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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-06-06 退款 投诉：上海汇付支付违规给彬盛科技开通莫名代扣，本人不知情被扣5月26日扣39.9，4月26扣39.9，3月27扣39.9，3个月合计扣119.7。商户没有业务拒不退款，要求监管督办退款。 [投诉对象]汇付天下 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 京东白条出卖我的个人信息 暴力催收，泄露隐私。盗取用户信息，客服处理不当 停止诉求，停止骚扰，不是恶意拖欠，具体内容:我在京东台使用京东白条,由于工作 变动导致无法正常还款,和平台沟通,平台无结 果,每天还打电话软暴力催收,还泄露个人隐私 给别的平台,还自动扣款,我想要求平台停止暴 力催收,导致我无法正常工作。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-06-06 PERDAYS海外旗舰店 我于2026年6月1号在抖音平台买的补铁片，吃了之后便秘难受，买了说是海外进口的不让退货，卖98一盒，一盒就30粒，太能骗人了，黑心商家骗中国人的钱，骗孕妇的钱，卖这种三无产品拿小孩的命开玩笑，我要全额退款，望平台给予公正处理，非常感谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,下架产品 正义喵2026-06-06 乱扣话费 我在中国联通APP中查询到我在202*** 202***两个月费用清单里查询到有51元和90元的手机上网流量费，但是我在流量使用明细收费项目中并没查询到有收费使用记录，联系客服也是临摹两口的答非所问，我要求退还这两部分钱，如果真的有超用的请运营商提供具体时间日期自己在哪个app使用的收费流量，而且没有经过本人同意就扣费用 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,费用减免,快速处理 友爱喵2026-06-06 停止骚扰 我在携程欠款还款遇到困难，现在一直被催收暴力催收威胁恐吓，还疯狂骚扰联系人，对我联系人进行轰炸，严重影响我的正常生活，导致我抑郁了，严重影响我的心理 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-06-06 微店 扩de 我是在2026年6月5号晚上买的不到半小时因需求要退款人工客服发信息不回一直不处理 还没有发货就是不处理 买的衣服鞋子裤子都没有选尺码为什么不给退款 [投诉对象]微店 [投诉要求]退货退款,退款 正义喵2026-06-06 芸豆花平台追款过度，暴通讯录短信轰炸令人烦 芸豆花平台，已还完本金，还额外不停追加，暴通讯录，短信轰炸，已无法正常生活 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-06-06 越雅贸易27退钱 我于2026年6月6日9点44分27秒在租号玩平台租凭订单号122*********的王者荣耀游戏账号因无法开麦交流我提交了退款无任何违规不退押金，押金全额返还并且退回租金补偿 [投诉对象]租号玩官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 京东自营 6.2京东下单空调清洗服务，空调师傅工作散漫态度恶劣，平台投诉要求换人，平台专员与安排人员不换人，师傅也不联系也不上门，清洗时间一改又改没人上门，求平台监督管理换人来清洗，这些人是没人管的了了吗？？今天6.6了还是没人处理，换师傅过来 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚 友爱喵2026-06-06 追觅8折退差活动欺诈消费者 我参加了追觅8折活动，买扫地机器人，客服以中间保价为由拒绝退差，但买的时候只说按3199退差，并未说扣除保价。 [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-06 抖音电商买的短袖洗后变长，退货退款为何难？ 我于26年5月18日在抖音平台购买针织短袖，出现洗涤后衣服变长问题。收到货后我当天试穿衣服长度比较合适，当天我就剪掉吊牌洗涤，第二天晾干后，发现衣服变长太多，对比我衣柜里面的其他短袖长出一大截，于是我联系客服，想做退货退款处理，商家收到货以后告知衣服洗涤后影响二次销售无法退货，也无法证明这件衣服长了，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-06 京东平台投诉也不解决退款一直踢皮球 本人6月4日在京东商城购买补镁类药品，该商品无正规外包装盒、无药品说明书，产品资质不完善。服用本品后出现肠胃不适、身体难受等不良反应，无法继续使用剩余货品，随即向商家申请退货退款。此前选购时我主动咨询商家自身是否适合服用，商家未给出明确用药提示。商家以药品不予退换为由恶意拒绝售后，沟通期间服务态度... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-06 盼之代售暗藏霸王条款，买付费找回包赔，原号主找回账号，以转手账号拒赔 内容：自费 本人2025年5月16日在盼之代售APP花费2420元购买游戏账号，另行付费选购全额找回包赔服务，订单编号：JD86886*********16320 。下单付款、选购包赔全过程，APP付款页面、弹窗无加粗、标红醒目提示：账号后续转卖即取消包赔，该限制条款仅藏在用户协议小字中。 本人购入账号后合法在螃蟹平台正常出售，2026年6月5日账号... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-06 价格不合理，页面不清楚，误导人选择不合理的商品， 商品标价不合理，其一个月软件服务为一元，一年却需要58元，而且标识不清楚导致我不清楚我选择了什么 [投诉对象]乌海市容兴科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-06 欺骗 2026 6.5号 捕鱼大作战游戏账号 客服叫我下单付款 验号途中 还没确认收货，就交易完成了 客服不退款 [投诉对象]淘手游贵州指趣科技公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-06 抖音电商买的短袖洗后变长，退货退款为何难？ 我于26年5月18日在抖音平台购买针织短袖，出现洗涤后衣服变长问题。收到货后我当天试穿衣服长度比较合适，当天我就剪掉吊牌洗涤，第二天晾干后，发现衣服变长太多，对比我衣柜里面的其他短袖长出一大截，于是我联系客服，想做退货退款处理，商家收到货以后告知衣服洗涤后影响二次销售无法退货，也无法证明这件衣服长了，... [投诉对象]bound店铺 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-06-06 轻禾包疑似钓鱼软件，私自扣费，退款！ 6月5日上午8点在被人不知情的情况下被下载注册过的轻禾包贷款软件，收款方为上海砺带科技有限公司的私自扣费318元！现在发现连下载App的链接都在网上都找不到！根本就是钓鱼app皮包公司，现在它们敢擦边违规，以后就敢违法！很可耻恶劣！钱必须要给我退回来！ [投诉对象]轻禾包 [投诉要求]退款,道歉 正义喵2026-06-06 拼多多购洗发水试用遇麻烦，商家推卸责任，平台不管，求退款 根据视频宣传功效买了这家店的洗发水，买之前也问了商家，商家说支持试用！两个订单同时退回商家不认账，商家收到货后说少东西退款且少退14元，问商家商家也只会推卸责任和说抱歉，小样原本就是用来试用的，也说了支持试用但商家转头不认账！投诉平台也不作为，平台置之不理，我的诉求就是把14块钱退给我！ [投诉对象]EHD官方旗舰店 [投诉要求]下架产品,作出处罚,道歉,退款 洞察喵2026-06-06 商家强制售卖、拒绝依法退货，抖音平台不作为、偏袒商家拒不协调售后 我复购了两罐咖啡新口味的，下单一个以后发现有优惠券，又重新下了一单，由于来的快递太多，孩子和我一起拆快递就把咖啡赠品盲盒手办拆了。咖啡未拆封退回去了。128元买的商家要扣28元赠品盲盒手办的钱。由于他们店铺咖啡链接119元，带赠品盲盒链接128元。我要求按照差价扣款，商家平台都不协商直接给我寄回来了！ 另一... [投诉对象]摩可纳官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-06 乱收费多收费 关闭自动续费失败导致被扣钱客服不回应没人处理腾讯视频多收费 [投诉对象]腾讯视频小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-30 抖音平台 店铺名TheNorthFace卖假货 投诉对象：抖音电商 + 【TheNorthFace】 投诉问题：售卖假冒北面服饰、消费欺诈 投诉要求：退一赔三、赔偿鉴定费、处罚涉事店铺 涉诉金额：【实付金额】96元 本人于【26年5月26日】在该店铺购入北面短袖T恤，订单号：69531*********03315，商家宣传为正品、支持鉴定。 收货后发现商品无正品镭射水洗标，水洗标材质、做... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-05-30 够享借第三方暴力催收 我在够享借有一笔订单在5月29号逾期，平台不愿意给我停催，说是会减少联系频率，可是仍然有第三方私人号码进行暴力恐吓催收，在我本人未失联的情况，也不打我电话，直接发信息要联系我的联系人 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,申请停催 正义喵2026-05-30 抖音RE'VAN女装旗舰店拖延发货推诿协商，抖音平台客服态度推责且傲慢 抖音RE'VAN女装旗舰店拖延发货推诿协商，平台客服态度傲慢，要求赔付全平台优惠券并整改服务问题 本人于26年5月23日在抖音商城RE'VAN女装旗舰店下单REVAN芮范HelloKitty萌趣棕色外套，订单金额1631元，订单状态为待发货。 商家以商品火爆为由，主动联系我协商取消订单，提出补偿50元无门槛优惠券的方案。当我核实该优... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 正义喵2026-05-30 徐州沐之臣农贸有限公司 我在抖音上这家买了一个活体猫，然后猫发回来之后出现了拉肚子。和图片不符，而且还有严重的耳螨问题，然后我就申请退货退款，商家之前是不退的，后面我打了政府热线，后面才同意退款，但是商家让我先垫付运费，之后猫收到了他们也没有说他们收到，之后猫收到了，他们也没有说他们收到了，现在运费也不给我退，我花了640... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-30 盒马榴莲大福吃出塑料碎片 本人及家人长期信任盒马生鲜的食品品质与安全保障，长期在盒马线上及线下门店消费，账号累计百余笔消费订单，始终信赖其大品牌的品控与售后体系。但近期一次消费经历，让我对盒马食品安全及售后处理方式极度失望、难以接受。 本周三，家里人带三岁孩子在上海盒马旗下的超合算门店购买榴莲大福，孩子食用过程中，吃出一块... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]退货退款,赔偿,食品安全法148条 洞察喵2026-06-06 霸王条款，扣款完全不核实。 恶意扣款，都不核实一下就扣款。出了问题就是骑手背锅也不核实一下。太黑了， [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,撤销处罚 洞察喵2026-05-30 同程平台租车遭讹，还车竟被莫名扣五百多 我于2026年5月15日9:00至5月19日9:00租用了同程平台畅开租车行的小鹏p5，结果还车以后车行说我刮了他们轮毂，首先我轮毂碰都没碰到过，其次车行也没有给出任何证据直接扣除了我510，望尽快回复并处理 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-06-06 京东私自扣费未与我主动联系 隐形扣费问题 本人在开通京东PLUS试用时，平台默认勾选白条自动续费，页面没有加粗醒目提示次年自动用白条扣费，没有单独让我二次确认授权白条代扣会员费。 2026年6月3日 00：58:31，PLUS到期，京东在无短信、无APP弹窗提前提醒的情况下，私自从我京东白条扣除年费99元，自动续费开通下一整年PLUS会员，我本人没有续费意愿，新会员周... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]退费解约 友爱喵2026-05-30 抖音商城买全新苹果手机显示充电过摄像头内部有灰尘 本人于2026年5月25日，在抖音商城“Apple产品青橙数码旗舰店”下单购买一台iPhone 17 Pro Max 256GB手机，订单号：69531*********95405，实付金额8399元。商家宣传该商品为全新正品、未拆封国行手机。 2026年5月27日14:30左右，本人在快递驿站签收并当场拆开快递，外观无磕碰后配合快递员完成手机激活。激活后进入手机设... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-30 上海砺带科技未经本人同意恶意扣费，要求全额退款 本人于2026年5月30日，在未经本人授权、未开通相关服务、未享受任何权益的情况下，被上海砺带科技有限公司通过从本人银行卡扣除348元。 该笔扣款前，本人未收到任何扣费提醒、无短信验证码确认、无二次授权确认。本人从未主动开通该公司的任何会员服务，也从未签署过任何代扣协议。 该公司的行为违反了《消费者权益保... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 美团外卖订单遇阻，客服答应未解决，我肠胃炎急盼送餐 本人于2026年6月6日11:01点了外卖，商家迟迟召唤不到骑手，本人联系客服，让其赶快找骑手送货，客服答应但是迟迟没有骑手接单，本人患有慢性肠胃炎，长时间不进食会导致腹部绞痛，现在身体状况非常不好，要求立即处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 正义喵2026-06-06 即分期违规催收恐吓骚扰第三方 我在即分期平台有比贷款逾期，该平台委托方骚扰我的第三方，并且发送恐吓短信 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-06-06 京东外卖，霸王条款，顾客位置不准，在山上进不去 顾客位置是定位在山上，无法进入所以顾客放在山下铁门哪里，所以只能上报异常，但是京东依然罚款，山下铁门又没有招牌，京东就是霸王条款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]作出处罚,退款,解释 机灵喵2026-06-06 美团外卖挂羊头卖狗肉，配送时间严重“缩水” 外卖不贵，但是你也不能挂羊头卖狗肉吧，点的时候约30分钟送到，点完了送到要1个多小时，这就过分了啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 瑞娜达健身拒绝暂停季卡，消费者权益谁来保障 本人于2026年5月4日在美团平台“武汉瑞娜达健身RinascitaFitness（永旺店）”花费387元购买自主健身季卡一张（订单号：50260*********61178）。办卡仅一个月后，因突发工作调动，本人需前往杭州工作两个月，导致无法在原健身房继续使用该卡。本人向商家提出“暂停使用两个月”（即合同中止履行），待回武汉后继续启用剩余期... [投诉对象]武汉瑞娜达健身RinascitaFitness [投诉要求]改善服务,要求暂停/延期 机灵喵2026-06-06 刘文祥麻辣烫外卖有蟑螂，千元赔付别忽视 你好，在你家外卖吃出蟑螂，平台放心吃保险已经退回我实付餐费14.99元。保险是商家投保，不能抵扣法定赔偿。根据《食品安全法》第148条，异物食品最低赔偿1000元，请另行赔付1000元 [投诉对象]刘文祥麻辣烫 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-05-30 舟转金忙忘一天还款竟遭恶意催收，严惩并退高额利息 我通过携程平台借的舟转金，因为太忙了忘记还款一天，就收到恶意催收，恐吓威胁的短信！！我要投诉针对舟转金此种行为，进行处罚！并且舟转金还有高额利息，平台必须核算好，把超出的部分，必须给我退回！ [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,罚款！ 友爱喵2026-05-30 舟转金催款过猛，资金周转时间需求未被顾及 资金周转不开 需要时间 逾期一天就威慑通知亲朋友好友 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-06-06 诺德森商务酒店（宿迁梦之蓝奥体中心店）未及时取消申请退款事宜 美团酒店未入住、酒店无损失，以“不可取消”为由拒绝全额退款 本人在美团平台预订酒店，订单号：50260*********56632，订单金额：128元，入住时间为2026年6月5日。酒店未提前联系我进行订单入住确认，且未在正常时间与我沟通是否需要保留房间事宜，而且在半夜0点后以单方面发短信为主，并未及时电话联系我，因个人疏忽，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-06 离入住还有一个月酒店不可取消 我在携程平台预定了7月4日-7月5日吉泰连锁酒店(上海虹口足球场东宝兴路地铁站店)，离入住还有一个月时间，酒店拒绝全额退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]全额退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19706 累计有效投诉36078795 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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