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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-02-21 哈啰用车取车遇阻，客服失信，盼给说法及补偿 我于2026年2月14日在哈啰租车平台租了一辆别克GL8车辆，在快到取车时间20分钟左右无人员联系我，于是我联系平台商家询问什么时候能把车送过，商家那边便说没有车送让我去其他平台再租，致使我们白等了那么久行程耽误，于是我便在哈啰平台联系平台客服，上报订单取消情况，客服表示平台通话有录音并且也已经看到了录音，... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,改善服务 勇敢喵2026-02-21 宜口袋会员权益费用问题 我于2026年2月19日 ，宜口袋强制扣我399元会员权益费用，已经构成所谓的砍头息，我的诉求是退还我399元 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退会员费399 正义喵2026-02-21 上海哈啰普惠科技有限公司给乘客的支付优惠不应该有司机承担，请返还司机应得的车费 2月20日13:50接到一个订单昆明-海埂公园别墅区(公交站台)到百色-百色站的，订单里程为543公里，按照计价规则应该收到的车费是每公里0.80元，司机应得￥434.4，但实际到帐281.4元要求平台返还153元，平台不应该给乘客的支付优惠，从司机应得的车费里扣，该优惠应该由平台承担 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]优惠券不应该司机承担,改善服务 友爱喵2026-02-21 投诉小赢卡贷高额收费，违规放高利贷，盼销账退费 本人于2025年7月21日在小赢卡贷平台借款，但该平台收取砍头息，担保费，高利息，违规高利贷，即收取利息又收取担保费和担保服务费，现在要求销账退还已还款的服务费及担保费 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,销账,调整利率 洞察喵2026-02-21 洋钱罐高利贷 我要投诉洋钱罐平台放贷利率违规： 本人在分期乐的多笔借款，年化利率达到35.99%，明显高于国家规定的24%监管红线，属于高息收费。 现要求平台退还超额利息，并对剩余欠款按合法利率重新核算。 请监管部门督促平台整改并处理我的诉求 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退钱 勇敢喵2026-02-21 360奇富智信陕西航卓暴力催收，过年期间不断骚扰 360平台陕西航卓暴力催收，对本人人身攻击，在本人能联系德情况下，威胁联系预留联系人，已经违规，违法。利用私人号码发送催收短信，同样违规违法。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-21 投诉轻花优品，高额利率亟待解决 我于2025年2月21日在轻花优品借款6000元，分12期，每期还款603.02元，现经核算，该借款综合年化为36%，远超国家法律规定，现要求轻花优品调整利率 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]销账,调整利率 洞察喵2026-02-21 放心借联系我的第三方人员，骚扰恐吓我 我白天上班是开车跑滴滴，一直给我打电话让我还钱，还给我家人打电话让我给他们回电话， [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-21 好分期平台，放高利贷 二、黑猫投诉 / 聚投诉（通用 本人在好分期借款3500元，利息远超过国家标准跟高利贷没什么区别 分期还款后计算，综合年化利率严重超标，远超国家法律规定上限，属于违规放贷。 平台还收取不明服务费、担保费、会员费，未明确告知且强制捆绑。 现正式要求： 1. 退还多收的超额利息、违规费用； 2. 按合法利率重新计算本... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退换超出的利息金额 勇敢喵2026-02-21 高额利息，收担保费和贷后服务费 我极融借款平台上的分别于2025年3月15借款12900和2025年8月26日借款11000元，产生了高额利息，不止有每期的利息和每期担保服务费（121.26*12期；在每笔第一期和第二期的还款中累积叠加了贷后服务费（1451.25+1451.25，借款12900中产生；664.40+664.40，借款11000中产生） [投诉对象]极融服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-21 欺骗客户，乱收会员费 我在平台上查询到从2021年1月开始扣费员费40元，以后每月都扣40元，从2021年8月扣40元+98元，9月扣40元十98元，10月扣98元，11月扣98元，12月扣98元，2022年1月-8月每月扣98元，9月扣9.9+98元，一直扣到2024年10，每月都扣98+9.9元，2024年11月扣9.9元，2024年12月扣9.9元，2025年没有记录，2021年1月以前也没有记录，有... [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退会员费 正义喵2026-02-21 哈啰借钱逾期遭暴力催收，爆通讯录还威胁恐吓亲友 我在哈啰借钱是桔享花放款逾期三天，爆我通讯录，联系我亲戚朋友，暴力催收，威胁恐吓 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-02-21 购抖音抖➕退费遭30%手续费扣除，投诉此不合理规定 购买的抖➕，短视频，退费缺扣除百分之30手续费。很不合理✊投诉霸王条款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-21 压力太大，多还退我，不然充抵 投诉运满满APP满帮金融（贵州货车帮小贷），年化综合融资成本24%，属高利贷，诱导循环借贷，债务越滚越大。要求：减免非法利息，停止催收，退还超额还款 [投诉对象]运满满货车帮金融号 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-02-21 退息 我在2025年3月3号在洋钱罐借款8000。每个月还800多。利息36%已经超过国家规定的利息。资方是平安消费金融。阴阳合同。要求退息退担保金 [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]调整利率,处罚 勇敢喵2026-02-21 哈啰旗下臻有钱借款公司暴力催收 我于2025年3月19号在哈啰旗下臻有钱借款公司借款3000元，由于工作忙又不能提前还款不知情逾期一天就暴力催收，打电话辱骂催收发短信轰炸，以及泄露个人信息发短信以及电话骚扰我家人。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 勇敢喵2026-02-21 易得花逼人太甚，欠款已还部分，催收不停求解决 暴力催收 直接无休止的打单位电话。目前已经离职。离职给单位打什么电话。总欠6000 本月已尝还2000。逼着我本月还清 不还清久继续催收。本人有还款意愿。希望平台给点时间 不要顾一帮子人无休止的催收。希望平台处理这个事情 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 友爱喵2026-02-21 臻心贷擅自提高利息，盼退还违规款项 本人于2025年3月5日申请安臻心贷，当时综合利息为年化百分之19，需要我提供信息才能最终确认利息，结果在我提供信息以后，他没有明确提供贷款合同信息，以年化率百分之36的利息加融资担保费，直接强制下款，并且不允许提前还款，在这下款以后，更是在借款界面找不到贷款合同，我希望他退回我国家规定以外的费用 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2026-02-21 桔享花平台：沟通年后还款，催收却不停威胁人 我再桔享花平台借了11000，由于过年，还款困难，和客服多次沟通，年后还款，客服已经同意催收人员还是不停的威胁还款 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 友爱喵2026-02-21 云开科技撤销服务费 云开科技的服务费真的黑，就一个短信提醒要收取两个月的服务费，越想越不合理，还款也是先还服务费，撤销服务费，已逾期，不然还不起了 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]销账 洞察喵2026-02-21 哈啰用车取车遇阻，客服失信，盼给说法及补偿 我于2026年2月14日在哈啰租车平台租了一辆别克GL8车辆，在快到取车时间20分钟左右无人员联系我，于是我联系平台商家询问什么时候能把车送过，商家那边便说没有车送让我去其他平台再租，致使我们白等了那么久行程耽误，于是我便在哈啰平台联系平台客服，上报订单取消情况，客服表示平台通话有录音并且也已经看到了录音，... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,改善服务 勇敢喵2026-02-21 宜口袋会员权益费用问题 我于2026年2月19日 ，宜口袋强制扣我399元会员权益费用，已经构成所谓的砍头息，我的诉求是退还我399元 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退会员费399 正义喵2026-02-21 上海哈啰普惠科技有限公司给乘客的支付优惠不应该有司机承担，请返还司机应得的车费 2月20日13:50接到一个订单昆明-海埂公园别墅区(公交站台)到百色-百色站的，订单里程为543公里，按照计价规则应该收到的车费是每公里0.80元，司机应得￥434.4，但实际到帐281.4元要求平台返还153元，平台不应该给乘客的支付优惠，从司机应得的车费里扣，该优惠应该由平台承担 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]优惠券不应该司机承担,改善服务 友爱喵2026-02-21 投诉小赢卡贷高额收费，违规放高利贷，盼销账退费 本人于2025年7月21日在小赢卡贷平台借款，但该平台收取砍头息，担保费，高利息，违规高利贷，即收取利息又收取担保费和担保服务费，现在要求销账退还已还款的服务费及担保费 [投诉对象]小赢卡贷 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,销账,调整利率 洞察喵2026-02-21 洋钱罐高利贷 我要投诉洋钱罐平台放贷利率违规： 本人在分期乐的多笔借款，年化利率达到35.99%，明显高于国家规定的24%监管红线，属于高息收费。 现要求平台退还超额利息，并对剩余欠款按合法利率重新核算。 请监管部门督促平台整改并处理我的诉求 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退钱 勇敢喵2026-02-21 360奇富智信陕西航卓暴力催收，过年期间不断骚扰 360平台陕西航卓暴力催收，对本人人身攻击，在本人能联系德情况下，威胁联系预留联系人，已经违规，违法。利用私人号码发送催收短信，同样违规违法。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-02-21 投诉轻花优品，高额利率亟待解决 我于2025年2月21日在轻花优品借款6000元，分12期，每期还款603.02元，现经核算，该借款综合年化为36%，远超国家法律规定，现要求轻花优品调整利率 [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]销账,调整利率 洞察喵2026-02-21 放心借联系我的第三方人员，骚扰恐吓我 我白天上班是开车跑滴滴，一直给我打电话让我还钱，还给我家人打电话让我给他们回电话， [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-21 好分期平台，放高利贷 二、黑猫投诉 / 聚投诉（通用 本人在好分期借款3500元，利息远超过国家标准跟高利贷没什么区别 分期还款后计算，综合年化利率严重超标，远超国家法律规定上限，属于违规放贷。 平台还收取不明服务费、担保费、会员费，未明确告知且强制捆绑。 现正式要求： 1. 退还多收的超额利息、违规费用； 2. 按合法利率重新计算本... [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退换超出的利息金额 勇敢喵2026-02-21 高额利息，收担保费和贷后服务费 我极融借款平台上的分别于2025年3月15借款12900和2025年8月26日借款11000元，产生了高额利息，不止有每期的利息和每期担保服务费（121.26*12期；在每笔第一期和第二期的还款中累积叠加了贷后服务费（1451.25+1451.25，借款12900中产生；664.40+664.40，借款11000中产生） [投诉对象]极融服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-02-27 中国联通收取流量费用不合理 我于2月份，多次充值话费，且是校园卡，但是流量总是不够且很快欠费，我要求换成8元保号套餐加流量订购 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理,费用减免,更改套餐 正义喵2026-02-27 羽西面霜赠品缺失，客服推脱不补发 我与2026.2.11日羽西京东自营旗舰店买了3个订单面霜，交易快照明确写明2个正装+洁面+水实际收到货物没有收到交易快照上面的赠品，期间多次联系京东客服明确说了会补发的，现在也一直没有补发，打电话联系也是各种理由推脱不补发 [投诉对象]羽西品牌官方微博 [投诉要求]发货 友爱喵2026-02-27 中通快递本地停滞，客服未践诺，急需28日上午配送 快递26日到的本地 27日快递停滞一天 原本物流显示27能到 着急用商品 找了两次客服都说给我回电话但是没有回 要求28日上午配送到 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送 洞察喵2026-02-27 京东擅自开通plus自动续费，拒绝退费，速还397元 本人投诉京东电子商务有限公司未经本人有效确认开通plus会员自动续费，拒绝退还未使用权益的费用。自2025年2月3日起，本人未使用京东APP消费，直至日2026年2月7号被自动扣费，才发现开通此项目，并且全部订单里面没有此消费记录，直至自动扣款才知道，发现后本人立即取消订单及自动续费，并联系客服要求退费。但京东以“... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,解释 友爱喵2026-02-27 武汉市洪山区知行客咨询中心 本人于2025年9月23日]在武汉市洪山区知行客咨询中心报名了英语四级500分保分班，合同金额为599元，已支付599元。 报名时，机构承诺“保分500分，不过可退费”，并签订合同。但实际考试未过。 2026年2月27日，我正式提出退费申请，但机构以直接不理我选择无视我为由，拒绝退还我201元费用。 [投诉对象]武汉市洪山区知行客咨询中心 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-27 广州市万世圣学文化传播有限公司（新圣教育）虚假宣传并恐吓消费者拒不退款 我帮你把这一页所有关键项都填好，你直接照着选就行： 1. 投诉问题类型 • 先进入 教育、培训服务 → 高等教育服务 → 其他高等教育服务 • 再选择具体问题：“拒不退款/拖延退款” 或 “虚假宣传/资质不符”（这两个最贴合你的情况） 2. 销售方式 • 选择：“网络销售”（因为是通过微信等线上渠道沟通并付款） 3. 消费金额 •... [投诉对象]广州市万世圣学文化传播有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2026-02-27 质量问题，商家不同意退款 质量问题，不开机了已经丢了！！！！！！！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 诸暨市凯汉日用百货商行 我于2026年1月22日在1688平台购买了诸暨市凯汉日用百货商行的粉色翻领仿麂皮拉链夹克外套，收到货后觉得不合适自己，因有运费险于是在2026年1月30日申请了退货退款，商家于二零二六年二月四日2026年2月4日签收货物。但并未退款。商家称未收到商品，但是我这边物流显示已签收，通过平台进行投诉，2026年2月24日晚八点四十... [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-27 未成年人用姐姐的学费充值 从2025年6月开始 我弟弟就拿我的手机往超自然行动组里陆陆续续的充钱 其中充值金额均为我在学校的日常开销 比如饭费和打车钱 因为平常吃的饭量不多 所以到月底还会有剩余 剩余的钱就存在我的微信钱包里 平常也不会太过关注 我弟弟就趁周末的间隙以要用我手机搜题的名义 用我的手机里面的钱充值 刚开始不敢充太多 后面慢... [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-27 湘火火消费遇坑，优惠券无法用，老板不理人求说法 湘火火·爆炒下饭菜，今天去这家店吃饭看到了优惠券和套餐，上面也说明了使用方法和时间。我们吃完了店员跟我说用不了因为老板不在没人验卷。我打电话给老板老板说是他们核实下在给我。如果能用就补差价退给我。我是原价买的单。可是后面老板不回我消息了5点到9点不理人。欺骗消费者。 [投诉对象]湘火火·爆炒下饭菜 [投诉要求]作出处罚,赔偿,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21310 累计有效投诉33292302 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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