速贷平台易花花申请了一笔11000元贷款，资方为无锡锡商银行。当时下款后在本人不知道的情况下，还强行收取了一笔1998元的所谓会员费。本人从未认可并同意开通该会员，也从未使用里面任何权益，请退回违规费用。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还违规费用 洞察喵2026-01-06 惊！宝付支付未经同意，2026年1月4日擅自扣我178.25元！ 在2026年1月4号，我的银行卡莫名的被宝付扣了178.25元，非常的莫名其妙，我也没有开通什么会员就扣我钱。 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,还我钱 勇敢喵2026-01-06 维信金科（豆豆钱）加收担保费、咨询费，客服声称国家规定利率为35% 本人于2025年在豆豆钱（维信融资租赁有限公司）平台申请3笔6期借款，均已全额还清且无逾期。平台在借款过程中强制捆绑收取担保费、服务咨询费/担保咨询服务费，未提供对应服务，也未充分提示相关费用条款。经核算，3笔借款的利息+担保费+咨询费折算综合年化利率达37.5%-39.0%，远超2025年法定年化上限12%（1年期LPR的4倍... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-01-06 中原消费金融 在京东上借了钱，现在投诉短信骚扰，一天发消息给自己和朋友， [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-06 众安小贷收利息后、以收保费变向收利 本人2024年7月5号借4300元、2024年3月31号借1600元、2024年2月8号借2000元，无拖欠费 共计还款9500.88元。众安小贷息费加保费年息高于40%本人要求退还保费！并提供结清证明！ [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,提供结清证明,退还高额保费 友爱喵2026-01-06 韩束品牌 欺骗消费者权益 我于2024年5月9日和2025年10月2日购买韩束红蛮腰套装 水乳精华都没有效果而且过敏脸上长痘痘 前期以为是自己上火 后面央视新闻曝光出来了假货 所以我要退款 欺骗消费者权益 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-06 度小满罚金离谱，逾期两千多竟罚四百多，客服还不帮忙 借款逾期两千多罚金罚四百多太多了，打电话申请延期说话不好听，不解决问题 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-01-06 臻心贷借款还清又现利息索要，求停止结清！ 本人于2025.2.15和3.15在臻心贷共借2000元，两个账单都早已还清，一共还将近2200元，但是目前还有利息费用要本人还，贵网贷公司请停止索要利息费用，结清账单。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账,停止骚扰 友爱喵2026-01-06 洋钱罐利息外还收服务费担保费，快退！ 洋钱罐收取利息之后，又收取服务费和担保费，我要求退回服务费和担保费 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退回担保费服务费 勇敢喵2026-01-06 退还担保费和服务费 我于2024年9月20在洋钱罐平台借款40000元。分12期，每个月还款3782.5元，还有担保费236元。国家明文规定贷款平台的利息不能超过24%。我每个月还款加担保费的利息超过了37%。平台属于高利贷。希望平台能给我解决 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明 勇敢喵2026-01-06 暴力催收，威胁恐吓。让我等着 全民钱包今天打电话说协商还款，我跟他说了我现在没有工作。我在带孩子，现在不方便。孩子今天一直在闹，他就一直催催催，一直在打电话，一直在轰炸，说，是不是不还了，好。那你等着，等什么？爆我通讯录吗。威胁恐吓？还是暴力催收 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 正义喵2026-01-13 恒刷工作人员收激活费后拉黑，199元半年退还承诺成泡影！ 本人于2025年4月2日加了一个自称刷卡机工作人员的微信，并办理了刷卡机，说需要先刷199给他们激活，半年后退还199费用，现在联系该工作人员退还费用，该工作人员直接把我拉黑 [投诉对象]恒刷 [投诉要求]退款,赔偿,删除个人信息,还我钱,追回钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,道歉,解释,作出处罚 机灵喵2026-01-13 安稳借 收取高额服务费实际利息过高要求进行退费或减免 [投诉对象]安稳借 [投诉要求]退费 正义喵2026-01-13 悦卡享无线pos终端机售后失踪，500元与奖励金打水漂？ 我于2024年10月29日收到“东坡区悦卡享网络技术经营部”寄过来的一台无线pos终端机，名叫“星驿付-无限pos终端”，当时从我银行卡里扣了500元，说是从2024年11月起每月消费超过3000元，连续10个月，就达标了，这500元就退还给我了，但我连续消费了10个月，每月消费都超过了3000元，但从2025年3月之后就联系不上售后服务客服... [投诉对象]东坡区悦卡享网络技术经营部 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-06 退款，减免 利息高还捆绑恶意扣费，打客服协商无果求帮忙！商品高出市场价格40%！需要退还高出部分！返还，已经扣款和后续费用减免！ [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]下架产品,调整利率 洞察喵2026-01-06 你我贷拖延协商好的退费，高担保费服务费何时解决？ 高担保费 服务费。之前协商好了退费。然后一直拖延 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-06 哈啰借钱 乱收去担保费，客服不处理，第三方催收公司打电话骚扰，威胁要爆通讯录 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2026-01-06 小米耳机保修期内需要自费维修 2025.12.8号在南昌市王府井购物中心负一楼小米之家购买的耳机，使用不到一个月出现故障，去售后维修网点，网点说可以以换代修，说没有现货让寄到北京换新的，寄到北京，北京的寄修中心电话010********客服打电话说不给保修，让自费，然后就给寄回来了。再打客服，客服说只能花钱修。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,换货,赔偿,退货退款 友爱喵2026-01-06 玖富万卡太过分！协商还款没回音，暴力催收致我忧 本人于2025年1月3日在玖富万卡平台借款9000元，连利息共计需还款10756元，目前已还款11期，余最后一期851.04元实在无能力还款，昨天5号已向平台申请协商还款，今天没有等来电话，却遭遇到暴力催收！我希望平台停止暴力催收，给予我一定时间还款，本人有抑郁症，如因暴力催收引起的一系列后果，家人会追究平台责任！ [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-06 上海市宜尚佳品牌管理有限公司的产品对人身造成了伤害 上个月家里粉底液用完了，在抖音平台上看到了商家宣传的粉膏挺好用，就买了一单，谁知道用过之后直接严重烂脸了，我本身也不是敏感肌，平时皮肤也挺好的没有过敏现象，但是用了商家的粉膏严重过敏烂脸，联系商家，商家只让退货退款也给不解决烂脸问题，第二天起来过敏情况也没有缓解，跟朋友去药店看了看买了点药，花了... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-01-06 易借速贷未经同意收会员费，1998元快退回！ 本人在2025年11月12日通过易借速贷平台易花花申请了一笔11000元贷款，资方为无锡锡商银行。当时下款后在本人不知道的情况下，还强行收取了一笔1998元的所谓会员费。本人从未认可并同意开通该会员，也从未使用里面任何权益，请退回违规费用。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还违规费用 洞察喵2026-01-06 惊！宝付支付未经同意，2026年1月4日擅自扣我178.25元！ 在2026年1月4号，我的银行卡莫名的被宝付扣了178.25元，非常的莫名其妙，我也没有开通什么会员就扣我钱。 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,还我钱 勇敢喵2026-01-06 维信金科（豆豆钱）加收担保费、咨询费，客服声称国家规定利率为35% 本人于2025年在豆豆钱（维信融资租赁有限公司）平台申请3笔6期借款，均已全额还清且无逾期。平台在借款过程中强制捆绑收取担保费、服务咨询费/担保咨询服务费，未提供对应服务，也未充分提示相关费用条款。经核算，3笔借款的利息+担保费+咨询费折算综合年化利率达37.5%-39.0%，远超2025年法定年化上限12%（1年期LPR的4倍... [投诉对象]维信金科 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-01-06 中原消费金融 在京东上借了钱，现在投诉短信骚扰，一天发消息给自己和朋友， [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-13 拼多多购物退货遇难题，菜鸟驿站不签收，平台不理人 我在拼多多平台一月二号买了这件商品，1月7号收货质量很差，很细，上面坑坑洼洼，我就退货，然后1月8号上门取件，一月10号到他那边的菜鸟驿站，他不签收，联系不上他，我在拼多多平台联系了好几天没有解决这个问题并且无人联系我，拼多多客服也没有联系我 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-06 度小满平台有钱花，催收丧心病狂，逾期一天骚扰亲友！ 我是在度小满平台借款，催收为了个人业绩不择手段，丧尽天良。今天打了100多个电话给我的家人和身边朋友一直在轰炸他们，我才刚逾期一天，我今天也给度小满平台客服打了几十个投诉电话，没有一点效果，催收还是一如既往的加大力度暴力催收我的家人和朋友。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-01-06 有钱花逾期骚扰不停，连他人也不放过，快管管！ 逾期之后一直骚扰，现在还骚扰其他人，麻烦平台妥善处理一下吧 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-06 同程航班消息错弹、手机号给错，害我误机，索赔688元返程票钱 我在同程旅行购买了12.25日北京飞三亚和12.29日回北京的往返机票，订单号是O4GPK53CJ10WCD405***，往返当天12.29日同程旅行给我弹出消息航班延误到20:30，但实际弹出的是从北京飞三亚那天的航班，我不明白为什么已经结束的航班还要给我弹出来，导致我信息错误以为回去的航班又延误了，办理完值机进入关内后，因为同程旅... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,退款,退费 勇敢喵2026-01-06 退费扣手续费是天价，跟国家规定不一致 我在2025年12月14号在同程旅行订购了2025年12月16号18点25分起飞的库尔勒至长沙的联程票，我和女儿的两人份的机票，由于家中有丧，订票后我身体承受不住，对出行有碍，心脏也出了问题，家人帮忙先退了票，拒我所知，国家规定的是百分之五的手续费，扣这么多，接受不了，请把多扣的费用退回来谢谢。这个问题之前投诉过，... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-01-06 新网银行收取高额费用 我于2025年5月7号借款25100元，每期都要还2521.47元，和客服沟通客服没处理，要求退还全部担保费用 [投诉对象]新网银行 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-13 美团外卖 我是美团骑手，2026年1月12日接到一订单，商家超过时间没有出餐。我就报备取消了。产生违规，美团申诉不了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消违规单 正义喵2026-01-06 同程酒店霸王条款 根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-06 哈啰出行平台车费一直未到账 本人于2015年12月19日早上8点27在哈啰出行平台接了一个顺风车，车费一直未到账，曾多次联系客服解决，客服就一直以平台系统升级和延迟到账问题为借口拖延，一直得不到一个处理结果希望给予哈啰出行平台一定的处罚并补偿本人未到账的车费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]改善服务,车费未到账 友爱喵2026-01-13 没开通青岛海之欧会员却被扣款，快给个说法！ 本人没有开通什么会员，今天无意中就给我扣走129会员费。我不知道怎么回事，也没听说过这个名字 [投诉对象]青岛海之欧 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26011 累计有效投诉32280334 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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