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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-10-16 泰康保险私自扣贷款多笔费用协商退费遭强硬拒绝 我在安逸花平台有贷款，在我不知情的情况下，他们捆绑销售以贷收费，扣除我多笔费用，多次沟通拒不退费，而且态度十分强硬，望黑猫平台替我维权 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-16 多次反馈抖音仍未解决账号异常问题 本人于7月份询问关于账号异常无法正常购买部分团购，及无法正常领取部分直播发送的优惠券问题。经多次电话咨询抖音客户均告知无法解决。客服称需长期使用同一账号登陆，反复使用同一话术重复话术进行回复，无任何上报解决态度。本人于七月后没有登录过任何其他账号。在询问抖音客服具体账号恢复时间时，所有客服回答不确... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务,解决账号问题,道歉 友爱喵2026-10-16 期待商家就线上订单事宜主动与本人联络 本人此前与广州市全民钱包科技有限公司产生了一笔线上业务，目前尚有事项需要友好沟通协商。希望企业工作人员可以主动致电联系我，共同商议合适的处理方式，相关凭证资料已经全部上传。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]售后处理 正义喵2026-10-23 iCloud误购会员花189元，已退部分现申请收回余款168 本人于2026年1月19日意外购买这个软件的会员，产生了10笔账单共计189元这些会员我都不需要使用目前已申请退款21元，现申请回收其余会员退回款项168元 [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 深圳市佰世通达物流有限公司代理货运损毁拒不赔偿 2026年8月26日我在闲鱼上售出一件刺绣品，本来说好是买家到付，买家找不到物流公司，于是我出于好心就帮找物流，买家默认，因为是大件贵重物品，很多物流公司不承运，网上找到深圳市佰世通达物流公司，加了客服微信，一开始报价350，收走物品后直接涨价1350，然后扣留物品，不给运费就不告知物品情况，没办法，我只能先... [投诉对象]深圳市佰世通达物流有限公司 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-10-23 四川法山律师事务所无律师对接请退全额律师费 我通过网络看到该律所引流宣传，委托其代理案件，向该律所缴纳律师费 11694 元，签订委托合同。交钱建群之后，全程**没有执业律师对接、了解案情**，一直是无法律执业资质的业务员和我沟通、承办案件。工作人员反复承诺后续会有律师负责诉讼，但直至案件撤诉都没有律所律师从未主动联系我沟通案情。 该律所存在网上引流... [投诉对象]四川法山律师事务所 [投诉要求]退款,改善服务,道歉,处罚 机灵喵2026-10-23 买FoYes分离乳清粉宣传蛋白含量与实物不符 本人在京东平台购买了蛋白粉，订单编号为：365*************，购买店铺为：彩云健身补剂馆，商品名称为：FoYes分离乳清蛋白粉运动健身营养高蛋白男女同款乳糖不耐推荐正品保障 便携桶装-雪顶蜜瓜味 750g*1桶，实付金额为：313.5元。 本人发现，该商品详情页宣传的蛋白质含量与实际收到商品的相关标识存在不一致的问题。... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,修改宣传内容 洞察喵2026-10-23 江苏奔赴自然户外用品有限公司虚假宣传 本人于2026年10月15日在抖音主播“董先生”直播间购买了一件伯希和冲锋衣（订单号：69185*********94514，消费金额：393.01元）。 收到货后，本人仅试穿觉得颜色不好看，便于第二天联系快递员，按照原包装原样退回。寄件时快递员留有发件照片，确认所寄商品无误。 然而，商家收到退货后，以“水洗标不是他们的”为由拒收包裹... [投诉对象]江苏奔赴自然户外用品有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 货不对版 本人在该拼多多店铺购买商品，下单规格明确标注【金镖王带特典】，商品快照详情页清晰标注“雷鸣鬼旋镖特效件为首批特典专属”，快递面单也印刷备注“金镖王带特典”，本人是冲着带特典版本才以189.05元下单。 商家实际发货为无特典再版模型，没有宣传里专属的雷鸣鬼旋镖特效件。商家用无特典版本冒充带特典首版，刻意隐瞒版... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-10-23 拼多多纵容商家虚假宣传 承诺时间内至今无答复无赔偿 我在2026年10月8日在拼多多平台购买了宠物吹水机 我问了客服 客服信誓旦旦说猫能用 宣传页也说最大分贝53db 结果我有一天给猫洗了澡就没多想就打开用了 一打开把猫吓到了 测了一下80多db 然后2026年10月20日时我找平台客服反映了商家虚假宣传的问题 平台承诺我1-3天联系我 结果这都第四天了也没人联系我 今天我再次进线... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-10-23 淘宝诱导开通88VIP，开会员瞬间撤销平台价格补贴 浏览商品页面显示有30多元平台补贴，到手价610元，页面提示开通88VIP可以获得更低价格，大概590元左右。我立即付费开通88VIP，开通成功后直接返回到页面，原本的平台补贴直接消失，商品恢复原价；使用88VIP优惠券后价格611元，仅便宜1元，根本没有达到之前页面展示的590元，开通会员没有带来优惠。 我立刻申请全额退回88... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]恢复平台补贴 洞察喵2026-10-23 货不对版 本人在该拼多多店铺购买商品，下单规格明确标注【金镖王带特典】，商品快照详情页清晰标注“雷鸣鬼旋镖特效件为首批特典专属”，快递面单也印刷备注“金镖王带特典”，本人是冲着带特典版本才以189.05元下单。 商家实际发货为无特典再版模型，没有宣传里专属的雷鸣鬼旋镖特效件。商家用无特典版本冒充带特典首版，刻意隐瞒版... [投诉对象]大兴模型 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 机灵喵2026-10-23 万屹数科自动扣费，公众号被封无法联系客服退款 本人在不知情的情况下被万屹数科（海南万屹科技/华博智创深圳信息科技有限公司）自动扣费，想要进入其公众号申请退款，发现该公众号已经被平台处罚、全部功能屏蔽，无法联系商家客服办理退款。商家设置免密代扣，未经本人明确确认就扣款，公众号被封禁后直接切断用户售后渠道，商家拒不处理退款。 [投诉对象]华博智创 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-10-23 非本人借款存19%高息美团私自扣息请退款 我无2026年8月31日在美团平台借款15000元，利息高达1306元，利率高达19%，属于高利贷！我已于10月19日和客服协商好，26号前还款，并且10月22日私自扣我348元的利息。现在我要求美团借款平台退还扣我的利息！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明 友爱喵2026-10-23 红果分期下款1500申请联系退回取消 我在2026年10月16号于红果分期该平台下款1500，请红果分期联系我退回取消！ [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-23 乱扣费 我2026年10月22日在宜享花申请借款，借款没申请成功反而自己出现会员扣款，我的诉求是申请退款 [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司 [投诉要求]退扣费全款 友爱喵2026-10-23 客服问题 企业服务问题 10月22号护理 护理核销不给积分问客服客服不处理问题 在登录界面也没有任何显示是在这期间不给积分的 只有在签约美丽之约的时候才有显示 在这之前任何让消费者消费的活动一直推送 现在不给积分这个通知小程序企业微信好友全都没有推送 不能这样不考虑消费者吧 还有官方客服一直在推卸责任 如果只为了企... [投诉对象]樊文花面部护理连锁 [投诉要求]改善服务,道歉,赔偿 正义喵2026-10-23 苹果在线商店擅自取消订单投诉 本人在Apple中国大陆官网在线商店全款下单门店自取订单，订单已支付生效，在我前往门店取货途中，订单被苹果后台单方面取消。对方给不出订单取消的理由，说可能是因为之前电话修改过名字。 异议两点：1、修改账号姓名Apple客服操作，操作全程没有任何客服告知改名会触发风控、取消订单，未尽风险告知义务；2、商家没有和... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-23 美团金额错误扣款 我是众包骑手，于10月22号晚上20点零八，接个帮送订单，客户让我给小区拍照片视频，加了客户QQ，拍了之后，客户拒绝给收货码，QQ和手机号均拉黑，联系不到客户，上报失败过后，按到要求取消订单，但是产生违规扣款，两次申诉失败，联系人工客服均没有接通 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-23 夸克在不知情的情况下发生扣款 我在不知情的情况下发生扣款，并没有使用该服务，要求退款 [投诉对象]夸克APP [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-16 泰康保险私自扣贷款多笔费用协商退费遭强硬拒绝 我在安逸花平台有贷款，在我不知情的情况下，他们捆绑销售以贷收费，扣除我多笔费用，多次沟通拒不退费，而且态度十分强硬，望黑猫平台替我维权 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-16 多次反馈抖音仍未解决账号异常问题 本人于7月份询问关于账号异常无法正常购买部分团购，及无法正常领取部分直播发送的优惠券问题。经多次电话咨询抖音客户均告知无法解决。客服称需长期使用同一账号登陆，反复使用同一话术重复话术进行回复，无任何上报解决态度。本人于七月后没有登录过任何其他账号。在询问抖音客服具体账号恢复时间时，所有客服回答不确... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务,解决账号问题,道歉 友爱喵2026-10-16 期待商家就线上订单事宜主动与本人联络 本人此前与广州市全民钱包科技有限公司产生了一笔线上业务，目前尚有事项需要友好沟通协商。希望企业工作人员可以主动致电联系我，共同商议合适的处理方式，相关凭证资料已经全部上传。 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]售后处理 机灵喵2026-10-23 非本人借款存19%高息美团私自扣息请退款 我无2026年8月31日在美团平台借款15000元，利息高达1306元，利率高达19%，属于高利贷！我已于10月19日和客服协商好，26号前还款，并且10月22日私自扣我348元的利息。现在我要求美团借款平台退还扣我的利息！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明 正义喵2026-10-23 骑手送单地址门牌无误遭扣餐损求公道 美团平台乱扣钱。我们送外卖地址对门牌对，客户的要求也是对挂在门上，但是顾客后面改成2单元的了。1单元是602。上面地址写的8栋602。我们送的就是602，顾客说他是2单元。但是他自己没注明。骑手直接挂到602.平台直接扣餐损。我们送外卖的不就是门牌号，地址。客户的要求。这样都做错了，还扣餐损，希望平台主持公道，帮... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-16 50元途虎E卡过期遭拒续提醒缺失 途虎E卡过期无提醒，拒绝延期！25年6月20日到26年9月22月这个价格50元的E卡！ [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]途虎e卡过期无提醒 机灵喵2026-10-16 在瓜子买的二手车被换直通排气管诉求维修补偿 我于2026年10月1日在瓜子二手车买了一辆二手车，在本月10月15日发现本车没有颗粒捕捉器，已被换成没有颗粒捕捉器的直通排气管。现要求瓜子二手车给予维修或补偿！ [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]维修,赔偿 勇敢喵2026-10-16 上海及未未经同意私自扣费，协商不退 2025年11月起至2026年5月隐形强制扣费1059.9元，协商解决不了，该公司态度强硬不予退款。 [投诉对象]上海及未科技 [投诉要求]退费 友爱喵2026-10-16 有钱花催收频繁且联系家人，诉求停止催收别骚扰亲友 我在度小满有钱花平台有欠款逾期了，现在每天电话短信非常多，家人朋友那边也一直被提及要联系骚扰，我希望不要威胁去联系我家人朋友且停止对我本人催收，谢谢 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-10-16 哈啰借款虚假上报逾期还失联不解决 本人于2025.8.8通过哈啰借款平台借款15500元，该笔借款由桔多多提供，陕西长银消费金融有限公司放款。目前从放款资金方查询已正常扣费结清，哈啰借款平台却显示最后两期逾期，后通过联系哈啰平台客服，其客服表示无法直接处理该逾期状态，已记录反馈并会派专员联系我处理，然后就没有下文了，也没有所谓专员联系我。甚至... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 洞察喵2026-10-23 带老人小孩乘海航无餐改签手续费高 因为带了老人和小孩，没有餐食，想改签，手续昂贵。 [投诉对象]海南航空 [投诉要求]退差价 洞察喵2026-10-23 六栗炸鸡订单剩9分钟又派麻辣烫，提前报备申诉却遭改口 本人于10月22日晚接到订单号60235*********7110六栗炸鸡的订单在此订单已时间仅剩余9分钟特别紧张的情况下又派了第六单富贵老式东北麻辣烫出餐时间五分钟导致此订单超时在提前报备客服的情况下客服告知超时申诉写明派单不合理会协助申诉结果第二天出了罚单客服又改口告知无法申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-10-23 欺诈消费者 虚假宣传航空会员卡 投诉对象：畅行联盟商务服务有限公司（全球畅行联盟） 事实描述： 本人父亲2024年在长沙株洲机场被畅行联盟商务服务有限公司工作人员推销航空VIP卡，充值本金1600元左右（已经和平台客服核实本人父亲的手机号、会员卡号以及充值金额），卡号已经附在照片上 持卡人：吴健 电话号码：159********，并且该客户经理赠送一定... [投诉对象]全球畅行联盟 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 友爱喵2026-10-22 佳慎科技在不知情的情况下扣款要求全额退款 未授权同意开通会员，不知情的情况下被扣费59.90元，要求立刻全额退款 [投诉对象]佳慎科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 乱扣费 这什么平台无故的扣卡里的钱，申请全额退款，帮我取消这个服务，以免以后又扣 [投诉对象]新生支付 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 联系本人却骚扰紧急联系人 我在桃多多平台2826年9月份办理分期订单，本人保持电话畅通、可以正常联系，平台催收在能联系到我本人的情况下，违规给我的紧急联系人发短信、打电话骚扰第三方；催收言语施压恐吓。给我家人造成了骚扰 [投诉对象]桃多多商城 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 勇敢喵2026-10-23 盛迪嘉违规凌晨扣款本人不知情未签约请处理退款 凌晨在本人不知情的情况下私自扣款，本人并未开通签约什么协议 [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]还我钱,退还盗刷金额,解释,删除个人信息,退款 洞察喵2026-10-23 今早抽奖误开联通19元叠加包，申请退款 今天早上点了一个抽奖活动，输入手机号码和验证码，就给我办理了一个叠加包19元，我才打电话取消了，我要退款 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-23 南京合呈网络未经同意代扣49.99元 2026年10月23日06:01，本人中国农业银行卡通过快钱支付通道，被南京合呈网络科技有限公司（合呈万象）无故代扣49.99元。本人从未主动开通该商家任何服务、没有知情同意免密代扣，没有输入支付密码，且处于睡眠状态，事前未收到扣费提醒，属于不知情自动扣款。 附上银行交易明细截图作为凭证，未享受对方任何服务。现诉求... [投诉对象]南京合呈网络技术有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-16 抖音生活服务平台偏向商家不处理问题 我于2026年10月05日在抖音生活服务平台购买河南安阳市林州市达海石油加油站新兴30升加油券一张，加完油后在行驶过程中发现车辆仪表盘亮故障灯，去修理站工作人员检测后说是油品差导致，把汽油放掉重新加油后车辆恢复正常，跟抖音生活服务平台反应，平台客服以联系不到商家为由不给处理方案 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14788 累计有效投诉38983910 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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