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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-06-06 古茗店员效率低，多单做好我的却迟迟未出 我在六月六日12点01分点了一杯饮品，过了五分钟我到达门店等候饮品，期间外卖单子特别多所以我也没有催促店员制作，等到15分至20分左右 我询问店员 我的单制作好了吗？ 店员回答还要稍等一会，我继续等待，在我之后的712号、704号等三四杯都已制作好，我再次询问是否可以做好，店员依旧催促身后店员制作但依旧无果，等到... [投诉对象]古茗茶饮 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释 正义喵2026-05-30 95分APP瑕疵品运费拒退支付宝/微信，强制余额提现 在平台购入商品，到货后发现为瑕疵品，属于商家责任。我自行垫付了12元退货运费，联系商家及平台要求返还运费时，对方明确拒绝直接转账至支付宝、微信，强制要求款项只能存入95分APP余额，需额外操作提现。该行为属于单方面设置不合理交易条件，侵犯消费者合法权益。现诉求：将12元运费直接退还至支付宝或微信，取消强制... [投诉对象]95分App [投诉要求]运费退至支付宝或微信 勇敢喵2026-05-30 解决结清还款问题，利息高出国家标准。 本人在洋钱罐平台存在借款，目前款项已逾期。经核算，该平台综合年化利率高达38%，远超出国家规定的民间借贷利率司法保护上限，属于高额违规利息。 我主动联系平台，多次提出仅结清本金的协商还款方案1取违规高额利息，严格按照国家利率标准执行；2. 正视我的协商诉求，尽快出具合理的还款方案，积极沟通处理问题。恳请... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,提供结清方案 友爱喵2026-05-30 途虎养车电瓶故障，售后推诿，诉求退款补偿原车电瓶费 我于2026年2月10日在途虎养车APP下单更换汽车电瓶，截止2026年5月29日，汽车出现无法启动的原因，给途虎官方打电话，永远给我的回复是他们产品没问题，我就纳闷了，我原车电瓶用了4年没出现任何问题，换成途虎的电瓶3个月就出现汽车无法启动的原因，我多次找途虎官方沟通，都不给我处理，我要求途虎退款并补偿我原车电瓶... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿解释,费用赔偿,退款 友爱喵2026-05-30 惊！宝付支付在注册骑手时，无端私自扣49.99元 6月30号中午12点左右，我在注册骑手时，私自扣款了49.99元 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]还我钱 友爱喵2026-05-30 投诉上海砺带科技，借款后莫名扣我199，盼退款 前一个月前再平台借款，不知道点到了什么扣款服务，今天上午莫名其妙扣了我200多块，已经打客服电话退款了，网上有很多人说这是客服再推脱，让直接投诉会快一点 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退还服务费 洞察喵2026-05-30 还清抖音哈银消金贷款，急需利息发票 我于 2024 年使用抖音哈银消金贷款产品，现在已经还清贷款，要求开具利息发票 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]开发票 正义喵2026-05-30 欺诈 本人在这个企业名下的臣涉抖音旗舰店买的衣服 商家商品详情页明确标注： 面料为100%棉、260g重磅纯棉；标注“品牌正品、品牌授权、正品保障”，误导消费者。 收到商品后发现： . 水洗标显示面料为棉52%+聚酯纤维48%，与宣传的100%棉严重不符，构成虚假宣传； .商品存在明显他人穿过的痕迹、领口脏污、泥点，属于二手瑕疵... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 友爱喵2026-06-06 恒小花强制收担保费，利率超上限，退还费用！ 本人在恒小花借款等额本息还款，担保费平台在未明确告知、未单独签署担保合同、 未取得我明确同意的， 每月强制扣除担保费。该笔担保费出资方完全不知情， 属于平台私下拆分费用、暗箱操作。 平台无真实担保服务、无合法融资担保资质，只收费不服务。 利息+担保费+各种会员费综合年化利率远超法定上限36%，属于变相高利... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-06 淘宝商城以及罗马仕科技不解决售后疑似危险爆炸物品充电宝 2024年8月31号下单，在淘宝商城上买的罗马仕充电宝， 9月11号到的。一开始用的时候可以充电的，一周之后就不能充电了，然后找商家，商家一直没有回复。后面又找客服。客服说商家店铺已经下架了，我说那你这个事情你肯定要跟我解决的，因为你这个东西是坏的寄过来，而且存在安全隐患，已经出现了鼓包发烫的现象，疑似要爆... [投诉对象]罗马仕移动电源 [投诉要求]不回应不解决。,赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-06-06 投诉支付宝借呗网商贷，停止骚扰并道歉 支付宝借呗，网商贷违法催收，频繁骚扰，严重影响我养伤治病，要求停止骚扰，道歉 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,作出处罚 勇敢喵2026-06-06 西町村屋积分商城兑换鼠标垫不发货，客服敷衍引不满 3月在西町村屋积分商城兑换的鼠标垫，已经三个月了，故意不发货，客服搪塞 [投诉对象]SETIROM西町村屋 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,道歉 机灵喵2026-06-06 重庆美团三快小额贷款有限公司违规催收投诉 本人有美团金融月付及借钱逾期29天，该公司将本人的个人信息外包给第三方催收人员，该催收人员在未联系本人的情况下爆我通讯录，违规通过私人号码在6月2日发短信给我的通讯录人员（已知3人收到短信，号码尾数分别是40490、1616、3363），对本人工作生活造成恶劣影响，本人于当日向美团金融平台进行了投诉，6月6日客服回... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-06-06 6月5日晚美团电单车刹车有问题，费用已出求客服减免 我在6月5日晚上7点55分骑行了一辆美团电单车 发现有刹车故障 给我造成了8元费用 去找客服一直让我等3天 不给合理的解释 我要求减免这次的费用 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-06-06 资金困难欲协商，美团借钱别再催 停止催收，协商还款，有还款意愿但是现在资金困难 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-06-06 警惕中付支付官微！刷pos收款竟偷偷扣300元物联网服务费 用他们公司中付刷pos收款后，扣了交易手续费后，又分几次偷偷扣了300元的物联网服务费，神不知鬼不觉，没告知，也没账单，非常隐蔽，大家要注意这个公司的产品。这收费没标准不告知，刷了扣多少他们说了算。 [投诉对象]中付支付官微 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 押金395.55元申请退还 我于2024年4月9日，已办理高额信用卡名义，办了一台POS机，扣除我押金395.55元，申请退还 [投诉对象]乐刷官方微博 [投诉要求]退押金 正义喵2026-06-06 腾讯游戏未成年退款无故克扣655元，申请补齐被扣差额 本人系未成年人监护人，孩子私自充值腾讯游戏，自主走平台三次未成年退款审核，第二次审核操作时遗漏勾选多笔充值账单，第三次平台核算退款金额远低于实际总充值，存在少退漏退。已整理完整全部微信/支付宝支付流水凭证，依据《民法典》第十九条、《未成年人保护法》第七十四条，诉求：核查全部充值账单，补齐遗漏订单差... [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-06 巨人网络旗下游戏致十岁娃偷充近九千，盼退款 我是曹鑫雨的坚护人，我家小孩十岁，在家长不知情的情况下下，从2025年9月开始玩巨人网络公司超自然行动组，共充值8972元，多次提交都没有退款，希望黑猫平台给予帮助，要回退款 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-06 租期未满14天，商家让我付一个月 本人近期在拍小租平台办理设备租赁服务，遭遇平台虚假诱导签约、隐瞒合同条款、霸王条款、强制分期、恶意扣费等违规欺诈行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在不知情、未充分阅读合同细则的情况下，被平台及合作人员诱导快速签约。对方全程刻意隐瞒高额租金、分期贷款、提前解约巨额违约金、自动续租扣费... [投诉对象]筷来租 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-05-30 95分APP瑕疵品运费拒退支付宝/微信，强制余额提现 在平台购入商品，到货后发现为瑕疵品，属于商家责任。我自行垫付了12元退货运费，联系商家及平台要求返还运费时，对方明确拒绝直接转账至支付宝、微信，强制要求款项只能存入95分APP余额，需额外操作提现。该行为属于单方面设置不合理交易条件，侵犯消费者合法权益。现诉求：将12元运费直接退还至支付宝或微信，取消强制... [投诉对象]95分App [投诉要求]运费退至支付宝或微信 勇敢喵2026-05-30 解决结清还款问题，利息高出国家标准。 本人在洋钱罐平台存在借款，目前款项已逾期。经核算，该平台综合年化利率高达38%，远超出国家规定的民间借贷利率司法保护上限，属于高额违规利息。 我主动联系平台，多次提出仅结清本金的协商还款方案1取违规高额利息，严格按照国家利率标准执行；2. 正视我的协商诉求，尽快出具合理的还款方案，积极沟通处理问题。恳请... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率,提供结清方案 友爱喵2026-05-30 途虎养车电瓶故障，售后推诿，诉求退款补偿原车电瓶费 我于2026年2月10日在途虎养车APP下单更换汽车电瓶，截止2026年5月29日，汽车出现无法启动的原因，给途虎官方打电话，永远给我的回复是他们产品没问题，我就纳闷了，我原车电瓶用了4年没出现任何问题，换成途虎的电瓶3个月就出现汽车无法启动的原因，我多次找途虎官方沟通，都不给我处理，我要求途虎退款并补偿我原车电瓶... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿解释,费用赔偿,退款 友爱喵2026-05-30 惊！宝付支付在注册骑手时，无端私自扣49.99元 6月30号中午12点左右，我在注册骑手时，私自扣款了49.99元 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]还我钱 友爱喵2026-05-30 投诉上海砺带科技，借款后莫名扣我199，盼退款 前一个月前再平台借款，不知道点到了什么扣款服务，今天上午莫名其妙扣了我200多块，已经打客服电话退款了，网上有很多人说这是客服再推脱，让直接投诉会快一点 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退还服务费 洞察喵2026-05-30 还清抖音哈银消金贷款，急需利息发票 我于 2024 年使用抖音哈银消金贷款产品，现在已经还清贷款，要求开具利息发票 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]开发票 正义喵2026-05-30 欺诈 本人在这个企业名下的臣涉抖音旗舰店买的衣服 商家商品详情页明确标注： 面料为100%棉、260g重磅纯棉；标注“品牌正品、品牌授权、正品保障”，误导消费者。 收到商品后发现： . 水洗标显示面料为棉52%+聚酯纤维48%，与宣传的100%棉严重不符，构成虚假宣传； .商品存在明显他人穿过的痕迹、领口脏污、泥点，属于二手瑕疵... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 机灵喵2026-06-06 重庆美团三快小额贷款有限公司违规催收投诉 本人有美团金融月付及借钱逾期29天，该公司将本人的个人信息外包给第三方催收人员，该催收人员在未联系本人的情况下爆我通讯录，违规通过私人号码在6月2日发短信给我的通讯录人员（已知3人收到短信，号码尾数分别是40490、1616、3363），对本人工作生活造成恶劣影响，本人于当日向美团金融平台进行了投诉，6月6日客服回... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-06-06 6月5日晚美团电单车刹车有问题，费用已出求客服减免 我在6月5日晚上7点55分骑行了一辆美团电单车 发现有刹车故障 给我造成了8元费用 去找客服一直让我等3天 不给合理的解释 我要求减免这次的费用 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-06-06 资金困难欲协商，美团借钱别再催 停止催收，协商还款，有还款意愿但是现在资金困难 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-06-06 没有人工服务 我忘记关闭订阅了 给自动续费了 我想取消 因为驾照已经考完了 我也没有继续使用驾考宝典 以后也不学习了半夜2:00多给我扣费了 我想取消 [投诉对象]驾考宝典 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 美团外卖订单遇阻，客服答应未解决，我肠胃炎急盼送餐 本人于2026年6月6日11:01点了外卖，商家迟迟召唤不到骑手，本人联系客服，让其赶快找骑手送货，客服答应但是迟迟没有骑手接单，本人患有慢性肠胃炎，长时间不进食会导致腹部绞痛，现在身体状况非常不好，要求立即处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 正义喵2026-06-06 即分期违规催收恐吓骚扰第三方 我在即分期平台有比贷款逾期，该平台委托方骚扰我的第三方，并且发送恐吓短信 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-06 京东外卖，霸王条款，顾客位置不准，在山上进不去 顾客位置是定位在山上，无法进入所以顾客放在山下铁门哪里，所以只能上报异常，但是京东依然罚款，山下铁门又没有招牌，京东就是霸王条款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]作出处罚,退款,解释 机灵喵2026-06-06 美团外卖挂羊头卖狗肉，配送时间严重“缩水” 外卖不贵，但是你也不能挂羊头卖狗肉吧，点的时候约30分钟送到，点完了送到要1个多小时，这就过分了啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 瑞娜达健身拒绝暂停季卡，消费者权益谁来保障 本人于2026年5月4日在美团平台“武汉瑞娜达健身RinascitaFitness（永旺店）”花费387元购买自主健身季卡一张（订单号：50260*********61178）。办卡仅一个月后，因突发工作调动，本人需前往杭州工作两个月，导致无法在原健身房继续使用该卡。本人向商家提出“暂停使用两个月”（即合同中止履行），待回武汉后继续启用剩余期... [投诉对象]武汉瑞娜达健身RinascitaFitness [投诉要求]改善服务,要求暂停/延期 机灵喵2026-06-06 刘文祥麻辣烫外卖有蟑螂，千元赔付别忽视 你好，在你家外卖吃出蟑螂，平台放心吃保险已经退回我实付餐费14.99元。保险是商家投保，不能抵扣法定赔偿。根据《食品安全法》第148条，异物食品最低赔偿1000元，请另行赔付1000元 [投诉对象]刘文祥麻辣烫 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-30 舟转金忙忘一天还款竟遭恶意催收，严惩并退高额利息 我通过携程平台借的舟转金，因为太忙了忘记还款一天，就收到恶意催收，恐吓威胁的短信！！我要投诉针对舟转金此种行为，进行处罚！并且舟转金还有高额利息，平台必须核算好，把超出的部分，必须给我退回！ [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,罚款！ 友爱喵2026-05-30 舟转金催款过猛，资金周转时间需求未被顾及 资金周转不开 需要时间 逾期一天就威慑通知亲朋友好友 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-06-06 诺德森商务酒店（宿迁梦之蓝奥体中心店）未及时取消申请退款事宜 美团酒店未入住、酒店无损失，以“不可取消”为由拒绝全额退款 本人在美团平台预订酒店，订单号：50260*********56632，订单金额：128元，入住时间为2026年6月5日。酒店未提前联系我进行订单入住确认，且未在正常时间与我沟通是否需要保留房间事宜，而且在半夜0点后以单方面发短信为主，并未及时电话联系我，因个人疏忽，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19863 累计有效投诉36079436 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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