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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-10-23 苹果客服推来推去被扣的30元能退吗 我于10月16号发现我信用卡被扣款30元。是苹果支付,支付给Qq音乐订购的。我立刻打电话给苹果客服400*******。要求退款。之前小孩子弄的。也没有用。苹果说让我不要担心,等两天处理。之后我又打苹果电话,又让我等处理。今天我又打电话给苹果,苹果说他们没办法,让我找Qq音乐。400*******。Qq音乐打了几个,没有人工客... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 不处理 不退差价 我购买时候10999付款 拿旧机置换,20号下午刚收到手机 20晚上8点就出活动 我当时补贴完到手价8889现在补贴完7994 差价895元 京东现在不处理 说没有差价,第一个客服作废了一张我300的卷说是300 肯定可以退 后来第二个客服说500 ,第3个客服说600,现在说没有差价 ,欺骗消费者 踢皮球 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退差价 友爱喵2026-10-23 桔多多爆我通讯录 桔多多爆我通讯录,不知如何获取的我母亲的手机号码,本人也没有上传过我母亲的电话号码,本人也因近期怀孕无法工作,资金来原也全靠我丈夫一人承担,现也无力偿还贷款一事,希望平台能等我生育完了,有能力了出来工作了,有钱了再慢慢还平台,本人也无逃避欠款一事, [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2026-10-23 蜂鸟众包以"综合评估不通过"拒绝骑手注册且拒不告知理由 本人于2026年10月X日在蜂鸟众包APP(归属淘宝闪购配送业务) 申请注册骑手,完成实名信息填写与人脸核验后,系统弹出"未通过平台综合评估,暂时无法完成认证",未给出任何具体原因。 本人完全符合平台《蜂鸟众包用户协议》及官方公示的入驻条件: 年龄在18-60周岁区间内;持有效居民身份证;持有效食品从业健康证(非在... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉,恢复账号,解释 机灵喵2026-10-16 抖音平台人工客服敷衍客户,不解决问题,态度差,没有培训到位 我于2025年购买投影仪,因为购买时商家直播间说会员观看的可以永久使用的,在26年登陆时,会员已经被卡掉了,找商家解决会员问题,但是无法联系商家,于是我找到抖音官方客服,客服帮我联系上了商家,商家给出了一个解决会员的办法,当时忘记了这事了,现在才想起会员这个事,于是按照那时商家给出的方法登陆会员问题,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚 洞察喵2026-10-23 2025年3月极速花借款已结清2026年竟被要罚息还威胁曝光信息 本人于2025年3.14日9时18分,通过借款平台分期乐中的极速借钱,放贷1000元,于2025年3.15日4时21分放款,至4时23分到账成功,并在分期乐中于2025年9月9日1时37分,将此笔贷款全部结清,但是于2026年10.23日被告知在他们极速花平台还有1000元借款仍未结清,并处罚金与罚息近300元,并发送短信告知本人若不归还将通知我的... [投诉对象]极速花 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2026-10-23 拼多多售后无保障 我于2026年8月31日在拼多多平台购买了一款键盘,买的是白色,收到货以后是粉色。由于本人一直在出差,一直微处理退货,现如今回到家申请退款,商家不予处理售后,要求投诉,烦请相关人员核实并尽快回电处理。 [投诉对象]LEOBOG官方旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-23 拼多多售后无保障 我于2026年8月31日在拼多多平台购买了一款键盘,买的是白色,收到货以后是粉色。由于本人一直在出差,一直微处理退货,现如今回到家申请退款,商家不予处理售后,要求投诉,烦请相关人员核实并尽快回电处理。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-23 徐记牛肉汤店漏看备注找淘宝客服诉求补红包 本人与今晚在徐记大骨牛肉汤店点了一碗牛肉粉丝汤,我备注了蒜叶多点和辣椒给我两盒,商家又一次不看备注,我去找客服反馈,客服说商家不肯退款,我说你仔细看看清楚,我哪里说过要退款,我只是让你们给我发个红包而已。这是商家的问题,多要东西备注看不到的,如果我少要一样东西肯定备注看得清清楚楚。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿 勇敢喵2026-10-23 进圈app 我于2026年10月23日下午五点过在进圈app上找游戏陪玩服务一个昵称为嘉怡的女性以组CP为无限陪玩游戏的诱饵诱导我充值组CP一开始只是三十元人民币后面继续诱导和道德绑架逼我升级CP,该升级需要人民币三百元还诱导我说升级了加了微信十倍返回我没经受起十倍返回的诱惑又充值了三百元人民,CP升级完成后她立马又发起了CP升... [投诉对象]进圈官方微博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-15 无良企业vivo拒绝承担售后维修责任,要求其公平对待提供免费维修服务 我于2022年10月25日在pdd购买vivo iQOO neo6se手机,并于2022年11月激活。手机在轻度使用的情况下,基本上只进行开车导航,打电话,微信,刷抖音这种低负载应用的使用。使用到2026年9月的时候,在电池健康度还剩75%的时候,早上起来突然发现手机不能正常打电话和使用手机数据,在网上咨询后尝试了还原设置,还原系统,更... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修费用减免 机灵喵2026-10-23 美团众包 我于今晚接到这个订单,由于取货地址过远,取消订单,被平台扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]乱派单 洞察喵2026-10-23 美团包庇商家 美团买的药货不对版,商家发了价格便宜一倍的药品,,美团平台包庇商家不解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2026-10-23 花小猪旗下平台 平台虚假构造新人完单奖励欺骗司机加入完单且不给予发放奖励 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]作出处罚,补发奖励 洞察喵2026-10-23 2026年10月23日京东白条私自扣我钱,生活困难请退我被扣额 我的银行卡余额在 2026 年 10 月 23 日 17 点 07 分,被京东白条自动扣款了 520.45 元,是未经我本人授权允许的情况下自动划扣的,我现在资金非常困难。资金到了不能生活的地步了,我的诉求是退回所扣金额,我联系京东金融客服,但对方未做出回应 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-10-23 抖音平台卖假货 2026年5月23日在抖音平台下单买了一件衣服,6月7日商家发货,收到货后,是一个廉价小饰品,客服要求申请退款,我要求假一罚三,三倍赔偿,遭到拒绝。后联系抖音电商平台要求介入处理,对方告知只能赔23.9元,其他不管,最终协商未果,至今仍未处理,货款也拒不退回!抖音平台作为中介平台,我在收到货第一时间,我就联系... [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-23 百丽集团旗下的TATA 9月4日在TATA装柜买了一双鞋子,一个月鞋子脱胶,要求维修,10月23日返修回来鞋子还有存在问题,给店员打电话协商,店员态度恶劣 [投诉对象]TATA他她品牌 [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚,下架产品,赔偿 洞察喵2026-10-23 江苏奔赴自然户外用品有限公司 ,抢顾客定金 在其旗下淘宝天猫伯希和官方旗舰店定金购买衣服,享受他们前一个小时下定金的免定金活动,但是在收货后退定金的时候,他们要按比例退还,本人在付定金的时候没有使用到八八VIP的权益,按实付价格付款的,他们要按尾款一样扣除一部分的钱换成优惠券,这完全是抢顾客的定金钱 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退款,道歉,改善服务 机灵喵2026-10-23 乐视视频会员订购活动虚假 本人于2026.10.23号通过广告活动页面订购了该公司的活动会员套餐,首次支付1.9次月35.9,订购成功一张会员卡以及五张价值5块钱的支付宝红包立减金,实际支付后到其指定的微信公众号里领取权益变成了一张俩块支付宝红包还领取失败了,望相关部门严查这种虚假宣传广告,严打,严肃处理 [投诉对象]乐视视频 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚 机灵喵2026-10-23 京东外卖无故罚骑手两份款项要求退款 我是外卖骑手,我于10月22日送了一个订单,我送到了指定位置,并且拍了照片,顾客要求不让打电话,外卖柜也是满的 也没法放进去,我就没有和顾客联系。 过了一会顾客说餐丢了,平台却罚了我两份钱,我不认可是我的责任 要求平台退还罚款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-16 抖音平台人工客服敷衍客户,不解决问题,态度差,没有培训到位 我于2025年购买投影仪,因为购买时商家直播间说会员观看的可以永久使用的,在26年登陆时,会员已经被卡掉了,找商家解决会员问题,但是无法联系商家,于是我找到抖音官方客服,客服帮我联系上了商家,商家给出了一个解决会员的办法,当时忘记了这事了,现在才想起会员这个事,于是按照那时商家给出的方法登陆会员问题,... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚 正义喵2026-10-23 拼多多售后无保障 我于2026年8月31日在拼多多平台购买了一款键盘,买的是白色,收到货以后是粉色。由于本人一直在出差,一直微处理退货,现如今回到家申请退款,商家不予处理售后,要求投诉,烦请相关人员核实并尽快回电处理。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-15 无良企业vivo拒绝承担售后维修责任,要求其公平对待提供免费维修服务 我于2022年10月25日在pdd购买vivo iQOO neo6se手机,并于2022年11月激活。手机在轻度使用的情况下,基本上只进行开车导航,打电话,微信,刷抖音这种低负载应用的使用。使用到2026年9月的时候,在电池健康度还剩75%的时候,早上起来突然发现手机不能正常打电话和使用手机数据,在网上咨询后尝试了还原设置,还原系统,更... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修费用减免 机灵喵2026-10-23 美团众包 我于今晚接到这个订单,由于取货地址过远,取消订单,被平台扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]乱派单 洞察喵2026-10-23 美团包庇商家 美团买的药货不对版,商家发了价格便宜一倍的药品,,美团平台包庇商家不解决问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 洞察喵2026-10-23 美团旗下自营快乐猴超市 美团旗下的快乐猴超市,广州市海珠区瑞宝花园店,很恶劣的员工,服务态度极差,起因是买完菜结完账,差些东西进去看看有没有,没有就慢慢的走到门口,一个扑街仔跑到我后面抓扯着我的后背领子一拉,你是不是没买单?全程都是逛街的步伐,好在我结完帐顺手打印小票,我用的着跑你这十几块,完了也没一个道歉,就回头进去... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释 洞察喵2026-10-15 vivo售后隐瞒主板虚焊问题导致我原价购新机错过换购优惠 本人在2022年12月于官方渠道购买vivo x90pro➕手机(详见购买记录),于2023年即出现第一次死机并多次重启的问题,但自行恢复,之后多次出现类似问题。 于2026年9月更新最新一期系统推送后,突发手机强制关机,并无限重启,本人前往vivo北京双井官方维修点,维修人员未告知具体故障问题,仅给出自费六百余元返厂维修的方... [投诉对象]vivo客服 [投诉要求]维修,换货,赔偿 正义喵2026-10-23 拼多多单方退款致V3会员限购无法购买,人工客服敷衍不处理 本人在拼多多平台支付68元购买V3会员,随后购买了一款价格合适的限定机商品,订单已成功提交。 然而,今天拼多多平台在未事先明确通知并解释原因的情况下,突然对该订单发起退款。该退款并非本人主动申请。 更不合理的是,平台主动退款后,本人尝试重新购买同款商品,却被系统提示“30天内已购买,现在不可购买”,导致... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-10-23 美团无视公安机关接处警证明,机械判定骑手违规扣款,客服推诿拒绝人工复核,涉嫌霸王 本人为美团骑手,就订单判定违规取消并扣款174.1元提出投诉,事实如下: 配送该订单途中,在紫竹苑3号门被一辆轿车恶意别车,双方发生争执,我当场报警,荆溪派出所出警并出具《接处警证明》,证明号【宜公(溪)接警证字(2026)第469号】,警方将该事件定性为纠纷,并已将别车一事交由交警中队处理。因现场需配合处理、车... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 机灵喵2026-10-23 网约车误判线下收款申诉失败,盼撤销处罚重新核实 网约车平台误判线下收款,两次申诉全部驳回,请求复合撤销处罚。 [投诉对象]T3出行 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉 友爱喵2026-10-23 智行app订酒店遇退改难差价也不给退 我于2026年10月19日在智行app订购菲诺酒店精品大床房,后因在别的app上发现价格更低的房型,尝试在智行app取消订单,结果发现app不给退款,并且各种踢皮球,后续我要求退差价,该app方仍然拒绝,明明是商家的问题却让我们消费者承担,《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-23 北京快三线 2026年10月18号,我在美团民宿定了酒店,结果跟图片中差异很大,联系平台,平台不解决问题,并且后面承诺答复结果也不回复,甚至直接关闭工单不处理问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,解释,作出处罚 友爱喵2026-10-23 京东商城收错货不退,还让我承担退货的费用 商品送到后货不对版,商家取走后,拒不退款,坚持说货是对的,而且还威胁我说要承担商品的退货费用 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚,赔偿,改善服务 机灵喵2026-10-23 送餐到指定地点被平台无故罚款 我于2026年,10月23日12:25分44秒正常送餐 顾客要求送上步梯5楼完成送餐 送完之后顾客说没有收到 但是已经送到指定地点 平台依然做出罚款 申诉无果 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-10-23 美团外卖扣我沙发配送的钱和服务分,申诉和客服都不通过我不服 我是骑手 客户下单一个沙发 我电瓶车放不下 我怕送的话影响安全 扣我10块钱 还扣服务分 然后我申诉不给通过 打客服也不给我通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿 勇敢喵2026-10-23 凌晨莫名被扣99元,未收到任何服务通知,要求立即退款并解约 本人于2026年10月23日凌晨01:13:40,在完全不知情、未进行任何操作的情况下,银行卡通过“宝付网络科技”支付通道,被“杭州煊荣科技有限公司”代扣人民币99元整(交易流水号见截图)。 事实与理由: 1. 非本人意愿消费:扣款发生在凌晨休息时间,本人并未登录任何相关APP或网站进行操作,也未收到任何短信验证码确认,属于... [投诉对象]煊荣科技 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-23 民宿设置15分钟内免费取消、超时一律不可退款霸王条款,提前多天申请退订拒绝协商 民宿设置15分钟内免费取消、超时一律不可退款霸王条款,提前多天申请退订拒绝协商 本人于10月23日在美团平台预订大连该民宿,入住时间为10月26、27日两晚。下单后发现房源规则为仅15分钟内可免费取消,15分钟之后无论任何情况都不支持取消退款。 因个人行程变动,我距离入住还有3天多就主动同步美团客服沟通退订。但商家... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 青岛易通诚达莫名其妙扣款 都不知道干嘛了就莫名其妙扣我297块,打电话退款说是实时到账到现在也没到账 [投诉对象]青岛易通诚达信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-16 盒马生鲜无保质期腐烂变质头晕恶心 我于2026年10月14日在成都市盒马鲜生中铁西城店购买山茶茸,其品质极差且没有标明食品保质期,腐烂异味严重,有超级刺鼻的化学品气味,以为是包装问题,清水泡洗三次依然严重刺鼻,导致人头晕恶心,我看盒马官方app也有同样的情况,证明他们一直没有重视这个品质问题,依然在上架售卖,不知道食用对人体有没有害,联系客... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]退货退款,解释,赔偿 友爱喵2026-10-23 恶意罚款 我与2026年10月23号凌晨10分抢单然后25分到订单位置一直拨打顾客电话没接通然后第一时间联系平台客服然后客服人员叫我取消订单去申诉然后我取消了订单申诉不通过今天又去联系客服客服说是我的问题处理不了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14949 累计有效投诉38993072 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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