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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 四川站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-07-22 百度地图网约车事故，客服处理敷衍，求两百现金赔付 我在今天晚上通过百度地图打了一辆网约车，服务商为阳光出行。司机转弯过程中太快导致磕碰到了，联系百度地图客服处理问题，一开始告知赔付一张五元优惠券后来又说赔付两张五元优惠券，请问百度地图你们对于乘客的出行安全这么对待是吗？后来百度地图客服告知说反馈专员处理，结果阳光出行给发了个短信说问题处理完成了... [投诉对象]百度地图客服中心 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-07-22 广州合利宝支付科技有限公司+蚂蚁快充对应商户公司，在不之情下乱扣费 下载滴答顺风车车主APP弹窗诱导填写个人信息身份证号银行卡信息，页面未显著提示扣费说明，未经本人明确知情同意被扣除59.9元，未享受任何服务，诉求：1.全额原路退款；2.永久解除代扣授权；3.核查商户违规诱导签约行为。 [投诉对象]合利宝 [投诉要求]退款 友爱喵2026-07-22 急即用 急即用借款收取不合理费用 申请核查处理。 [投诉对象]即盈科技 [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务 勇敢喵2026-07-22 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 我于2026年7月5号在阿里的1688平台购买了一件供应商为东莞市小众服饰有限公司的连衣裙。7.20本人拿到快递发现商品存在做工不对称，脱线，等质量问题。于7.21向平台申请退货退款。根据国家消费者权益保护法第二十五条，商品存在质量问题，消费者有权退货。但平台未经本人同意，私自关闭了退货退款功能，无法无天，导致我... [投诉对象]1688商人社区 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-22 QQ音乐自动续费我不知情，不给予退款 我于2026年7月22日在QQ音乐购买会员，不知道会自动续费，我请求退款 [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 正义喵2026-07-22 京东秒送客观事实决定责任归属。流程规范是用来处理纠纷的手段，不能脱离真实情况单独 本人是京东秒送众包骑手，接单后我按时抵达商家地址，现场发现门店关门停业，无法取货配送，本人属于新手骑手，不熟悉平台操作流程，未先在系统提交异常报备就取消订单。 订单无法配送的根本原因是商家停业，并非我恶意拒单、不愿配送。我多次联系平台人工客服申诉，客服单纯以“未提前线上报备”为由拒绝撤销处罚，机械套... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]结合客观事实复核,撤销处罚记录,全额返还扣款30元 机灵喵2026-07-22 违规放贷 委托小赢卡贷平台违规放贷。我方要求锡商银行要求小赢卡贷退还超过百分之24的11.99利率全额退还 [投诉对象]无锡锡商银行 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-22 纪小满App借款未下款还扣会员费，望退款及整改 本人苏衡在2026年7月16号在纪小满App申请借款，贷款最终审核失败，没有下款，但是被扣除169元会员费，事后联系平台客服申请退款，一直无人回复，诉求全额原路退还169元，整改虚假诱导，违规扣费问题。 [投诉对象]纪小满官方微博 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-22 和平精英平台充值数千，腾讯退款不合理，仅退一千多 我的妹妹近两年之内，在和平精英游戏平台，充值累计达数千元，腾讯未成年人退款仅退¥1000 多，在我认为这是非常不合理的，还有很多的充值截图没有上传，该平台只允许上传20张。 [投诉对象]腾讯游戏 [投诉要求]改善服务,退款 友爱喵2026-07-22 追觅官方旗舰店不履行返现承诺，推脱一直不退款 618淘宝追觅官方旗舰店开展除螨仪活动，签收后退差。签收后商家以各种理由推脱退款，直至商品超出售后期，导致消费者维权无门 [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-07-22 追觅官方旗舰店不履行返现承诺，推脱一直不退款 618淘宝追觅官方旗舰店开展除螨仪活动，签收后退差。签收后商家以各种理由推脱退款，直至商品超出售后期，导致消费者维权无门 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-07-22 ON海外旗舰店，假货不给退货 在收到货的当天晚上打开后发现瓶身已经有变形，外包装没有任何品牌标识，切内部包装没有防伪标志和溯源码，联系商家后一再的推诿说是正品，但是我们作为消费者完全没有了信任，吃到肚子里的东西不是说一句产品没有问题就可以让人信服 [投诉对象]ON海外旗舰店 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-07-22 长沙艺美空间文化传媒有限公司 我于7月22日，在该公司签署分期合同，然后我不想去了，一天没去过，署于一个分期交钱然后去学化妆，我还没有去过，然后不想去了，合同上写了要给违约金，但是我当时并没有看到要高达百分之二十五，我还没有去学，当时也没说一个要给违约金， [投诉对象]长沙艺美空间文化传媒有限公司 [投诉要求]解除合约 机灵喵2026-07-22 拼多多手机质量问题不给退款 我在拼多多2626年7月5日买了一个小米手机7月8号晚上17点半拿到手激活，然后7月10号中午就用不了了，出现了系统性崩溃一直反复重启卡死在锁屏界面进不去。然后7月11号老爸电话跟我说情况，当天晚上就跟商家反馈了，7月12号配合商家寄回去让他们检测。他们寄到了小米售后检测小米售后也承认了是手机本身的问题，商家现在不... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-07-22 去哪儿网客服瞎折腾，消费券支付受阻难解决 我于7.21在去哪网平台领取海南酒店100元消费券，并预定可使用消费券列表中的三亚“金凤凰海景酒店”，支付时无法使用消费券，立即联系人工客服反应该情况。随后两天内客服打了5个电话，2条短信需要我配合客服操作并通过短信上传截图证据。客服的话术是联系技术人员，一会技术人员下班了，一会让把云闪付卸载重新下载试试，... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]改善服务,专员解答,解释 勇敢喵2026-07-22 北京桑田沧海科技乱收费，学短剧推广后失联，退费！ 2026年4月16日在企业微信聊天里显示《北京桑田沧海科技》，不知道是否有套路，不标明真实单位？学习短剧推广推广，开始刘佳老师带着我们，还有助理依依助教，上课基本都是回放，还有个星禾 老师，都讲的可好了；开始免费学习三天，感觉挺好，叫《有约短剧》，然后开始收费，说只收一次，不交费没有素材，做不了短剧推广... [投诉对象]北京桑田沧海科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-15 分期乐超市卡未激活，平台设条款捆绑售后，投诉！ 本人在分期乐购买立减金+买吖超市卡分期套餐，仅使用小额立减金，2015元超市卡未激活未消费，平台系统已将该笔金额标记售后冻结。平台单方面设置霸王条款，要求必须全额结清分期贷款才退还未使用卡券，捆绑消费与售后退款，违反《消费者权益保护法》第二十六条不公平格式条款规定。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-15 洋钱罐平台高利贷，违规收取高额担保费，非法开展担保 平台年化利率超过法定利率，达到36%，强制担保，收取高额担保费，而且担保公司为黑龙江三农信融资担保有限公司，和洋钱罐平台属于同一法人控制企业，违规担保。为不在黑龙江的客户提供担保，属于违规担保，联系客服20余次，根本不理我们，每次都答复说有专员负责跟进，接着就没有下文。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 勇敢喵2026-07-15 惊！宝付深辉怡选无故扣费，盼退49.99元！ 不晓得的情况就扣了49.99元，要求退款 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-15 【宜信非法从业】借3.6万却不让提前还！系统无入口、还不允许截图 本人于宜信平台借款，总借款金额36,000元。现因个人资金状况好转，申请提前一次性结清全部欠款，宜信竟以"系统不支持""没有提前还款入口"为由，完全拒绝本人提前还款！ 这是非法债务绑架、强迫继续付息！ 且不允许系统截图，证实他们的行为。宜信作为老牌金融平台，不思合规经营，反而用"系统不支持"这种低级借口盘剥消... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-07-15 分期乐超市卡未激活，平台设条款捆绑售后，投诉！ 本人在分期乐购买立减金+买吖超市卡分期套餐，仅使用小额立减金，2015元超市卡未激活未消费，平台系统已将该笔金额标记售后冻结。平台单方面设置霸王条款，要求必须全额结清分期贷款才退还未使用卡券，捆绑消费与售后退款，违反《消费者权益保护法》第二十六条不公平格式条款规定。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-15 洋钱罐平台高利贷，违规收取高额担保费，非法开展担保 平台年化利率超过法定利率，达到36%，强制担保，收取高额担保费，而且担保公司为黑龙江三农信融资担保有限公司，和洋钱罐平台属于同一法人控制企业，违规担保。为不在黑龙江的客户提供担保，属于违规担保，联系客服20余次，根本不理我们，每次都答复说有专员负责跟进，接着就没有下文。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 勇敢喵2026-07-15 惊！宝付深辉怡选无故扣费，盼退49.99元！ 不晓得的情况就扣了49.99元，要求退款 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-15 【宜信非法从业】借3.6万却不让提前还！系统无入口、还不允许截图 本人于宜信平台借款，总借款金额36,000元。现因个人资金状况好转，申请提前一次性结清全部欠款，宜信竟以"系统不支持""没有提前还款入口"为由，完全拒绝本人提前还款！ 这是非法债务绑架、强迫继续付息！ 且不允许系统截图，证实他们的行为。宜信作为老牌金融平台，不思合规经营，反而用"系统不支持"这种低级借口盘剥消... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-07-15 爱奇艺科技有限公司 申请退款 本人于2026年7月15日在爱奇艺平台充值会员操作时误充了会员 没有观看任何vip视频 完全未使用服务 属于重大误解操作 申请全额退款 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-15 直播间欺诈售卖假货拒绝退货 商家售卖假货，卖给我鞋子之后店铺立刻关闭，商家预留的联系电话是空号、虚假号码，根本无法拨通；我多次私信商家沟通售后退款，消息均被已读但始终拒不回复、刻意失联。 该商家直播售卖期间，反复口头承诺所售鞋子均为正品，同时承诺支持七天无理由退货。 目前商品快递我已当场拒收，并未签收货品，商家跑路失联无法协... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-07-15 众安贷强制捆绑搭售担保费+咨询费，综合利率接近36%，要求退还全部不合理费用 本人于2025年12月17日在众安贷APP借款3300元，分12期还款。放款时，本人在不知情且非自愿选择的情况下，被强制捆绑了《担保合同》和《债务咨询服务协议》。借款页面及申请流程中，并未提供“是否需要担保”或“是否需要债务咨询”的独立勾选选项，属于典型的强制搭售行为。 根据还款明细，本人每期除利息外，还被额外收取：... [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-15 抖音放心借（光大银行放款）捆绑担保费抬高实际年化，申请退还超额费用232.38元 本人在抖音放心借有多笔个人借款，放款机构为光大银行。页面名义年化利率19.8%，但借款被强制搭配收取担保费，利息+担保费合计后综合实际年化偏高，存在不合理收费情况。 现正式诉求：核算本人全部借款账单，退还超出合理利率范围的超额费用，涉诉金额共计232.38元。 本人已完整留存全部借款年化截图、每期还款账单、担... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]退还超出法定年化上限 机灵喵2026-07-15 洋钱罐高额息费引不满，协商退还遭拒，盼解决超息及发票问题 本人于2024年5月11日—2025年6月18日期间，向洋钱罐平台借款7笔，合计43500元，合计还款金额52435.81元，合同年化单利均在36%；实际年化在42%左右，原超国家规定息费法律红线，协商退还超额息费无果，需要开具消费金额8935.81的发票已经拖了两个月也没有回应，只是让一直等，诉求退还3400超息息费或者马上开具全额发票（... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 勇敢喵2026-07-15 你我贷多笔贷款服务费引质疑，扣会员费，求找回记录 我近三年间在你我贷申请多笔贷款，近日联系朋友他们说这好多服务费根本不合理，期间甚至还扣过我一次1000的会员费，希望尽快解决，而且以前的记录都找不到了，增值服务的记录也找不到 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-07-22 由你花 由你花是强制给打款一千五，五天时间居然要一千五利息这属于不合法行为 [投诉对象]由你单车UniBike [投诉要求]退款,解释,道歉 正义喵2026-07-22 闪电秒批 推荐闪电秒批 900额度几天时间就处理 [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-07-22 淘宝闪购送餐有波折，订单丢失申诉无果 2026年7月22号午高峰送文盛电子订单，有拍照，并且打电话给顾客到顾客接通没说话，我说餐放在门卫门口桌子上，送完后我就送其他订单，下午就有罚单，告知订单丢失，我申诉未通过 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]消除违规 友爱喵2026-07-22 月之暗面Kimi服务差，拒绝退差价，速处理！ 北京月之暗面科技有限公司（Kimi智能助手）会员升级拒绝退还剩余价值差价，涉嫌霸王条款 投诉对象： 北京月之暗面科技有限公司 投诉要求： 退款、退差价、改善服务 投诉内容： 本人于近期购买了该公司旗下的会员服务（订单金额199元）。在使用初期，因对产品功能体验不满意，希望能进行套餐调整或取消订阅。在与客服... [投诉对象]月之暗面Kimi [投诉要求]退款 勇敢喵2026-07-22 暴力催收 本人投诉重庆京东盛际小额贷款有限公司（京东金融白条业务）外包第三方催收，催收手机号：186********，存在违规软暴力催收行为： 该号码近期向本人发送施压短信，变相要求本人提前将欠款事宜告知家属，暗示催收会联系无关第三方家属；同时虚假夸大法律流程，谎称债权方将向户籍地法院申请资产保全、安排评估调查专员上... [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-07-22 美团众包 我是骑手2026年7月21号凌晨两点我当面把餐品交给顾客 顾客反手打客服说没收到餐美团听信顾客一面之词扣我五十块钱 申述也不给过 打电话给客服也是冷处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]补款申述 洞察喵2026-07-22 淘宝闪购 客服恶意扣款不处理我的问题，请官方维护我的权益级利益谢谢 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-07-21 胡扣钱 长沙市星聚信息科技有限公司 投诉文案：平台以免费领礼品诱导注册，隐藏扣费协议，默认勾选免密代扣，在不知情下扣取会员年费，未享受服务，要求全额退款。上传扣款截图 [投诉对象]星城惠选 [投诉要求]退款 机灵喵2026-07-20 长沙星聚信息科技，莫名扣款引投诉 不知情的情况下自动扣款 所以申请投诉了 [投诉对象]星城惠选 [投诉要求]退款 洞察喵2026-07-22 八喜冰淇淋官方旗舰店 我于2026年7月22日在京东平台上购买了冰淇淋，还没发货的时候就退款了，他们只给退了一个，买的时候必须要18个才能买，退的时候不能一起退，而且17个也正常发货了，到了后我找客服退款，客服拒绝退款，我拿到快递也没有打开，封条都是完好的，找京东客服也一直推脱 [投诉对象]八喜冰淇淋 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23359 累计有效投诉37274080 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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