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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-06 抖音购物不发货，商家虚假订单不发货 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家以虚假现货欺骗消费者下单、拒不履约发货，属于消费欺诈，我正式诉求： ①商家全额退还本次订单实付货款（退一）； ②按实付金额三倍赔偿（赔三），赔付金额不足500元按照法定最低500元标准赔付； ③抖音电商依照平台发货管理规则，另行赔付订单实付金额30%的违约赔... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-06 石家庄翰滔商贸有限公司销售标注虚假生产日期食品的投诉要求退还本金并支付惩罚性赔偿 本人2026年6月1 号23:00:52在拼多多“翰滔粮油米面专营店”购买“厚切吐司面包”9袋，订单号260***-374************，实付17.8元。下单时商品页标注生产日期2026年4月15日，本人特意询问是否发4月15日之前的，商家含糊回复“商品不断更新”，不明确回复，故意让消费者产生误解，收货后发现实际生产日期为2026年4月12日和13日，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-06-06 拼多多海勒运动商品质量缺陷，商家拒售后赔偿 我于去年在拼多多【海勒运动】店铺花费200多元购置商品，商品无摔碰、进水等人为使用损坏，系产品本身原生质量问题发生故障。和商家沟通保修、折价退款被商家拒绝，订单超平台售后期限没法开启售后入口，诉求商家进行折价赔偿。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-06 暴力催收 在未联系未知情我的情况下又私自拨打联系我的三方联系人，这样不犯法么？你这边无论发消息还是打电话我一直在正常联系为什么还要私自爆我通讯录 * 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、投诉人、被投诉人和您 [投诉对象]58好借 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-06-06 投诉搜狗虚拟产品冲动消费，客服拒绝退费 冲动消费，申请退费，平台客服拒绝退费，理由是虚拟产品，付费开通就不能退费，请协助处理，谢谢！ [投诉对象]搜狗AI [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-06 汇付天下擅自扣款，客服拒接，盼明日退钱且不再犯 2026年6月6日早上3点55分未经我父亲本人允许扣款291元，发现后打客服电话400*******投诉要求退款，客服挂断电话并没有解决问题，晚上6点54分打两遍客服电话均不接，要求明天之内退还我父亲的扣款并保证以后不会再扣款 [投诉对象]汇付天下 [投诉要求]追回钱,还我钱,赔偿,退款 机灵喵2026-06-06 司机拒载 本人于当日雨天乘车，随身大件物品较多行动缓慢，司机来电因手上拎重物未能及时接听电话。司机抵达上车点仅等候1分钟左右，我已经走到车辆旁、准备开门上车，司机当场当面私自取消订单。当时大雨天气，拎重物临时重新打车极其困难，无端耽误出行、淋雨受累，司机行为恶劣、故意拒载爽约。诉求：1、对涉事司机进行平台处... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,处罚 机灵喵2026-06-06 宸昫优选 莫名其妙被扣了348块钱 说我开什么会员了 我连软件都没下载过 我怎么就点了开会员了呢 [投诉对象]宸昫优选 [投诉要求]退款,作出处罚,解释,赔偿 洞察喵2026-06-06 拼多多海勒运动商品质量缺陷，商家拒售后赔偿 我于去年在拼多多【海勒运动】店铺花费200多元购置商品，商品无摔碰、进水等人为使用损坏，系产品本身原生质量问题发生故障。和商家沟通保修、折价退款被商家拒绝，订单超平台售后期限没法开启售后入口，诉求商家进行折价赔偿。 [投诉对象]海勒运动 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-06 大亚湾万达广场奈斯帕霸王条款，有质量问题不退货退款 2026年6月5日，原告在被告位于惠州大亚湾万达广场2F层2082号铺的“奈斯帕服装店”购买了女裙套装一件，支付价款人民币289元。购买后，原告发现该衣物存在3处脱线的严重质量问题（店员服务态度不好，且店内其它款式都不喜欢，这款质量不行，到店后看的另一件还是有同样的质量问题）。 原告随即与被告协商退换货事宜，但被... [投诉对象]惠州大亚湾奈斯帕服装店 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-06-06 没有强哥的垃圾京东自营 我于京东平台采购雷士灯具，购买前承诺包安装，收到货以后五天了显示交易完成，一直没安装，现在催安装，商家拒不承认，说 购买的不含安装，本想退货算了，但这么多天过去了影响 我使用，也为了减少后续别人上当，投诉商家欺诈消费者行为， [投诉对象]雷士照明 [投诉要求]改善服务 正义喵2026-06-06 拼多多 退货不退款找商家给我一直扯别的话题客服一直在拖都不管 [投诉对象]勤风音响专营店 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-06-06 快递丢件 我于2026年6月3日晚上在飞蚁寄快递里下单寄快递，选择的是菜鸟快递，我的快递6月4日上午十点被取走，但是物流一直没有更新甚至显示没有分配快递员，我的快递价值预计两千以上，有可能被误取或者快递员漏发导致丢件了 [投诉对象]丹鸟 [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,解释 勇敢喵2026-06-06 中国移动光猫自然老化强制收费200元，收费后仍要求退还设备，涉嫌重复收费和欺诈 中国移动光猫自然老化强制收费200元，收费后仍要求退还设备，涉嫌重复收费和欺诈 本人使用中国移动宽带已2年多，2026年6月X日因光猫设备自然老化无法上网，拨打10086报修。工作人员上门后告知需更换光猫和电视盒，各收费100元，合计200元，本人当场支付费用。 2026年6月6日，本人到营业厅办理宽带停机，被告知需退还上... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务 机灵喵2026-06-06 美团及天津西瓜旅游有限公司重复收费的投诉 我于2026年6月2日在大众点评美团平台预订深圳湾安仕达酒店，通过美团平台支付房费3089.10元。 6月2日入住时，酒店前台又让我交了5000元押金。6月3日退房时，酒店承诺24小时内退还押金。 目前情况： •平台收取了我3089.10元房费； •酒店收了我5000元押金，仅退回1910.10元，被扣3089.90元； 问题说明： 本次消费存... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-06 信用飞平台借款引争议，盛银消费金融变相搭售费用 2024年4月29日本人通过信用飞平台借款9000元分12期还款,资方为盛银消费金融有限公司,后续共计还款11016,变相搭售担保费服务费,实际综合年化39.87%,远超合法标准。 [投诉对象]盛银消费金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-06-06 唯品会裤子质量差，穿几天就坏，求退钱 我在唯品会花200块钱买了一条裤子，穿了几天就坏了，唯品会卖给我残次品，产品质量有问题，我要求退货退款 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-06-06 钰星ETC贰 付399元现退款问题 路边地推冒充高速工作人员免费办理湖南通ETC隐瞒收费，诱导支付上的¥99，口头说预存路费，实际变成会员费 [投诉对象]钰星上海计算机科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 银盈通乱扣款 我2026年6月5日在你我贷平台绑卡后，6月6日早上扣款149元，打电话转人工老是没人接。我要求给我全额退款。 [投诉对象]银盈通支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 北京轻松筹网络科技有限公司拖延筹款提现，扣押7559元救命医药费拒不打款 本人在轻松筹平台发起筹款提现，平台无故拖延放款、违背客服承诺，因家属急需住院医药费，情况紧急。 1. 6月3日：第一次提交提现申请，平台提示银行卡信息错误提现失败； 2. 6月4日下午：联系在线客服核对卡号无误后第二次提交提现，提前通过在线消息、拨打平台客服电话咨询，客服明确承诺48小时即可到账； 3. 截止6... [投诉对象]轻松筹 [投诉要求]提现打款 正义喵2026-06-06 下单两分钟欲退外卖，商家美团皆不允，盼平台公正处理 我在2026年6月6日晚上17点53分时下了一单外卖，但是地址忘记改了，要改的地址在商家的另外一头，备注也没加，于是我在下单后两分钟内提交了退款申请，商家未能及时处理，我打了两个电话给商家，商家都没有接，5分钟后才说东西已经下锅了，不能给退款，我跟商家说了我重新下一单，东西都一模一样的，不会让他白做，就是不... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款 勇敢喵2026-06-06 充电宝归还还扣钱 我在2026 6.6用了一个充电宝 但归还之后还在扣钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,充电宝归还，还扣钱 勇敢喵2026-06-06 美团充电宝 本人购买的美团充电宝设备，进行投放，目前就剩4台，联系渠道经理进行出售，渠道经理让把剩余宝进行归还，称宝没有进行购买，平台还宝后对我进行罚款，渠道经理也联系不上 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,退款 洞察喵2026-05-30 洋钱罐多笔借款结清后，高额超上限费用应退啦 本人在洋钱罐平台有多笔已结清借款，经核算，所有订单的综合年化利率均远超国家法定保护上限（LPR的4倍，目前约14.8%），平台将利息、担保费、服务费合并收取，超出部分属于不当得利，应依法全额退还。明细如下： 1. 2025.04.01，本金45000元，分12期，每期还款4518.24元，核算后超额违规费用3818.88元； 2. 2024.04.0... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退还超出部分金额 洞察喵2026-05-30 泰嘉宸违规代扣房租，426元快退回银行卡 本人在奇富借条借款，合作担保方为河北泰嘉宸融资担保有限公司。 此前已协商好逾期缓冲，剩余3期后期一次性结清，无需提前扣款。 昨天该公司未经我同意，私自从我银行卡代扣426元房租钱。 今日联系客服要求退款，仅说专员联系，至今无回复、不退款。 现要求立刻将426元原路退回我的银行卡。 [投诉对象]河北泰嘉宸融资担保有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-05-30 宜口袋 本人不知情的情况下，乱扣费。要求退款，麻烦帮我处理退款宜口袋恶意扣费 我都不知道这个会员 联系客服 客服说改天联系 到现在也没联系 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-06-06 美的洗衣机付了钱每修好不处理 我于2026年4月23号于美的微信小程序官网添加了一位美的维修工，修洗衣机漏水的问题，并收了我282的维修费，但4月25日用洗衣机还是漏水，根本没有修好。联系后沟通好五一节假日来修，但并没有来修，一直到今天，期间一直在跟他联系，但对方要么找借口推辞，要么不回信息，不处理，也不退钱！ [投诉对象]美的客服官方微博 [投诉要求]要么修好，要么退款 机灵喵2026-06-06 美团平台 我5月4号配送新恒记清真现炒快餐54号订单，顾客申请退款是商家问题。不是骑手的问题。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-06-06 美团外卖乱扣钱，放指定货架却被判定虚假送达 6月5号5:01送的餐品在用户指定货架上，跟用户沟通过了，东西已放在餐架上，用户自己出来拿到了餐品。但是平台说我虚假点送达，每单扣了我50块钱，一共扣了150申诉驳回21021*********63042 23021*********11241 20021*********76552 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款 正义喵2026-06-06 美团骑手被误判虚假点送达扣罚50元，请求退还 2026年6月4日，我是美团骑手配送时，电梯内误触已送达按钮后，我立即继续配送至顾客门口并完成交付，顾客全程无投诉，说明餐品已实际收到。美团后台配送轨迹清晰显示，误点后我的位置持续移动至顾客地址，且停留时间符合正常送餐流程，这足以证明我完成了履约，并非主观虚假送达。客服也已确认后台有相关记录，恳请平台... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,作出处罚 友爱喵2026-06-06 服务态度恶劣 骑手不愿意送上来打电话告知我，我让他可以自行取消他恶意让我等着之后换人打电话威胁说今天能让我拿到跟我姓，联系美团客服现在不处理，平台可以提供录音，态度恶劣 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-06-06 美团外卖 顾客的原因让骑手背锅 今天有个订单，送到顾客地址时候，打电话关机也没写房间号，无法联系到顾客，然后按流程上报无法联系到顾客，然后我正常送其他单，过了一会儿顾客发起二次配送，然后第一时间就赶到顾客楼下，打电话还是关机，无法联系，当时也和美团众包在线客服说了，客服说我报备的对，步骤都对，也打了101*****美团骑手客服电话，也... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-06 河南权益多多 我于2026年6月6号15点16分被河南权益多多无故扣款会员权益99元，要求退订退款 [投诉对象]河南权益多数字科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-06 美团外卖乱罚款 我在6月5号配送外卖的过程中给一个顾客配送外卖时顾客电梯坏了，导致无法配送我取消了订单产生扣款8元罚单（这个我认可），之后我按照平台上的要求把餐品反还给了商家，商家确认无误。第二天我又收到餐损违规扣款18.23元，之后我打商家电话问过，他们没有申请餐损，并且商品当天拆开上架卖掉了，也就是说根本没有餐损的... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-06-06 质量问题退款 我于5月12日在平台买了华夏庭卫流沙涂料，出现破包结块并有很多小颗粒状结晶，发开包视频给商家协商并按商家提议进行施工后发现地面全是小各瘩，再次向商家提出商品无法使用的视频，商家竟不承认，说是我施工不当，没有把小颗粒硬的捞出来，要退款可以必须得原商品寄回并不影响二次销售！后平台介入，但平台于商家调解不... [投诉对象]华夏庭 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-06-06 美团订房价格突变，退订遇阻求美团退差价 本人在2026年13:29购买北京驿家365（北京牛街陶然亭地铁站店）大床房，价格289，订单号50260*********91108，办理入住后，大部分时间在酒店前台就做休息，然后无意间看美团价格，发现价格变成238，我赶紧重新定了房间，预定时间是14:37美团订单50260*********86419，想把价格贵的退掉，用新的订单入住，酒店不同意，美团... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 勇敢喵2026-05-30 哈喽顺风车恶意扣账号里的钱，偷窃我的钱。谁来管 我5月19号接个独享顺风车，乘客恶意投诉，哈喽顺风车直接从也账户扣95块钱，不问原因，不解释，简直土匪头子，流氓行为，偷窃我的。属于违法犯罪行为。说是会给我要回来，返给我的，都多少天了，客服不作为。不解决，一说都是我的错。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,处罚,退款 机灵喵2026-06-06 未告知情况下，自动开会员扣费， 本人于2026年5月25日00:16:02，在操作闪小融/时小融APP申请贷款额度的过程中，被时闪小融（重庆）数字科机有限公司通过上海瀚纭途智能科技有限公司强制扣费299元，交易附言：上海瀚纭途智能科技有限公司，交易流水号可查。 该扣费为平台在申请流程中自动勾选、隐蔽扣除的“会员/权益包费用”，本人未主动购买、未明确知情... [投诉对象]闪小融 [投诉要求]退回扣款 机灵喵2026-06-06 美团外卖承诺退款却逾期，客服失联，快还我钱！ 5.26美团客服书面承诺21.9元退款，约定1-3工作日回款，逾期拒不处理、客服失联，诉求立刻退还21.9元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-06-06 嗨麦科技擅自开启会员强扣钱，盼退款取消 2026年6月6日，未经我的允许被嗨麦科技强行开启会员并扣款，我要求取消该会员并退款 [投诉对象]嗨麦科技官方微博 [投诉要求]退会员退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21514 累计有效投诉36089169 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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