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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-10-24 优酷视频自动扣费,不予退换,并且是在我不知情的情况下! 这次扣费前,平台没有在到期前五日以显著方式提醒我,侵犯了我的知情权和自主选择权,要求退还未使用周期的款项。这条是《网络交易监督管理办法》第十八条! [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 美团霸王条款 去商家取餐餐被别的骑手取错了 订单取消平台扣款不能申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-10-24 不平等条约,胡乱扣骑手分 取货途中商家取消订单,平台无缘无故扣骑手分,属于不平等条约! [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复取消处罚 洞察喵2026-10-24 投诉客服推脱,不作为 快手客服不作为推脱,说24小时解决,48小时都不答复,商家恶意拉黑,发错货,欺压消费者,快手客服推脱,就在商家退过货,就特意拉黑发错货 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-24 威可迪换电虚电 电池存在虚电严重,经常突然断电停在路上,客服反馈无法退款,申请退款一分钱不退,服务态度差,称其老板一个月亏多少钱,就只有这个质量 [投诉对象]深圳市威可迪科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 上海华瑞银行车贷暴力催收恶意骚扰家人 本人在长安新生办理车贷,出资方为上海华瑞银行。本期仅逾期数日,逾期前我主动提前向平台报备情况,主动沟通还款相关事宜,全程保持电话畅通,没有失联,每通催收来电均正常接听,明确告知本人有还款意愿,正在按协商方案安排资金。 在本人可以正常联系、不存在失联的前提下,催收人员仍然拨打我的家人电话,向家人告... [投诉对象]上海华瑞银行官微 [投诉要求]停止暴力催收 勇敢喵2026-10-24 京东外卖客服不帮忙解决问题 我前天点了一个网站,然后被人诱导在京东外卖上面下单下单了。我前天点了一个网站,然后被人诱导在京东外卖上面下单下单了。智选一卡通亿娱虚拟币共计1600多元。,现在需要他们帮忙协助追回这些钱。我这边已经报警立案了。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-24 淘宝平台商家违规承诺流量卡退款拖延超一月诉求解决 我在淘宝平台“广电山商通信专卖店”购买了一张移动流量卡,当时商家明确告知我是移动卡,等我下单卡回来以后根据商家引导往流量卡里充值了100元后,商家告诉我说这个卡不能用了,要给我换成别的随身wifi,我明确表示不接受要退款,商家告诉要6-7个工作日回吧钱退回,从10月11号-11月24号,商家一直推脱说进行了反馈,一直... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,退款 勇敢喵2026-10-24 闲鱼 无忧卖自动开通以及乱扣费 闲鱼无忧卖服务费乱扣费,退出活动还要等,自动给全产品自动上服务费用,只能降价不能恢复原价,退出了还要等时间,自动给我们上活动,页面也没显示收的话 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-24 京东秒送恶意扣款,跑单因雨淋坏手机被强制派单罚款难维权 本人2026年十月23号晚上京东秒送平台跑单,由于天气原因手机被雨淋坏关机,后平台强制派单第二天产生罚款申诉无果 客服推诿扯皮推卸责任 求助黑猫平台制裁此无良平台还我血汗钱 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]道歉,赔偿,退款,作出处罚 友爱喵2026-10-24 闲鱼买的仿冒lavelours裤子不是羊毛是假货 我于2026年10月22号在闲鱼买下一条商家称lavelours正品羊毛混纺裤子,但我于近日收到裤子,完全不是羊毛桑蚕丝裤子,根本不是正品 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-24 淘宝天猫超市预付费卡无视法律法规,并以“系统规则“为由拒绝为过期卡延期激活 投诉浙江天猫供应链管理有限公司发行的天猫享淘预付卡。本人是单位发放福利拿到的不记名享淘卡,卡内有余额,到期无法绑定激活。平台以“不是购卡购买人和单位”为由拒绝延期激活,违反商务部预付卡管理办法,预付卡有余额不能作废,不能强制要求原采购方办理。诉求:激活延期,或者退还卡内余额。 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]预付卡延期或退费 正义喵2026-10-24 拼多多,天天现金转盘,差0.01集碎片,一个碎片拆100份,一个人1份 本人于 [2026年10月24日] 参与拼多多“现金大转盘”活动。平台页面显著宣传前面每次都是说差一个人,俩个人可以提现,然后后面,又一次又一次的要完成任务,要么就是马上可以了又来个碎片慢慢集齐,最后一步就更加离谱了,差0.01元又来集齐碎片,一个碎片,邀一个人给0.01就离谱,这不是欺骗消费者当然么“仅差0.01元即可提... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,赔偿 机灵喵2026-10-24 销售假冒伪劣产品! 于2026年10月22日在拼多多百亿补贴,拼团购买到小米车载充电器一个,于2026年10月24日收货,即在小米商城查询真伪,按照包装盒上的SN码查询提示SN码无效!随即进行产品绑定同样提示SN码错误无效!现要求按照消费者权益保护法和民法典主张假一赔十进行维权,同时宣传页面也标注假一赔十! [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]按照宣传页面,假一赔十 洞察喵2026-10-24 2接美团订单报备出餐慢两次无责取消后被无故扣钱申诉失败 2026年10月22号上午美团上接的订单 、 到商家出餐慢第一次报备还有第二次 然后无责取消 而且都报备成功了 美团客户还是扣钱申诉不通过 怎么想的你们啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-10-24 长银消费 我于2025年12月25日借款1100元,当时是在宜享花第三方平台借的,但是现在宜享花平台已经打不开互达融这个第三方平台了,后来通过查询得知现在在长银消费平台,并且借款方也已经更名为畅开花。电话联系协商多次都没有结果我的还款都要还完了也没有答复,我的诉求是退还当时扣走的会员费1453.1元。 [投诉对象]长银消费金融 [投诉要求]退还会员费 友爱喵2026-10-24 电信宽带办理时未明确告知违约金,签约后强制高额收费,多次投诉无 电信宽带办理时未明确告知违约金,签约后强制高额收费,多次投诉无果 本人是电信用户,于2026年7月通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中,工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用,未口头明确告知提前注销需支付违约金,也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉,加上工作人员... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,更改套餐,解除合约 正义喵2026-10-24 美团直播间优惠券问题 本人在10.24号美团直播间领取主播发放的福袋优惠券,主播直播全程没有口头告知该优惠券有短有效期,领取福袋页面也没有标注使用时限,领取后短短几小时优惠券自动过期失效。 该行为违反《规范促销行为暂行规定》第二十条,限时促销应当显著标明有效期。平台后台私自设置短有效期,事前没有公示,该过期条款无效。 我已经... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-24 美团客服 我在周五的中午去他们家吃饭,吃的时候就发现肉的味道不太对,超级骚,当时我给店家反馈,他们也只是把菜拿走了,这个肉把我整个锅里都糟蹋了,害我吃都吃不下去,到这里我也没有在想什么,晚上回家就发现肚子一直在腹泻,还有一点胃痛,后来给美团客服反馈,客服联系商家处理方案,商家给的方案是去正规医院病例,可... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务 正义喵2026-10-24 美团外卖凭错误定位判罚骑手申诉遭拒客服难打通 本人是美团外卖骑手,骑手账号:495*****,订单时间:10月22日9:27。 平台判定我【虚假送达】,扣款50元,扣除服务分。 实际情况:系统定位错误,导致说我虚假送达 我已敲门顾客要求放门口,已经将餐品送到顾客指定位置,,不存在虚假送达、没有提前点送达。 证据:通话记录截图、送达现场照片、订单行驶轨迹截图。 我先... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,解释,恢复账号 正义喵2026-10-24 优酷视频自动扣费,不予退换,并且是在我不知情的情况下! 这次扣费前,平台没有在到期前五日以显著方式提醒我,侵犯了我的知情权和自主选择权,要求退还未使用周期的款项。这条是《网络交易监督管理办法》第十八条! [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 上海华瑞银行车贷暴力催收恶意骚扰家人 本人在长安新生办理车贷,出资方为上海华瑞银行。本期仅逾期数日,逾期前我主动提前向平台报备情况,主动沟通还款相关事宜,全程保持电话畅通,没有失联,每通催收来电均正常接听,明确告知本人有还款意愿,正在按协商方案安排资金。 在本人可以正常联系、不存在失联的前提下,催收人员仍然拨打我的家人电话,向家人告... [投诉对象]上海华瑞银行官微 [投诉要求]停止暴力催收 机灵喵2026-10-16 宜享花平台小额贷隐藏绑定强制扣费 投诉宜享花平台,绑定隐藏收费,没有任何提示,从我银行卡里强制扣费,要求退费不给退,客服服务态度恶劣。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品 勇敢喵2026-10-17 中金支付作为通道,协助广西广木违规代扣极融借款增值服务费,要求终止代扣并提供代扣 本人姓名眭甜,银行卡尾号7709,本人反对中金支付代【广西广木资产管理有限公司】从我银行卡代扣增值服务费。 请提供我签署的代扣授权文件,立即终止该商户代扣,停止后续扣款,并处理已扣款项退款。拒绝强制人脸识别核验身份,可用身份证后四位、预留手机号核验。如不处理,我将向12363人民银行金融消费投诉提交投诉。。 [投诉对象]极融服务 [投诉要求]追回钱 机灵喵2026-10-24 美团众包 2026年10月25日订单说我虚假送达,本人真实将产品送达顾客手中,不存在虚假送达,任何平台不得以任何理由扣罚骑手合法所得,平台扣罚30是违,有什么理由说我虚假送达,客户没有收到餐吗,还是客户投诉了,证据呢,莫名其妙就扣我钱,人家客户点的外卖才10多块,一下扣我30,吃香不要太难看,当时送给顾客时候我就跟他说... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]取消惩罚 勇敢喵2026-10-24 美团众包 我于2026年10月23日送外卖途中,因平台他两个订单跳转顺序,我在送达时将另外一个订单送达了,然后平台扣我钱打电话给客服,客服不予解决,打了好几个都不给解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-17 在抖音电商买的蔬菜包漏气加热包不熟,商家不管咋整 蔬菜包漏气 加热包煮的时间短 煮不熟 商家不给处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-10-17 哈啰电单车未通知取走我使用中的换电电池,押金被扣太离谱 我在小哈换电里面续费了一笔订单,由于我本人不在当地所以我一一直没有去归还,但是我还要继续使用的,看到今天押金被扣除699,我去跟客服协商了,等我续费电池再给我把押金退回来,为什么会有线下的人员在没有给我打电话的情况下私自打开了我的电动车取走了电池呢?我不是押金也扣了还在你们哪里吗,难道客服咨询的记录... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉,赔偿 正义喵2026-10-24 美团众包恶意扣款 美团众包以“虚假点送达”为由霸王扣款50元,申诉被驳,要求退款 。本人为美团众包骑手。23日订单,订单号:24023*********40367,当时由于配送至顾客楼上时发现取错餐品,随后返回车上换餐,期间误点送达,系统判定虚假点送达,明确将餐送至顾客手上,顾客无投诉、无损失。平台以“虚假送达”为由扣款50元,APP内两次申诉均... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-24 美团借钱威胁恐吓 本人没有失联,还主动联系客服,在协商,一千多一直在威胁,甚至威胁联系第三方上门寄律师函,我又不是不还,一直恐吓,请美团方禁止联系第三方和上门 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账 友爱喵2026-10-24 美团众包不合理处罚扣款 我是一名骑手,10月23号接到这个美团众三米粥铺这个订单,然后我商家处等了21分钟。商家出餐慢,我按照平台规则上报了商家出餐慢,但是平台只给我延长了3分钟配送时长,然后导致订单超时,顾客申请退款,然后平台同意了顾客的退款,然后这个订单也算我违规,这个取消也不是我取消的,也算我违规取消扣了我14元和10服务分... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]美团众包乱扣款 洞察喵2026-10-24 美团送餐遇拒收取消订单客服无法追回扣款 2026年10月23日,本人在美团送餐期间因地址无法进入顾客拒收 我按照客服操作取消订单,返餐给商家 但美团仍扣我14元,第二天拨打客服。客户无法申诉回来, [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-10-24 骑手按要求配送订单被扣17.5元后美团客服平台不解决 我是美团骑手我与2026年10月24号配送订单按照要求配送配扣了17.5元 客服和平台不处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-17 要求解释为什么不发短信直接扣款即要求退款 我应该是那到手机后就买了,上一次我记得我在微信就关了,也不知道为啥无缘无故又扣我49块,昨晚打客服电话,说尽快退款,但是到目前为止都没有退款,也不知道为啥 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-10-24 银盈通莫名扣钱!消费者还毫不知情 在不知情的情况下自动扣款购买商品随意扣费 [投诉对象]银盈通支付 [投诉要求]追回钱,归还盗刷金额 机灵喵2026-10-17 暴力催收 在滴滴金融有一笔贷款,前期因为失业无力还款,连自己的生活都很难维持,现在有了一份工作,但工资也只够养活自己,该平台催收人员暴力催收,恐吓我,给我造成很严重的心理创伤,导致我失眠,影响我工作,不能专心工作,怎么去存钱还他们,我多次表明自己的困境,可他们对于我说的困境什么的,都是无所谓的态度,说不是... [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,暴力催收,态度很差 洞察喵2026-10-17 要求退还剩余套餐金额 9月26下单的换电套餐,今天还有10天时间,他不给退款,说我没有退款金额,要求退还剩余时间金额 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 美团无证据乱罚50元要求撤单退款并出示违规依据 本人系美团外卖配送骑手,在正常合规跑单、完整履约配送订单的情况下,美团平台于近期无故扣除我配送工资50元。 本人该笔订单全程正常取餐、正常配送、按时送达,无超时、无虚假送达、无顾客投诉、无任何违规行为,后台配送轨迹、送达记录全部完整可查。 平台在没有任何真实违规证据、没有提前告知、没有合理理由的前... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-10-16 抖音酒店取消后扣款 于2026年7月通过抖音app订购了恒大水上威尼斯酒店10.2-10.4的住宿,后应恒大许家印判决,爆出该家酒店存在无人打扫,卫生差等多处差评,抖音平台申请了退款,退款后显示券已恢复,2026年10月抖音月付显示,我酒店已扣款998.99元需支付,在此之前抖音没有告知商家拒绝了我的申请,入住期间商家也未联系我,压根我都不知道... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-24 移动流量耗尽未及时断网,未经许可扣费,申请退款无果 本人是移动运营商用户,手机号:182********,(投诉反馈,请不要打这个电话)机主是我奶奶,老人家年纪大,不懂手机操作,不会手动关闭流量、不会办理流量包。 套餐流量用完之后,运营商没有自动停机断网,在没有得到机主明确同意开通超额流量计费的情况下,继续提供上网服务,直接产生套餐外流量扣费,合计130元。 老... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14049 累计有效投诉39005808 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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