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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-04-16 抖音优畅精选小铺蛋白粉全是沫，商家拒赔盼退款 本人于4月5日在抖音商城-优畅精选小铺下单诺特兰德蛋白粉，共6罐每罐12条。4月9日到货后拆开一罐适用一袋，（一直食用蛋白粉，原来是VIFIT，这次换了这个品牌），冲了一袋后，发现全是沫沫，且长久不散，本人一直食用蛋白粉，从未见过如此情况，根本不像正常的蛋白粉，更不敢继续食用，便次日将5罐19条快递返回商家，要... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-10 平安普惠 本人2021年11月份通过平安信贷人员推荐办理贷款.贷款人员从未告知有担保费、保险、跟服务费。乱收费三项费用比利息还高。工作人员虚假宣传办理业务钱还购买了一笔保险 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退费、退息 洞察喵2026-04-10 信用飞借款还款遇困，催收联系公司同事，盼妥善处理 2024年6月24日在信用飞平台借了4k 还了5个月 因为自己的原因导致暂时无法按时还款 多次已客服说明自身情况 最近几日催收人员能在联系到我本人的情况下 去联系我的公司 我的同事 现在已经严重我的生活与工作 现在合同也打开不了 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 勇敢喵2026-04-10 抖音极速打卡365天活动 本人于2025年4月，参与抖音APP内的“365天打卡”活动。履约情况： 我已连续坚持打卡347天，仅剩18天即可完成挑战，期间一直遵守平台规则。 违规事实： 2026年4月10日，在临近活动结束时，抖音平台单方面、突然变更活动规则。强制要求必须在“8-12点”和“16-20点”两个特定时段内，分别观看视频满120分钟，并新增“看20个指定视... [投诉对象]抖音 [投诉要求]作出处罚,赔偿,恢复初始活动规则！ 机灵喵2026-04-10 你我贷高额收费引质疑，望还借款费用真相 我在2024年8月到2026年1月期间借款2200，2600，2700，6000，5000，4400，5000元，累计27900元，正常支付了利息，这里面还有担保费和咨询费，其中担保服务费和咨询费支付了三四千之多，请问这个费用是用来干什么的，是从何而来的，我也没享受过任何便利，不合理的收费，希望贵平台的领导帮平民百姓伸张正义。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-10 洋钱罐提前收高额服务费，超国家规定，盼整治网贷 提前还款要求收取提前服务费5232.59元。这笔费用已经超出国家规定的息费24％了。黑心网贷，希望国家有关部门严厉惩治这些网贷平台后台责任人。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]收取提前结清服务费 机灵喵2026-04-10 分期乐退款 分期乐违规强制开通会员扣费，要求全额退款 详情：分期乐未明确提示强制开通XX会员并扣XX元，客服拒绝全额退费。要求原路退回并关闭自动续费，保留证据，望协助维权。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退利息和会员费 机灵喵2026-04-10 全民钱包未逾期客服电话态度恶劣 未逾期 客服电话提醒态度恶劣 非常牛逼他是天王老子 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-10 极融平台高利贷频繁骚扰暴力催收 我在极融平台共有两笔借款，一笔3000和另一笔5000的。在还了第一期款项后，我觉得利息太高了，就想全部还款，但是系统显示要按时还款三期以后才可以一次性还清剩余款项。极融平台利息实在太高，我还了两期以后本金一分不少，意思就是还了两期以后剩余金额比本金还多。在本月8号因手边实在没有钱，未能按时还款，和极融工... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-10 洋钱罐收息不规范，坚决要求退多余利息 本人在洋钱罐几笔借款年利率达到6，要求退还规定之外的利息，打客服电话给我还款卷，我不同意，我就是要退还多收我的利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多收利息 友爱喵2026-04-17 拼多多，不处理退款 本人于[2024年7月13日]在拼多多平台（上海寻梦信息技术有限公司）店铺〔骏钻电器专营店〕购买了一台[好太太玫瑰金60升遥控200w]热水器，订单号：[240***-612************]，实际支付金额[689.8]元。 事实与理由： 1. 质量问题严重： 该热水器在使用不到一年（尚在质保期内）的情况下，于[2026年3月1日]完全报废，无法... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-04-17 服务员狗眼看人低 我于2026年4月17日下午五点二十分左右 我用在本店买的银手镯去以旧换新 她们宣传的是银手镯佩戴满三个月可以以旧换新 在店内消费的时候她们笑脸相迎 用大克重管小克重她们什么态度！连锁店就是这么个服务态度是吗？辱骂客人！真是过分至极！因为换的这个手镯是送给小朋友的 我让她按照样品上的编织一个红绳 她就是不理人... [投诉对象]荟萃楼珠宝 [投诉要求]作出处罚,道歉 友爱喵2026-04-17 拼多多，不处理退款 本人于[2024年7月13日]在拼多多平台（上海寻梦信息技术有限公司）店铺〔骏钻电器专营店〕购买了一台[好太太玫瑰金60升遥控200w]热水器，订单号：[240***-612************]，实际支付金额[689.8]元。 事实与理由： 1. 质量问题严重： 该热水器在使用不到一年（尚在质保期内）的情况下，于[2026年3月1日]完全报废，无法... [投诉对象]骏钻电器专营 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-04-17 拼多多平台审核不严格及商家虚假宣传问题 我在拼多多买了一张小霸王游戏卡，用了几天后出现质量问题，花屏，由于游戏卡外壳松动，以为是外壳原因导致，随后将外壳拆除，后联系商家进行换货，商家拒绝，申请拼多多平台介入，拼多多平台打电话说已超出退款期。我现在要投诉拼多多没有严格评审入住商家，商家宣传可以将游戏卡外壳拆除 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,下架产品 勇敢喵2026-04-17 京东外卖恶意扣罚骑手配送费 2026年4月16日，本人在配送京东外卖订单过程中，遭遇商家卡餐，京东客服拒绝取消平台处罚，希望平台介入曝光 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 正义喵2026-04-17 桔多多是第三放款方，翼支付原始方 我2025年4月17，借款一万。2025年4月24借款九千，其中的原始借款合同没有，每期借款一万的担保费是145。每期借款九千的担保费是130，一起合计费用4000左右担保费，砍头利息每期达到170，180块钱。要求退还担保费，高出国家费用 [投诉对象]翼支付客服 [投诉要求]开发票,退担保费，高额利息,提供原始借款合同,桔多多客服踢球试 机灵喵2026-04-17 宜享花平台在借款流程中默认勾选，关联方砺带科技未经授权扣款179.1元，要求退款 本人于2026年4月17日，在宜享花平台被关联方“上海砺带科技有限公司”（通过通联支付代扣）强制捆绑消费。在宜享花的借款或消费流程中，该笔“179.10元会员费”被默认勾选或以不显著方式隐藏在冗长协议中，本人并未同意购买此项服务。宜享花平台未尽到明确、显著的告知义务。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]全额退款：立即退还 洞察喵2026-04-17 拼多多擅自砍单 并且没有和消费者沟通直接退款 4月13日我在多多买菜下单两箱咖啡以及前几天也够购买了很多商品，4月9日总共436.14元以及4月13日100.68元，付款成功。但上传图片只能五张无法全部上传 本人没有申请退款，平台私自自动退款、强行取消订单。 平台以货源不足为由，只退款不赔偿，处理非常敷衍。 12315调解没用，还让老百姓自己去法院起诉。 订单付钱就生效... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-04-17 吐槽京东金融，电话沟通竟充满威胁意味 京东金融每次接听电话都在威胁，语气很恶劣 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-04-17 快手直播违约 我于2026年4月4日购买了快手苏新皓单人付费直播服务，平台承诺“准时直播”，实际故障近一小时无法正常观看，服务未履行。事后仅开通24小时见人下菜碟式退款方式，并且设置了3-7天的处理时效，导致我至今都没有退款成功。我要求快手立刻重新开启退款通道、缩短处理时效、给我道歉！ [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 机灵喵2026-04-10 平安普惠 本人2021年11月份通过平安信贷人员推荐办理贷款.贷款人员从未告知有担保费、保险、跟服务费。乱收费三项费用比利息还高。工作人员虚假宣传办理业务钱还购买了一笔保险 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]退费、退息 洞察喵2026-04-10 信用飞借款还款遇困，催收联系公司同事，盼妥善处理 2024年6月24日在信用飞平台借了4k 还了5个月 因为自己的原因导致暂时无法按时还款 多次已客服说明自身情况 最近几日催收人员能在联系到我本人的情况下 去联系我的公司 我的同事 现在已经严重我的生活与工作 现在合同也打开不了 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 勇敢喵2026-04-10 抖音极速打卡365天活动 本人于2025年4月，参与抖音APP内的“365天打卡”活动。履约情况： 我已连续坚持打卡347天，仅剩18天即可完成挑战，期间一直遵守平台规则。 违规事实： 2026年4月10日，在临近活动结束时，抖音平台单方面、突然变更活动规则。强制要求必须在“8-12点”和“16-20点”两个特定时段内，分别观看视频满120分钟，并新增“看20个指定视... [投诉对象]抖音 [投诉要求]作出处罚,赔偿,恢复初始活动规则！ 机灵喵2026-04-10 你我贷高额收费引质疑，望还借款费用真相 我在2024年8月到2026年1月期间借款2200，2600，2700，6000，5000，4400，5000元，累计27900元，正常支付了利息，这里面还有担保费和咨询费，其中担保服务费和咨询费支付了三四千之多，请问这个费用是用来干什么的，是从何而来的，我也没享受过任何便利，不合理的收费，希望贵平台的领导帮平民百姓伸张正义。 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-04-10 洋钱罐提前收高额服务费，超国家规定，盼整治网贷 提前还款要求收取提前服务费5232.59元。这笔费用已经超出国家规定的息费24％了。黑心网贷，希望国家有关部门严厉惩治这些网贷平台后台责任人。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]收取提前结清服务费 机灵喵2026-04-10 分期乐退款 分期乐违规强制开通会员扣费，要求全额退款 详情：分期乐未明确提示强制开通XX会员并扣XX元，客服拒绝全额退费。要求原路退回并关闭自动续费，保留证据，望协助维权。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退利息和会员费 机灵喵2026-04-10 全民钱包未逾期客服电话态度恶劣 未逾期 客服电话提醒态度恶劣 非常牛逼他是天王老子 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]道歉,作出处罚 友爱喵2026-04-10 极融平台高利贷频繁骚扰暴力催收 我在极融平台共有两笔借款，一笔3000和另一笔5000的。在还了第一期款项后，我觉得利息太高了，就想全部还款，但是系统显示要按时还款三期以后才可以一次性还清剩余款项。极融平台利息实在太高，我还了两期以后本金一分不少，意思就是还了两期以后剩余金额比本金还多。在本月8号因手边实在没有钱，未能按时还款，和极融工... [投诉对象]极融服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-04-10 洋钱罐收息不规范，坚决要求退多余利息 本人在洋钱罐几笔借款年利率达到6，要求退还规定之外的利息，打客服电话给我还款卷，我不同意，我就是要退还多收我的利息 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还多收利息 洞察喵2026-04-10 得物平台双重标准：自带瑕疵发货拒不认，反诬用户造成新瑕疵，恶意拖延拒绝退款 事件概括： 本人于2026年3月3日在得物平台购买一双鞋子。后因个人原因申请退货退款，平台同意，本人按流程寄回商品，却发生：自带瑕疵发货拒不认，反诬用户造成新瑕疵，恶意拖延拒绝退款！！！！！ 详细经过： 一.平台以不实“瑕疵1号”为由拒绝退款，事实存疑 平台收到退货后，声称鞋子出现一处新污渍（下称“瑕疵1号”）... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-04-17 美团众包遇奇葩扣款，餐无损坏却被指撒汤，盼解决 本人在2026.4.15跑了一单众包单外表完好无损而且顾客把餐吃完了说我撒汤扣了我60.78元顾客把醋到在袋子里说我撒汤商家的店我去过吃饭不下于20去吃饭了怎么可能有酱油色的汤底他家的汤底都是红包的汤底就跟火锅汤底一样 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款,改善服务,撤销处罚,解释 勇敢喵2026-04-17 美团平台：顾客取走外卖柜包裹后反手投诉，害我被扣款啦 楼栋不准上楼已经按照要求放在外卖柜，己经被取件，顾客反手投诉，己经造成扣款要求处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-04-17 美团外卖食物藏虫，吃完腹泻，盼商家退一赔十 我于2026年4月16日在美团外卖上购买全麦西冷牛排蔬菜三明治、谷饲牛肉肠、鱼饼。在与不中吃出一只不知名的虫子，疑似蟑螂。并且我是吃完才发现，不知道有没有被我吃进去的虫子，我腹泻了一整天，商家严重侵害了食品安全法，我的诉求是商家退一赔十。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-04-17 闪趣购诱导开通分期会员，强制消费，速处理退款等诉求 本人于2026年4月11日，在未授权、不知情、未点击确认、未使用任何会员服务的情况下，被深圳市煜钥科技有限公司（闪趣购APP）强行自动扣款333元。该APP以隐蔽条款、默认勾选、诱导点击方式，强制开通999元分期会员（每期333元），全程无明确收费提示、无取消入口，属于违规强制消费、恶意代扣。现要求：1. 全额原路退还33... [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品 正义喵2026-04-17 农商行违规放贷，金银花暴力催收，速整改！ 本人于2025年4月17日通过金瀛花平台申请借款，实际放款方为大兴安岭农村商业银行股份有限公司，借款本金10000元，分12期，每期还款1132.52元，该笔借款今日已全额结清，正常还款日为4.17日，昨日我已提现还款金额到卡里，贷款到期当日，本人还款银行卡余额充足，金银花平台与大兴安岭农商行均未自动扣款，故意制造逾期状... [投诉对象]沈阳农村商业银行 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-04-17 抖音电商加速度旗舰店手机质量差，面容ID故障求补偿 投诉对象：加速度手机旗舰店 投诉标题：抖音加速度手机旗舰店售手机面容ID失效，质量问题，不退货要求补偿 投诉内容： 本人订单号：69228*********42638，在抖音加速度手机旗舰店购买的手机，到手后发现面容ID无法录入、无法识别，完全失效，非人为摔落、进水、拆修，属于商品本身质量缺陷。 本人选择不退货、继续正常使... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-04-17 美团外卖客服不办事，顾客改址致配送难还扣钱 我要投诉美团客服工号154******，他一点事情都不能办，要他给我转总部客服他骗我说转不了，顾客更改地址跟我的配送路线是相反的，前几天转到总部客服就可以解决，他自己不能解决又不给我转上去，不是我的责任还要扣我的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,解释 机灵喵2026-04-17 美团外卖商家迟缓出餐，骑手送单却遭餐损之冤 2026年4月16号一个外卖订单，商家迟迟不出餐，上报出餐慢等不及去送其他订单，送单途中顾客申请退款，商家同意，结果扣我餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,作出处罚,退款 友爱喵2026-04-17 兜兜风•Sunrise海景民宿不给退款，莫名其妙需要消费者支付 我由2026年4月15日在抖音平台的兜兜风•Sunrise海景民宿上预订了一间4.20-4.22三天两晚的海景房。由于恶劣天气原因导致机场无限延期延误，我无法前往目的地，所以我申请退款。但是给我的结果是客服不受理，商家拒绝退款，并且商家私自添加我的联系方式去跟我说要扣除百分之30的违约金，如果真的有违约金商家为何不走平台... [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 机灵喵2026-04-17 闪趣购 未经同意扣款333，诱导会员，未使用任何服务，要求解除协议，关掉代扣，并退款 [投诉对象]闪趣购 [投诉要求]退款，解除写一 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉29521 累计有效投诉34690212 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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