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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-09-05 2026年8月拼多多小米瑞趣店购REDMIBuds8青春版，故障申请退货退款后却拖延检测 我于2026年8.2在拼多多商家小米瑞趣专卖店购入REDMI Buds 8 青春版耳机，耳机使用过程中断，连接不良，无法接听电话，申请售后退货退款后直接通过，商品寄出告知要检测，目前已有十几天，仍是在检修中，要求退款。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-09-06 豪富高尔夫国际公寓管理混乱开重房辱骂怀孕住客2 2026.6.28凌晨12点多左右我在微信小程序上酒店民宿上定了一家名叫“豪富高尔夫国际公寓”的酒店名宿 凌晨一点左右入住 入住30分钟-1个小时后 随后一名陌生男子打开了房门 后面我们两者沟通 得知酒店管理人员开了重房 并且我当时刚刚洗完澡 衣服未穿好 被侵犯到隐私 联系酒店管理人员 未得到有理道歉 极其恶劣的威胁辱骂 *... [投诉对象]豪富高尔夫国际公寓 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-09-06 瑞幸咖啡小程序点错店联系不上客服退单难办 我在小程序上下单了咖啡，发现点错店了，一分钟内立马联系客服，联系不上，没做好还不给我退 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-06 京东金融违法催收 京东金融在能联系到我的情况下今天上上午联系了我的紧急联系人 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-09-06 快钱炬润科技 诱导型消费私自扣款 要求监管部门介入调解责令退款 [投诉对象]快钱公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-09-06 咕噜代练平台处理不当 我是接单者，号主前面连胜了，然后我接单连跪4把，号主中途挤号，然后撤单，单方面删除好友，代练时长都还没到，平台要求我扣除33元保证金，如果其他接单者前面连跪，号主撤单，那不可以一直挣接单者的钱吗，平台对号主就是上帝吗，接单者连黑奴都不如吗，没挣钱还要倒贴 [投诉对象]咕噜代练 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-06 要求优酷平台退回自动续费费用 2026年9月6号发现一直被平台自动续费，从2026年三月份一直到九月份，一共七个月，每月¥35，合计245 扣费前优酷平台没有通过任何电话或短信的方式通知，每次都是半夜三更的扣费，要求退回全部费用，本人尝试联系平台在线客服一直是机器人回复进不了人工通道，打电话也不给处理，麻烦公证人员解决一下 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 黑网贷 高利贷 断头息 高炮贷 本人通过不明链接点了一个名叫“小熊分期”的APP注册了账号，本人并未申请借款，该APP在我不知情的情况下强制向我的银行账户转账1440元。APP上显示该笔资金是我申请的网贷，并要我在7天之后偿还2400元的费用（我的银行账户只收到一笔1440元的资金，并且是在我不知情的情况下向我的银行账户转入了这笔资金）我与该平台客服... [投诉对象]小熊花呗 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品 勇敢喵2026-09-06 美团第三方催收频繁轰炸恐吓，我有还款意愿盼协商 您好，我是美团借钱的用户王茗冉我今天来投诉美团金融及其委托的第三方催收机构，他们存在违规催收行为。我目前的诉求是：要求平台立即停止违规催收，并为我提供合理的延期或分期还款协商方案。我并非恶意拖欠，之前一直按时还款。但近期因为突发意外资金链断裂导致收入中断，目前确实遇到了暂时的经济困难，无法一次性... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,协商还款 勇敢喵2026-09-06 参与美团外卖周末签到活动账号无提醒被限盼解封接单 周末两天活动需要连续签到，为完成活动指标，承接了很多低价订单全力冲刺。眼看即将完成任务，账号在没有任何提前通知提示的情况下被限制接单，前期的奔波被迫中断。现已提交申诉，盼望今日账号可以恢复正常接单，继续完成本次活动。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-09-06 逾期被扣救命钱，和专员联系后重庆蚂蚁消费金融还没解决 今天早上我朋友才刚给转了钱才过两分钟借呗和花呗赶紧扣钱，哪个钱是我救命钱啊，我在医院很急用钱，我知道我逾期了但是我也没有办法我工资被拖欠明天才发给我也和他们专员联系了到现在还没有给我解决然后刚刚扣走了花呗的钱还在那里说我逾期 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退回我的钱 勇敢喵2026-09-06 闲鱼买的飞智b8x正常用却故障协商退换官方也不搭理 我在2026年8月4日买了一部飞智b8x，买了不到一个月自己莫名其妙坏掉，跟商家协商不给退货，外观完全完好，一直都是正常使用，没有任何磕碰也没有进过水，跟商家协商退也不给退，投诉闲鱼官方也不给处理 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,道歉,退货 勇敢喵2026-09-06 林氏家居，虚假宣传质量不过关 我要全退，如果她可以找人把我这个床垫拿走也可以退货退款，首先我在学校不方便拿到驿站其次这个之前是压缩的我根本卷不起来，它这个质量有问题，我也问了客服要床单吗他说不用，质量问题我为什么要给你买单 [投诉对象]林氏家居 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-06 在我不清楚未同意的情况下被私自扣款，且我并不知晓这份权益手机短信未收到扣款信息， 我于2026年9月6日被支付宝私自扣费我并未在其消费也未收到短信提醒我要求退回我的钱 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱 机灵喵2026-09-06 客服服务态度差， 你好，我8.29号自己购买了一份豪华会员，9.1号又自动扣费了一个超级会员，9.1号当天我联系苹果官方要求退款，苹果官方提交了申请QQ音乐拒绝退款，9.4号苹果官方又一次提交退款，QQ音乐在次拒绝，我联系了QQ音乐人工客服他们拒不退款，让我找苹果客服，苹果客服提交申请他们又不同意退款，超级会员的权益我没用，我现在要... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 祥鹏航空在登机口强制收取高额行李费 投诉对象：祥鹏航空 投诉事由：航班延误的1小时空闲期间拒绝提供托运服务，登机口被强制收取高额行李费 详细经过： 本人于2026年9月4日乘坐祥鹏航空8L9945航班（昆明长水机场→成都天府机场）。 14:40到达登机口时，被告知行李箱尺寸不符合免费标准。航班原定15:00左右登机，实际延误至15:40才登机，延误约40分钟。在此期... [投诉对象]祥鹏航空 [投诉要求]全额退款 友爱喵2026-09-06 哈喽借钱桔享花绑定银行卡还款失败，客服拖延至今 我在哈喽借钱借了 3400 元，12 个月已经还完，12 月 剩下 24.85 元不知道什么费用，也不能还钱，卡都正常，绑定别的银行卡无法还还款，多次向客服提，客服一直说后续有人联系。从 7 月到现在也没有人联系我， 进入付款页面多次还款，还是怎样也还不了款。我还款卡里一直有钱！打了哈喽提供的电话一直打不通！现在界面显... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]恢复账号,赔偿,作出处罚,撤销逾期，平台问题 友爱喵2026-09-06 万事发酒店 我在2026年9月4号在支付宝的alipay旅享订购了澳门的酒店，平台以不可抗力原因不可取消订单理由拒绝退款，酒店说他们没有权限；这侵犯了消费者权益保护法，侵犯消费者公平交易权，我诉求原理退还订单金额 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 QQ音乐平台规则不透明，充值后导致近绿钻3000天连续天数消失。 在2026年9月6日于QQ音乐APP内，在已有超级会员的前提下续费绿钻年费会员，却导致绿钻连续日期近3000天消失。续费绿钻并未使连续天数续上，且绿钻年费权益并未使用。申请退款当日绿钻年费充值款 [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 小花钱包强制搭售会员未享权益需退还99元会员费 我于2026年9月6日在小花钱包平台贷款6500元整，该平台霸王条约强制捆绑开通会员会员费99元，并且未享受任何权益不放款，要求全额退还会员费用 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-09-06 瑞幸咖啡小程序点错店联系不上客服退单难办 我在小程序上下单了咖啡，发现点错店了，一分钟内立马联系客服，联系不上，没做好还不给我退 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-06 美团第三方催收频繁轰炸恐吓，我有还款意愿盼协商 您好，我是美团借钱的用户王茗冉我今天来投诉美团金融及其委托的第三方催收机构，他们存在违规催收行为。我目前的诉求是：要求平台立即停止违规催收，并为我提供合理的延期或分期还款协商方案。我并非恶意拖欠，之前一直按时还款。但近期因为突发意外资金链断裂导致收入中断，目前确实遇到了暂时的经济困难，无法一次性... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,协商还款 勇敢喵2026-09-06 参与美团外卖周末签到活动账号无提醒被限盼解封接单 周末两天活动需要连续签到，为完成活动指标，承接了很多低价订单全力冲刺。眼看即将完成任务，账号在没有任何提前通知提示的情况下被限制接单，前期的奔波被迫中断。现已提交申诉，盼望今日账号可以恢复正常接单，继续完成本次活动。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-09-06 云开科技网贷提现迟迟未到账恳请按承诺立即处理 云开科技网贷平台承诺返现提现30日到账，本人于2026年7月6日，2026年8月5日两笔提现至今未到账，要求平台按照承诺立即处理 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]立即处理返现提现问题 洞察喵2026-08-30 海尔智家股份有限公司 8月29日收到送货的卡萨帝冰箱，工人走后，收拾箱体发现，底座泡沫编号与冰箱机体编号后四位不一致。找400客服，结果本地经销商来电，解释是流转编码，就是不一样的，本人不认同，再打客服，仍然派给经销商回复。一整套设备不应该出现两个Serial Number，被经销商各种肯定的说就是流转编码，需要总部客诉回电，而非各种青... [投诉对象]海尔客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-30 商家空调安装违规，拒绝退货退款，导致机器异响。 投诉标题： 抖音自营科龙空调安装严重违规致机器异响、外墙受损，商家拒退货！ 投诉要求： 退货退款,赔偿损失,作出处罚,改善服务 涉诉金额： 1749.30元 投诉内容： 【订单信息】 投诉对象：抖音电商济南自营旗舰店 订单编号：69280*********96645 实付金额：1749.30元 购买时间：2026年7月16日 安装时间：2026年7月2... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 正义喵2026-09-06 已提美团平台豆浆不配吸管证据申诉遭驳回求核实 各位评审大大你们好，餐厅外卖平台9月1号，顾客差评内容，我都想不清楚，为什么没有吸管，首先，热豆浆冰豆浆都是直饮机，黄豆现磨，热豆浆出餐温度70度，是没有吸管的，并且平台有温馨提示，豆浆均不配吸管，顾客点的是一冷一热，豆浆都是直接饮用的，餐厅把证据都提供到外卖平台上，平台直接驳回了，我们有提示不配吸... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-09-06 瑞幸退款流程太糟四次售后还默认拒接真麻烦 退个款要四次售后，默认拒接，也联系不上，体验非常差，简直是拉完了 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]解释 勇敢喵2026-09-06 美团众包我送华莱士订单后被取消，被扣14元加10服务分 我是美团众包骑手，我于2026年9月4号接到华莱士122号订单，晚23：32接到订单，23:33到店取货，商家说需要等待10分钟左右，由于手里有别的订单即将超时，就先送别的订单了，回来的路上华莱士122号订单被平台取消了，扣款14元加10个服务分。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 机灵喵2026-09-06 重庆美团三快小额贷款有限公司催收威胁爆通讯录 在美团借款，逾期短信电话威胁爆通讯录，要求按本金处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-09-06 美团众包瞎扣款 事由：误操作点击出餐 情况描述：配送途中手滑无意提前点了出餐，后续全程正常配送，最终餐品按时送到顾客手里，订单实际履约完成，没有虚假配送牟利，属于个人操作失误，请求平台核查送达凭证，撤销违规判定。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,解释 友爱喵2026-09-06 北京三快科技有限公司，违规扣费 我于2026年9月5号在美团跑众包，他有一个商家的餐是现做的，然后要等七八分钟才能出餐，然后我就送了另一个单，结果它显示异地送达，然后我和商家包括客户都提前沟通好了，都同意了，也没有投诉，也没有造成平台外卖任何损失 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]要求撤诉，退钱 友爱喵2026-09-06 美团不给配送费 我于2026年9月6号在美团接了一个遇见超市的92号订单，到达顾客的地方之后，顾顾客没有接听电话，上报了联系不上顾客。然后等了30分钟之后，顾客没有发起二次配送，我就无责取消了，并且商品也已经返回商家客服。不给不给我配送费补贴，我要求申请配送费补贴 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-06 美团民宿未住不退款，野蛮售后让给房东道歉，否则不退费，平台不处理 本人在美团民宿上团民宿，房主要求加微信私下收取押金，本人不同意，房主让取消，结果取消后未全额退款，找到美团客服，客服更搞笑，让本人给房主打电话赔礼道歉，否则不退款。我几次打12345都未给予解决，我在平台购买，平台不但不给予解决退费，还告诉我随便告，没有天理了，全国没有能管理美团线上部门吗？希望黑猫能... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款,加强对平台的管理,改善服务 机灵喵2026-09-06 美团外卖不给顾客地址导致送单失败扣钱又吞配送费要补偿 我于2026年9月3日在美团外卖送单时，由于联系不上顾客，根据平台要求上报，结果退货时平台将顾客地址隐藏导致无法送达，配送费也被平台私吞，由于平台不给地址，导致东西只能由自己暂时保管，结果平台根本没有沟通直接扣款，配送费加上扣款数额远超东西本身价值，要求赔偿所扣金额并补偿配送费 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-08-30 不予退款退款延迟 平台里面的车主取消订单了没退款去问客服客服一直是机器人转人工的时候说尽快处理也没见处理 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 美团客服 熏肉大饼这个店 我送到了客户手里 客服说我虚假点送达扣了我53.3 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-09-06 途虎销售耐克森轮胎标三年质保，用了不到两年裂了遭拒赔 我于2024年6月13号，在途虎购买并安装了四条耐克森轮胎，共花费1491.75。这款轮胎途虎在商品首页就写三年质保。在使用不到两年时候，发现四条轮胎均有胎面开裂，向客服反馈申请保障，被客服驳回，客服说不在保障范围内。购买下单时并没有看到相关条款标注。要求按照3年包赔第二年出现问题来正常赔付。 [投诉对象]途虎微客服 [投诉要求]费用赔偿 勇敢喵2026-09-06 美团不作为 你好，我是美团骑手，昨晚我给顾客送餐收到一个餐损扣款。我在到达送餐地点后顾客故意不接电话，我打了几次都是忙音，因为手里还有其他订单，我就在楼下喊谁的外卖，外卖到了，然后二楼有人说叫我放楼下就行，我问了他尾号之后就拍照放楼下了，那里是一个货运站，楼上是住宿，楼下是一个服务营业厅，外卖都是放那里的。... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 美团众包报备异常成功后，依然判定骑手违规取消。 我于昨晚20点32分，在送餐时根据系统导航定位来到顾客小区，小区铁门关闭无法进入，联系顾客后，顾客自己也不清楚给他放哪个门口。系统申请顾客位置无法进入成功后，将餐品返回商家。今天系统自动给我判定一个违规取消订单。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销违规处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15018 累计有效投诉38220503 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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