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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-07-22 途虎养车虚假宣传 我于2026年7月19日在途虎养车平台购买了led灯泡，商品详情页说灯光切线清晰不晃人，直过年检。但实际装上车灯光散光无法正常会车，也没有明显切线过不了年检，申请退货退款被拒绝 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-22 昶璟科技未经同意，两次无故扣我338元！ 在我不知情的情况下，贵司于2026年7月22日和7月14日无故扣款338元两次 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-07-22 投诉途虎养车欺诈，车窗膜性能差，要求重新贴膜 本人投诉上海阑途信息技术有限公司（途虎养车）消费欺诈、虚假广告。 本人在途虎电商平台购买胜利摘星PRO汽车全车玻璃膜，商品宣传页公示该膜太阳能总阻隔率53%，99%隔紫外线，属于高隔热黑金陶瓷膜，适合热带高温使用，大量标注隔热控温排名。 本人按照商家安排门店完成贴膜施工，在日常使用过程中发现该车窗膜完全达不... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]改善服务,维修 洞察喵2026-07-22 胡乱扣费，未使用却扣费。 我于2026年7月22号被该公司平台扣款338元，本人要求全额退款 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-22 途虎养车不给退款 我于2026年7月19日11点在途虎养车app下单购买了一套车衣，21号有专员安排让我在本地一家不起眼的小店安装车衣，我要求在途虎养护专门店安装，商家不同意，并且对于提出如果安排的小店贴膜不满意，怎么办这类的售后的问题，客服一直都是支支吾吾，因此我对此售后和安排并不满意，并且与他们安排的专员进行电话联系，我本... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-22 途虎养车 我于2026年5月23日在途虎养车平台购买长江一号机油，并在2026年5月26日在平台指定维修厂瑞达汽修更换机油，车辆却在驾驶3000公里的时候出现发动机异响车辆抖动，我于2026年7月21日前去之前给换机油的途虎养车指定维修厂检测，当时修理厂维修工说应该是机油问题，当时害怕继续使用在途虎养车平台购买的长江一号机油后续对... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿 勇敢喵2026-07-22 汇购邦莫名扣两笔款，客服协商不全退，盼足额返还 汇购邦在2026年7月22日在我不知情的情况下私自扣除我两笔款项一笔297元一笔99元拨打客服电话之后与客户协商后平台只承诺退还260其余的不予退还本人诉求全额退还 [投诉对象]汇购邦商城 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-07-22 途虎养车平台轮胎质量差，售后拖延，坚决退货退款 我在2026年5月13日在途虎养车平台订购一只胜利牌轮胎，用了不到二个月时间，又出现轮胎胎侧好几处裂纹。为什么说又呢，因为去年八月份我头次在途虎养车订购了一对胜利牌轮胎，有一个用了几个月就出现胎侧好几处裂纹，裂纹靠近胎冠一圈，毛病一模一样。我就跟途虎官方售后平台反馈，磨了好长时间，最后今年五月份售后人员... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿 机灵喵2026-07-22 途虎养车虚假宣传，诱导消费 途虎养车的广告都是虚假宣传，视频号里面刷到说全车标准洗车 6 次，不满意重新洗，真到下单就说下的是快洗，客服解释也说我没看清楚，他视频宣传也没说有快洗，下单的时候也没有可选项，真是搞笑 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款,改善服务,赔偿解释 正义喵2026-07-22 途虎养车几个月面临爆胎 店长推卸责任威胁担责 本人于25年11月在青岛市黑龙江路途虎养车工场店做保养，并更换后面俩轮胎，还被维修人员推销说要换后上摆臂服务，四轮定位也做了。做完之后没几天发现后轮胎外八字，回店让店员查看，对方告知没问题，于是出于对他们连锁门店专业的认可，放心离开。结果短短七个月多月的时间轮胎马上爆胎，被其他车主告知让我赶紧去检查... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿解释,维修,退款,延保 洞察喵2026-07-22 优集惠 本人在不知情、无明确付费告知前提下，该公司旗下优集惠平台私自从我尾号5210银行卡代扣338元会员费，页面小字隐藏收费条款，无二次确认直接扣款，涉嫌诱导消费、侵害消费者财产权益，诉求：全额退款、关停代扣、规范收费展示。只退了200.还有138元未退，诉求退回剩余138 [投诉对象]许昌昶璟科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-22 锦悦优选私自扣款 莫名其妙被扣钱没有任何消息提示如果不查看银行卡消费根本不知道，退款好嘛 [投诉对象]锦悦优选 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-22 途虎养车店员弄伤轮毂，修复效果糟，百元赔偿遭拒 今年7月19日去宁波姜山万达店途虎养车对换轮胎被店员操作不当把我右后轮毂损伤，之后店方同意给我做轮毂修复，当时我也认可，店方说她们有修复轮毂合作的店质量有保证，修复轮毂的店在九曲小区下来一点加油站旁边，总体两小时不到轮毂就搞定，可是修复出来整体都不满意，不是平衡块贴在轮条旁边就是轮毂中心处起皮翅边，... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-07-22 途虎养车购买铁将军胎压传感器故障无法解决，拖延不予退款 本人在途虎养车购买铁将军胎压传感器，商品享受 2 年质保，目前仅使用 4 个月，尚在质保有效期内。原始商品费用 289 元、安装费 100 元。车辆右前轮胎压传感器出现故障，存在缓慢漏气现象。我此前就提出希望整套更换传感器才能正常匹配，但平台不同意该方案，仅安排补发单只传感器，我额外支付 70 元。 到店完成传感器更... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-22 途虎门店违规加注8升机油，远超原厂标准，损伤发动机，客服推诿不处理 本人于2025年10月12日在途虎养车工场店（贵阳白云公园店） 进行小保养（更换机油机滤），车型为2017款奔驰CLS260。车辆官方机油标准容量约6.5升，该车型搭载2.0T发动机，标准加注量为6.3-7.0升。途虎要求本人购买8升机油4Lx2瓶，保养完成后实际加注8升，严重超出标准上限。2026年7月再次保养时才发现此问题，抽出旧油量... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,维修,退款 友爱喵2026-07-22 途虎养车更换轮胎发货不看，换胎不看 容25年初在途虎平台花费近5000元一次性购买4个轮胎型号一致mc6如截屏所示，近期验车发现其中一条轮胎CSC5 如图所示，和自己所下单型号不一致，与商家沟通后，已时间长为借口，只赔付100元代金券，我并不认可，望制止商家不负责任的行为，考虑轮胎使用特殊性，安全性能，由于开始安装型号不一致导致轮胎的磨损程度不一样... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款,维修 洞察喵2026-07-22 途虎理赔补偿金E卡过期无提醒拒绝延期，霸王条款侵占消费者赔付资金 途虎理赔补偿金E卡过期无提醒拒绝延期，霸王条款侵占消费者赔付资金 我于2025年1月9日在途虎养车APP上壳牌鹏致（安庆市望江县雷阳路店）下单德国马牌轮胎1条，并于2025年1月11日完成安装，第二日发现轮胎侧壁鼓包的质量问题，并于1月13日与客服沟通，于2025年2月4日赔偿639.18元E卡补贴到账。发卡未加粗标注有效期... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-22 途虎官方不作为，一直在拖 本人2015款帕萨特，7月8日去门店维修伺服电机。修完伺服电机以后，由于门店施工不当，破坏了原车的喇叭不响，车内音响不响，多功能方向盘没反应。且门店一直维修到今天，之前拨打途虎官方，商家保证的是20号把车送到店里21号交车，但现在还没维修完，且途虎官方说2小时内回电，也没回电话，却没给予实质性解决方法。 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]维修,改善服务 机灵喵2026-07-22 高德霸王条款，侵害司机权益 2026年7月22号，我用高德顺风车接了一单，跑完过后在平台收取了高速费，乘客是承担全部高速费的，高德预估那段高速费是41元，但实际费用是48.71元，我收取48元，高德判定我违规收取高速费，还封我账号，我申诉提供了ETC扣款截图，高德还驳回，联系人工客服，客服说具体原因无法告知，不解决，高德服务拉胯！霸王条款。同... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,恢复账号,解释道歉 友爱喵2026-07-22 施工操作失误损坏车辆配件、售后推诿、强制提供二手配件、客服不作为 本人于2026年7月21日下午15点左右，驾驶车辆前往海口龙华区途虎工场店检修空调制冷差问题。车辆进店时空调压缩机完好，可正常工作制冷，进店前无压缩机故障。 门店技师对车辆空调系统检查四十余分钟，告知我多处配件损坏，我同意门店方案付费更换对应配件。全套配件更换施工完成后，门店告知原车空调压缩机损坏无法使... [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,维修 正义喵2026-07-21 河北泰嘉宸融资担保有限公司违规代偿 本人名下在恒生活平台资方：华瑞银行：2025年11月20日贷款仅逾期30天，在能正常联系本人、有还款意愿的情况下河北泰嘉宸融资担保有限公司直接启动代偿，签约时未显著提示30天代偿条款，代偿前无专门短信/电话告知，流程严重违规！现向黑猫投诉要求：1、立即向征信中心申请撤销代偿不良记录；2、停止第三方外包违规催收；... [投诉对象]上海华瑞银行官微 [投诉要求]撤销代偿 道歉,停止骚扰 洞察喵2026-07-19 榕树平台借款综合费率超过国家规定 这是我在榕树平台的多笔借款，综合费率高达35以上，已经超过国家规定的24，我要求榕树平台给我退款，给榕树平台反应过多次，但是他们老是让我联系其他放款平台，但是我的借款是通过榕树借的，为什么让我去联系他们？？他们也不给我处理啊， [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-07-15 北京时光金科科技有限公司 本人未明确授权自动扣费，平台未履行显著提醒义务，违反《网络交易监督管理办法》，现要求全额退还2026年7月扣费99元并永久关闭代扣，否则向监管投诉，12315，12378维护自身权益 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-15 上海得物信息集团有限公司 本人于2026年6月5日在得物App购买羽毛球拍，因商品无logo申请换货。换货时，得物App售后页面明确写着“等售后组查验会将货款退回”。本人按要求退回旧拍子，对方已签收并查验完毕，但得物至今未退还149元现金。 本人诉求，按优先顺序排列： 第一选择：退还149元现金。 第二选择（仅在无法退现金时考虑）：本人可接受以下等... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-15 高德地图 单号26071*********81406、7月15日下午17点50左右接到一笔特惠订单、起始点（汇易修汽车服务）到（途虎汽车北京安宁庄店）、正常联系客人接到车正常到的目的地、结果这单没有给免佣、 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-15 抖音商城-德航进口渔具 我于2026年7月6日在抖音商城-德航进口渔具直播间购买了鱼线，主播在直播间说该鱼线为正品ygk品牌鱼线，但我收到线后，没有任何正品标识，也没有正品溯源码，使用后当天就出现了两次断主线的情况，完全不是正品ygk鱼线。我联系了客服，反馈我没有找到溯源码，怀疑不是正品，商家说是正品，但是拿不出任何有说服力的证据。... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-07-15 创维和线下销售门店合伙推卸责任拒绝三包 本人于7月4日在河北庆犇商贸有限公司（定州愉景迎宾壹号天猫优品家电门店）购买创维75V58F PRO电视机，工作人员上门安装调试，当时画面一切正常。7月4日至7月10日家中全程无人，电视静置未挪动、无任何磕碰挤压，机身外观完好无损伤，7月10日回家发现屏幕漏液黑屏、整机无法使用。 创维旗下安时达售后上门检测，该公司无... [投诉对象]创维服务官方微博 [投诉要求]免费换全新同型号电视 机灵喵2026-07-15 爱奇艺自动续费 苹果手机apple自动扣费申请退款没用， [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-15 马克艾纶鞋业工厂店欺骗顾客 我与6月27在抖音直播间买的鞋子，收到货也没注意放了好几天，记起来拿出鞋子穿，结果质量特别差，我们是农村退货麻烦，想着几十块麻烦就算了，结果7月14日晚上刷都抖音有看到直播间买鞋的，在看看地方放的我的鞋，结果一看外边都不一样，别说颜色不一样了，就连外边都不一样，联系客服也不给处理，就说不是他们的，我拿... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 机灵喵2026-07-15 盒马售卖霉变酒水，霸王条款拒售后，食品安全违规 2026年7月14日21:50在盒马APP下单 3 瓶酒水，订单号51242*********09108，实付 559.8 元。由骑手送达放公司门口。收货开袋后发现三瓶酒的瓶盖和瓶身大面积发霉，属于霉变不合格食品，存在严重食品安全隐患。 第一时间联系盒马售后，平台仅以 “未当面确认” 为由拒绝退货退款。该条款属于无效霸王条款，签收仅代表货品送达... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-07-22 投诉硕帆教育，成考后客服与收款人双双“隐身” 我在硕帆教育入学成考，现在客服联系不上，当时收款人也联系不上 [投诉对象]硕帆教育 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-07-22 智行出行：抢部分票退款，高额手续费不合理 只抢到部分的票，没有抢到全程的票，我退款部分的票，依然扣我21块5的手续费，会不会吃相太难看了一点？ [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退费,退款,改善服务 机灵喵2026-07-22 美团订酒店失误，退款遭扣手续费，平台此举不合理！ 我在美团下了一个酒店入住的订单 到了之后发现订错了 订成了加时的 不准备住了 我要找美团退款 但是他们要扣手续费 商家同意退款的 但是美团这个平台在中间有扣费 导致商家不能再平台上点同意 美团太恶劣了 打人工电话一直不管 说是入住生效 我都没有入住订单 只是加时的订单 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-22 游戏充值不到账 2026年7月22日00：12分我充值的60块火线赏金卡内容里包括的60cfm币没有到账，联系客服一直联系不上，拖延无法转人工 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]退款,赔偿,解释 洞察喵2026-07-22 由你花 由你花是强制给打款一千五，五天时间居然要一千五利息这属于不合法行为 [投诉对象]由你单车UniBike [投诉要求]退款,解释,道歉 正义喵2026-07-22 闪电秒批 推荐闪电秒批 900额度几天时间就处理 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-22 淘宝闪购送餐有波折，订单丢失申诉无果 2026年7月22号午高峰送文盛电子订单，有拍照，并且打电话给顾客到顾客接通没说话，我说餐放在门卫门口桌子上，送完后我就送其他订单，下午就有罚单，告知订单丢失，我申诉未通过 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]消除违规 友爱喵2026-07-22 月之暗面Kimi服务差，拒绝退差价，速处理！ 北京月之暗面科技有限公司（Kimi智能助手）会员升级拒绝退还剩余价值差价，涉嫌霸王条款 投诉对象： 北京月之暗面科技有限公司 投诉要求： 退款、退差价、改善服务 投诉内容： 本人于近期购买了该公司旗下的会员服务（订单金额199元）。在使用初期，因对产品功能体验不满意，希望能进行套餐调整或取消订阅。在与客服... [投诉对象]月之暗面Kimi [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-22 暴力催收 本人投诉重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东金融白条业务）外包第三方催收，催收手机号：186********，存在违规软暴力催收行为： 该号码近期向本人发送施压短信，变相要求本人提前将欠款事宜告知家属，暗示催收会联系无关第三方家属；同时虚假夸大法律流程，谎称债权方将向户籍地法院申请资产保全、安排评估调查专员上... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-07-22 处理不当 我是外卖骑手，我在7月21日凌晨我在7月21日凌晨1:20我在7月21日凌晨1:20积分送我在7月21日凌晨1:27送了一个订单，当时信号差点送达了系统判定信当时信号差点送达了，系统判定信号差。然后客服自己取消了订单。然后我拨打电话过去说不是我的过错。第二天扣我钱。找客服，他说叫找客服，他说叫我等，等了一天又一天。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21778 累计有效投诉37274067 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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