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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-05-30 省呗借款遇橡树黑卡，不合理会员费遭乱扣 我在省呗借款时，橡树黑卡扣了我不合理的会员费用 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]处罚 友爱喵2026-06-06 闲鱼卖家单方毁约取消订单，平台售后无故驳回维权、锁死复审通道 本人于闲鱼平台5月31日下单标价56元的梳妆凳商品，订单由卖家主动反复邀约促成成交，我原本因两地距离过远明确婉拒交易，卖家多次劝说下单并提供自提地址（上饶广信吾悦首府旁建行网点） 1. 履约当日18:42我按约定从广丰自驾出发，单程导航里程28km、耗时51分钟，在车辆即将抵达约定提货点位时（19:17），卖家临时单方... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-05-30 拍小租不确认收车还恶意计费，速解决账单停订单 本人于2026年5月22日，在深圳市宝安区石岩街道石龙仔路的“万古石龙仔站”，通过“拍小租/智栋出行”平台租赁电动车，订单号：202*************。 本人实际仅使用车辆3天，已于租期内按平台流程，在指定归还点完成车辆归还、锁车操作，并按要求上传了归还凭证与定位信息。根据平台规则，归还车辆后账单应立即停止计费，订... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务 机灵喵2026-06-06 塔斯汀下错单不能退款 定位出错了，付款了，没有去取餐，不能退单退款，客服电话打不通 [投诉对象]塔斯汀汉堡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-06 福建国通星驿网络科技有限公司 该公司2026年在无提前告知的情况下，违规恶意扣取刷卡信息服务费3次，每次99元共计297元。联系客服后完全没有后续反馈。要求全额退还。并且该公司查询交易记录只能查询3个月的。下图是本月扣费凭证 [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司 [投诉要求]追回钱,还我钱 洞察喵2026-06-06 非法透露个人信息 本人目前暂时无力偿还支付宝旗下的网贷借呗，现在每天打电话骚扰和短信恐吓我。还透露了我的个人信息给第三方催收公司。上门放东西。严重影响到我个人生活。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]停止个人信息泄露,停止暴力催收 勇敢喵2026-06-06 厦门航空两度取消长沙到成都机票，损失谁来赔？ 本人买了6.15长沙到成都的机票厦门航空公司取消第一次后到6.16！又取消！也没有原因导致我没办法退票再重新购买其他航空公司的机票我自己损失500要求补偿 [投诉对象]厦门航空 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-06 投诉杭州琛耀科技：绑定手表流程混乱自动扣除费用 我在杭州琛耀科技绑定了一款手表然后我绑定完成了，他说还需要绑定什么银行，然后我刚绑定完成他说还没有登录，然后我点进去，我从弄了一遍，然后他突然跳出来一个他这个绑定的，里面有一个会员活动那我绑定后就可以登录成功我绑定好他说我已经成为会员了，这是这个钱就被自动扣除了 [投诉对象]琛耀科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 归还我手续费600多 刷了一万八，手续费扣了我六百多，太离谱了，忘平台介入，帮我追回手续费 [投诉对象]海科融通官微 [投诉要求]还我钱,追回钱 友爱喵2026-06-06 智租宝平台坑人押金 我于26年5月29号在支付宝智租机平台租了一个手机，当时商家承诺，我交押金2500元，给我全新未激活未拆袋手机，结果手机到了快递小哥说这个是国补手机，需要现场激活，而且手机盒上还有钢印，我不同意，和他说的不符，我就拒收了，商家也同意了，然后快递退回了，3号手机到达商家所在地，结果商家所留地址不对，导致快递... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-06-06 购思特云联摄像头遇糟心事，app问题多，快退我充值款！ 我在。6月3号在拼多多买了一个摄像头，是这个思特云联的摄像头 然后呢，到了家之后想用的，然后发现要下载这个app，然后。要充值才能下载，比如说要看回放这些，他要充值多少钱多少钱一个月？ 然后。流量也要充值，这个是不需要连WiFi也能用的 但是我发现不好用，首先第1个情况就是我用下回来的软件，他版本是英文的，一... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-06-06 恶意催收，砍头息 我本人于2026年2月向美团借款5000元，期限一年，每期还款469元，当前仅逾期2天，在本人保持电话畅通、无失联前提下，美团借钱平台催收单日拨打20余个骚扰电话，恶意电话轰炸严重干扰正常生活；另借款综合年化21.2%，超出民间借贷法定12%保护上限。现要求：①立刻关停违规催收、停止高频来电；②按法定12%重新核算账单，减... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2026-06-06 开京东plus会员想享家政权益，却因地址受阻退款无门 我想使用京东家政，于是开了plus会员，结果跟我说我地址不常用，可这个地址我明明最近一笔订单才买了一个洗衣机。现在无法使用权益，现在我租的房子等着打扫，想退款，京东这边也不同意plus会员退款，我任何权益也用不了，我会费也退不了，现在房租还一直付着，一直没有进展，客服联系了也不给我处理 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-06-06 违约金乱收 我在2026.3.31在人人租平台租借一台ipad air6用于考研学习，租的三个月起随租随还总租期12个月，在租用了两个月后还给商家，商家要求支付303违约金，违约金按照12个月算而不是按照最小租期计算，我比较疑惑但是商家也没有给我正面解释于是咨询了平台客服，平台客服说只需要缴纳第三期的租金190元即可。从6.3至今一直在联... [投诉对象]人人租官方 [投诉要求]免除本次违约金 正义喵2026-06-06 兰州中心3楼千百度质量问题踢皮球 2026年，5月28晚上8点本来在千百度买了一双鞋黑色的钻掉了去他们店里人家说厂家维修当时没鞋穿又买了一双下面白色的鞋结果穿了2天就成这样了，去实体店人家说是我自己踢掉的，鞋尖是我踢掉的，那鞋面的纹纹路路都爆皮了就是质量问题，鞋是穿的不是观赏的诉求退货退款 [投诉对象]千百度品牌官方微博 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-06 投诉长银消费金融，提前游高额利息协商无果望退款 2023年9月29日，通过榕树贷款APP，申请一款网贷，产品名称是“提前游”，下款金额15000元整，资方是长银消费金融，一共十二期，总计还款18133.94，IRR计算结果年化资金成本为38.06，后与平台以及资方协商退还多收取的利息共计1113.21，平台与资方皆不予处理，不给方案，无法退款。遂投诉到这里，希望可以帮我要回血汗钱。 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]退还利息 正义喵2026-06-06 恒企教育培训机构霸王条款 2023年5月份在岳阳步行街恒企培训教育交费3980和980，到现在我没有上过一节课。机构以合同"概不退费”霸王条款拒绝退款，现在要求按照消保法退款。 [投诉对象]财会攻略 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-06 威海蓝海银行、新疆应瑞融资担保违规收取超高利息，拒不退还超额费用 本人在2024 年 6 月 4 日于洋钱罐平台办理借款，借款本金 43000 元，该笔贷款放款主体为威海蓝海银行股份有限公司，由新疆应瑞融资担保有限公司提供担保、洋钱罐平台作为助贷方协同放款，整笔借款已于2025 年 6 月 4 日全额结清所有款项。 还款结束后本人整理全部还款账单、放款流水，按照国家法定民间借贷利率相关规定... [投诉对象]蓝海银行官博 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释 正义喵2026-06-06 淘宝商城猩行数码所售手机壳翻新，要求退货退款并三倍赔付 本人在猩行数码店铺实付155.24元购买决色华为Mate80 Pro Max手机壳，下单前商家明确承诺货品全新未拆封、正品，收货全程开箱查验，发现商品一次性防伪封签撕毁后二次粘贴、防伪码被人为刮除、包装盒多处补胶，属于拆封后翻新货品，商家隐瞒实情以二手冒充全新，构成消费欺诈，现依据《消费者权益保护法》第五十五条，申... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-06-06 百顺宝收取融单费 咨询费 投诉人：张志博，借款时间2025年6月5日 投诉对象：XX银行、深圳信合元科技有限公司（百顺宝） 投诉内容： 本人2025年6月5日在百顺宝借款10000元，放款银行XX银行，放款即刻被扣融单费159元、融单咨询费300元，12期还款：首期1313，二期1200， 平台拆分服务费变相收取砍头息，全成本折算年化29.89%，超出法定24%红线，违... [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]退融担费 正义喵2026-05-30 省呗借款遇橡树黑卡，不合理会员费遭乱扣 我在省呗借款时，橡树黑卡扣了我不合理的会员费用 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]处罚 正义喵2026-05-30 拍小租不确认收车还恶意计费，速解决账单停订单 本人于2026年5月22日，在深圳市宝安区石岩街道石龙仔路的“万古石龙仔站”，通过“拍小租/智栋出行”平台租赁电动车，订单号：202*************。 本人实际仅使用车辆3天，已于租期内按平台流程，在指定归还点完成车辆归还、锁车操作，并按要求上传了归还凭证与定位信息。根据平台规则，归还车辆后账单应立即停止计费，订... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务 勇敢喵2026-05-30 质量问题 本人2026年4月22日在得物购买始祖鸟T恤，穿几天就起球、领口变形，属于质量问题。第一次联系起球就联系过，没几天又变形在联系，客服以超期为由拒绝售后，《消保法》明确：质量问题不受平台30天售后期限制，平台格式条款不能免除法定三包责任，请商家办理退货退款并承担运费，不要以超期为由拒售后。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-05-30 洋钱罐高利放贷，年化34%，要求退还超额利息7175.40元 钱罐高利放贷，年化34%，要求退还超额利息7175.40元 4）内容（复制）： 本人在洋钱罐5笔借款中，3笔真实年化利率高达33.7%–34.2%，远超国家法定12%利率上限，涉嫌违规高利放贷： 1）6000元12期，每期602.72元，年化34.2%，多收512.64元 2）27000元12期，每期2712.44元，年化33.7%，多收2309.28元 3）51300元12期，每期51... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-30 得物平台商品存在质量瑕疵，以跨境订单为由拒绝退货退款 本人于2026年5月9日在得物平台购买adidas originals adicolor经典蛇年限定牛仔裤（订单号：11020*********8379），商品价格511.68元，订单为跨境订单。 收到商品后，我未拆封防掉扣、未穿未洗，开箱即发现裤子内衬走线破损、面料开线，做工粗糙，属于商品自带的质量瑕疵，并非人为损坏或穿着造成。 我多次联系平台客服... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-05-30 哈啰平台租车遭商家违规，退150元收费删好评清退 本人在哈啰平台租车，订单已含基础保险。取车时商家口头承诺无额外费用、全包，随后强制线下口头加收150元保险，并在平台订单里强行添加，不买不让用车。商家强售保险、线下口头承诺后加价、违规收费，违反哈啰租车《自律公约》。还车时欺骗消费者，不知情情况下要我验证码，登我账号强制好评。 要求：全额退还150元违规... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-05-30 投诉马上消费金融，安逸花莫名收会员费，速退钱 安逸花平台违规收取会员费，每个月自动划扣我银行卡的钱，我要求退回。平台坚称合法合规收取。如果不退我就走金融监管部门投诉。 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-05-30 葡享卡借款强制开通会员，涉违规捆绑砍头息，速退回 本人在葡享卡申请借款时，平台强制要求开通会员才能下款，该行为属于违规捆绑销售，变相收取砍头息，违反消费者权益保护法，及金融监管规定，要求全额退回 [投诉对象]葡享卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-05-30 分期乐违规收费 问题描述： 本人于2024年至2025年期间，通过分期乐平台“极速借钱”产品共借款几笔，实际年化利率均为36%，远超法律保护上限，详情如下： 1. 借款13,010元，总利息2,674.12元，年利率36%；违规利息922元。 2. 借款6,752元，总利息1,387.84元，年利率36%；违规利息479元。 3. 借款4,800元，总利息986.52元，年利率36%；违... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退息 洞察喵2026-05-30 小花钱包收违法服务费，已还清未销账，速退钱 我于2026年2月2日在小花钱包系统推荐的情况下，借款8500元分3期还款。已经全部还清本息，平台额外收取手续费，名称为“还款保障服务费”，总计收取258.47元（第一、二期86.16，第三期86.15元），我向平台反馈后，最后一期86.15没有收取，挂在平台上一直没有销账。我的诉求退回已经收取的违法保障服务费172.32元，并给予销... [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]销账 正义喵2026-06-06 食品安全 我于2026年5月30日14:42分在京东秒送外卖平台在准时点砂锅土豆粉米线商户下单，在快吃完的时候发现类似于骨头的异物，我已申请理赔，出于对食品的恶心程度给商家一条差评，在我以为这件事结束以后，我今天发现商家竟然因为我备注多放配菜而商家没放，我恶心差评，并且辱骂我 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]道歉,作出处罚 正义喵2026-06-06 中通快递昆山网点 快递员素质人品服务极差 本人依规预约上门寄件，全程未以口头或文字形式同意撤销寄件订单。快递员非但服务态度恶劣、无故拒不上门取件，还擅自于系统后台私自取消订单，虚假报备称已和客户协商一致取消，此行为属于典型违规虚报，严重弄虚作假。 该快递员并非初次出现服务乱象，过往已有多次服务恶劣的投诉前科。快递网点长期监管松懈、放任纵... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]道歉 友爱喵2026-06-06 长白山旅行遇天气变故，酒店未住求退款，去哪儿网不答应 计划2026年6月7日长白山旅行，定了6月6日白玉兰酒店(长白山二道白河店)。但由于天气原因，不可抗力因素，6月7日景区不开放。因此，诉求是想全额退款该酒店，但商家不同意。6月6日早上提出该诉求，还未入住，想全额退款。 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-06 交通银行信用卡还款越还越多，盼最大努力分期 信用卡还款加利息是越还越多，还款压力太大了现已无力偿还，要求个性化分期只能尽最大努力分期偿还银行还本金 [投诉对象]交通银行信用卡买单吧 [投诉要求]要求个性化分期 正义喵2026-06-06 美团外卖因车辆故障无端扣费，苛刻举证霸王条款引不满 车辆故障属于不可预见意外，，平台苛刻举证、无故扣费属于不合理霸王条款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-05-30 投诉臻心贷违规高息强制捆绑，望退费并整改 我要投诉臻心贷 通过安逸花里面的臻心贷给我放款 违规高息放贷强制捆绑荣担保险。 纯纯高利贷。 我要求退费➕整改。 联系我。 图片没有了忘领导重视。 他们不给我看 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-06-06 抖音电商客服遭投诉！百香果果饮喝坏肚子，运费补偿成泡影 我买的百香果果饮，喝了肚子不舒服，不得劲，商家承诺退货退款，补运费，现在又不补了，帮忙解决运费问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,改善服务 勇敢喵2026-06-06 UNNY一直不给退款 我买了防晒霜用了发现过敏我退货退款了把货退回去了商家也签收了一直在延长我的退款不给我退我还给他发信息说过敏我都把快递退回去了还让我举着那个商品拍照 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-06 华美包装商品破损推卸责任，退货运费及退款遭拒 本人于2026年6月1日在1688平台的“沈阳华美包装有限公司”店铺购买搬家纸箱大号加厚纸壳收纳特硬快递打包箱物流共7件，订单号为33061*********44890，商品总价55.31元。本人使用的是“先采后付”方式，尚未实际付款。 收货后发现严重破损，当即与商家沟通要求退货退款。商家以“未验货签收”为由拒绝承担责任，又以“您当时可... [投诉对象]沈阳华美包装有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-30 好分期违规收费 投诉对象：好分期网贷平台 投诉内容：本人至2019年起在该平台在网络借款累积数十万元，但该平台隐瞒收费项目、违规收取各类附加费用，整体费率超标，侵害消费者合法权益。我账户现已注销，向平台申请退费遭拒。 诉求：责令商家退还违规费用，并规范自身收费行为。 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19506 累计有效投诉36081197 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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