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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-10-19 易花花 本人在该平台共有两笔借款，分别为 4700元、9300元，均为12期等额还款。 平台存在违规拆分收费、隐瞒真实综合年化利率、收费不透明、变相高利问题： 1、平台将贷款成本恶意拆分为：合同利息、担保费、贷后服务费，分开展示、分开收取，刻意压低表面利率，对外谎称年化11%，刻意隐瞒真实综合融资成本。 2、根据金融监... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-10-19 京东商城拒绝退款 于2026年10月10日13.04分在京东商城苏泊尔官方旗舰店花费302.6元购买的有钛无涂层不粘锅，结果收到以后，炒了一次菜非常粘，锅底一层都是，然后申请退货退款，商家收到货，已有使用痕迹为由，拒绝退款，拨打京东官方客服电话，客服仍不处理问题，仅给50元补偿。我想知道一个锅具，如果不使用，我会知道有问题吗？你们穿... [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-10-26 租号后被买家恶意拉黑我要重新仲裁 买家于10月1号在咸鱼上面做号。 但是10月14号，他把我游戏账号封禁10年，我提前并没有上过游戏账号，我有完整的 IP 登录记录。 他期间还故意不回我消息，拉黑了我。 现在客服判决是我失败，请求客服重新判决 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 正义喵2026-10-26 办农行信用卡交899押金未下卡，深圳金士盾拒退款 你办农业银行信用卡为由，然后骗我刷了一个899的押金，说要等到呃一年以后再把这个钱退给我，但是你都没有下卡，你就把我的钱刷了，联系农业银行客服没有？这没有这样子的，没有这样没有这一项，这一项先交钱后办卡的这一项 [投诉对象]深圳金士盾科技实业有限公司 [投诉要求]追回钱,还我钱,退还盗刷金额,归还盗刷金额 友爱喵2026-10-26 要求乐刷公司退还多扣的手续费 我于2026年3月26日9:59分从乐刷POS机上刷了9982元，应扣手续费59.89元，实际扣了401元。2026年3月27日10：05分从乐刷POS机上刷了39500元应扣手续费237元，实际扣了1184.05。 两笔手续费应扣296.89元，实际扣了1585.05元，多扣了1288.16元，我的诉求是要求乐刷公司退还多收的1288.16元费用 [投诉对象]乐刷官方微博 [投诉要求]退还盗刷金额,道歉,退款 洞察喵2026-10-26 微信小店 有虫子粑粑不给我退款恶心死了微信小店买的 [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-26 微星京东自营店 京东自营店买的显示器，撕了膜但并不是无理由退款，显示器文字糊且特别伤眼，要求退货退款 [投诉对象]微星GAMING [投诉要求]退货退款 正义喵2026-10-26 因丰巢不作为导致个人信息被长时间泄露 本人通过网上办理渠道换发居民身份证，新证由邮政EMS以"到付"方式寄递，快递员将邮件投放至丰巢智能柜。取件时系统要求先扫码支付快递费、后开启柜门；本人完成付款后柜门弹开，柜内却为空——即"付款在前、开柜在后"，邮件已不在柜中。当晚本人即向相关方反馈。次日，本人与快递员共同拨打丰巢客服电话三十余次，接听方均... [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]赔偿解释,改善服务,解释,道歉 机灵喵2026-10-26 要求蛋仔派对退费 我的旧苹果手机给未满18周岁小孩使用，在我不知情的情况下造成对比订单扣费，要求平台退费。 [投诉对象]蛋仔派对 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-26 给差评，伊利官方旗舰店修改配送拉黑顾客 本人2026年10月20日在拼多多伊利官方旗舰店购买牛奶，因商家拒绝催派，本人给了差评，结果商家通过修改配送地址，显示该地址不支持配送，达到拉黑目的，商家的做法违反《消费者权益保护法》，侵犯我的合法权益，希望有关部门能介入处理，本人要求拼多多处罚商家，解除拉黑，做出道歉 [投诉对象]伊利集团 [投诉要求]道歉,作出处罚 勇敢喵2026-10-26 给差评，伊利官方旗舰店修改配送拉黑顾客 本人2026年10月20日在拼多多伊利官方旗舰店购买牛奶，因商家拒绝催派，本人给了差评，结果商家通过修改配送地址，显示该地址不支持配送，达到拉黑目的，商家的做法违反《消费者权益保护法》，侵犯我的合法权益，希望有关部门能介入处理，本人要求拼多多处罚商家，解除拉黑，做出道歉 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚 机灵喵2026-10-26 88vip客服不解决问题造成损失 跟朋友同时在淘宝买的相机中午出现差价(店铺优惠3300变成3400)，朋友申请价保退差94，我这边申请价保退差一直显示系统繁忙，联系88vip客服让我晚点再试，到下午的时候商品涨价了，无法形成差价退不了了，但这个并不是我的问题，系统出问题，第一时间联系客服但并没有积极给我处理造成损失 [投诉对象]天猫 [投诉要求]退差价 友爱喵2026-10-26 恒生活（亲呗）客服以用户咨询律师为由，拒绝受理合理诉求 本人2024年03月29日，通过哈啰APP申请借款15000元，由恒生活（恒小花/亲呗）作为助贷平台撮合威海蓝海银行放款。放款当时，我属于全日制两年制大专在校学生。 我主动联系恒生活平台，反馈这笔贷款违规放款的问题，希望协商退还不合理利息与服务费。但是平台客服直接以“我咨询过律师”作为理由，拒绝受理我的全部诉求。 咨... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 正义喵2026-10-26 百度极速版高考红包提现提示账号异常 账号不知为何显示异常，导致积攒的余额无法提现，之前在高考红包活动中，就因为异常无法提现，现在连签到活动都异常了。活动要搞就正常搞，别骗别人花了时间上去，到最后一无所获。诉求恢复账号正常，退款30元。 [投诉对象]手机百度技术支持 [投诉要求]改善服务,退款 正义喵2026-10-26 转账返话费遇骗赤狼网络失联举报无果 我于2025年5月29日，在支付宝转账99.24元给赤狼网络科技有限公司，转百元返二百元话费，几天后话费未到账，电话打不通，在支付宝付款平台多次举报未果，依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者收取款项未提供服务，应当退回金额，可投诉无门，只能通过黑猫投诉平台申张正义，讨回被骗金额，杜绝他们公司继续欺骗下... [投诉对象]南充赤狼网络科技有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-10-26 淘宝领鲜寿司买的榴莲货稀味苦，要检测报告没下文，退款被拒处理慢 2026年10月25日在淘宝平台—领鲜寿司料理批发购买了标注纯榴莲果泥的产品，收到货后发现产品稀疏榴莲味不明显伴有发苦，要求买家拿出产品检测报告未能提供有用成分报告！要求退款卖家不接受！官方处理介入太慢！ [投诉对象]领鲜寿司料理批发 [投诉要求]下架产品,作出处罚,退款 洞察喵2026-10-26 虚假宣传，质量问题拒绝售后，欺诈消费者 商家虚假宣传，直播间承诺90质保，成交后拒绝维修也拒绝退款。穿1个月，鞋底已破损。评论区全是鞋底质量问题，商家承诺不兑现，欺诈消费者！ 抖音平台偏袒商家，明明是质保90天，平台客服人员偏偏说是运费险90天，如果商家没有承诺90全质保为什么要上90天运费险？ [投诉对象]千贝璐 [投诉要求]退款或维修完整 机灵喵2026-10-26 虚假宣传，交钱不理人了 本人报名成人自考，一共缴费8989元，另外微信额外付款898元。机构招生时明确承诺：安溪本地有考场，不用去外地；8989元包含全部费用，没有其他额外费用。 实际打印准考证，考点在泉州市区，不在安溪；并且考试费需要我自己另外支付，和当初承诺完全不符，属于虚假宣传。 我联系机构质问考场问题，企业微信不回消息、电... [投诉对象]湖北厉提教育咨询有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 杭州爱靓女装淘宝服饰店虚假发货，拒绝换货 给老家婆婆买了一个3件套，收到货是一个单件打底衫，质量很差，联系商家换货，商家不同意，只让我们退货退款，由于老人一人在老家操作不来，和商家协商只退款不退货，商家直接拒绝，也不给换货，严重怀疑商家是通过虚假发货刷销量 [投诉对象]常芸制衣厂 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 惠普打印机欺骗消费者 本人在京东购买一台打印机，安装好后发现降价将近二百块钱，这前后不过一个礼拜，找商家和京东客服，他们互相推诿踢皮球，商家态度及其恶劣敷衍，并且购买时因为缺赠品承诺我收到货找他们反十元红包，我收到货后收款码都登记了，也一直没有见到所谓的红包补偿 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 机灵喵2026-10-19 易花花 本人在该平台共有两笔借款，分别为 4700元、9300元，均为12期等额还款。 平台存在违规拆分收费、隐瞒真实综合年化利率、收费不透明、变相高利问题： 1、平台将贷款成本恶意拆分为：合同利息、担保费、贷后服务费，分开展示、分开收取，刻意压低表面利率，对外谎称年化11%，刻意隐瞒真实综合融资成本。 2、根据金融监... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-10-19 京东商城拒绝退款 于2026年10月10日13.04分在京东商城苏泊尔官方旗舰店花费302.6元购买的有钛无涂层不粘锅，结果收到以后，炒了一次菜非常粘，锅底一层都是，然后申请退货退款，商家收到货，已有使用痕迹为由，拒绝退款，拨打京东官方客服电话，客服仍不处理问题，仅给50元补偿。我想知道一个锅具，如果不使用，我会知道有问题吗？你们穿... [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-10-26 电车在售后范围内，售后 本人于2026年6月15日和2026年7月7日在拼多多平台购买两辆电巡逻电动车，订单号分别为【订单号1】和【订单号2】，实付金额【金额】元。收货后两辆电动车均出现故障，具体故障为【故障情况】。本人已向商家发送故障图片，商家仅同意赔偿500元，拒绝承担约1100元维修费用，并表示不再提供售后服务。目前该店铺已下架、改名... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-26 苹果17系列声音卡顿重复 本人于 2026 年 7 月 21 日在美团 APP 购买 iPhone17 系列手机，使用中频繁出现声音重复卡顿，播放音频、通话都会出现声音循环卡滞。已经自行重启、升级系统排查，故障持续存在。联系苹果售后推诿，美团平台也未妥善协调，设备存在明显质量问题。恳请监管介入核查，要求赔偿并依规处理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-10-19 洋钱罐违规扣借款会员费无需权益请退回款项 我在洋钱罐平台借款，被平台扣了1笔998的会员费用，我不需要这些会员权益，要求全部退回 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 机灵喵2026-10-26 平安银行信用卡态度恶劣 我的信用卡在上个月有三方人员找我协商，我同意了我先还了1700，之前说的10月份还之前的诚意金300➕当月的分期1000，我也第一时间于12378进行联系，三方人员仍坚持说让我去找家人还有朋友去周转，面对现在的负债人身边没有朋友家人周转，我说好了月底进行还款，他们三方的一直坚持说让我去周转，我既然还了1700的诚意金我... [投诉对象]平安银行 [投诉要求]改善服务,解释 洞察喵2026-10-26 盛迪嘉代扣不知情扣费要求退还998元解除协议 本人工行尾号1092，2026-10-22 20:05被商户权益多（支付通道盛迪嘉）扣998元。本人未主动购买会员、未同意开通代扣，不知情被扣费，未使用任何权益。联系商家400*******协商退款无果。诉求：全额原路退还998元，解除代扣协议。 [投诉对象]盛迪嘉 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-26 大麦购票退票，主办方电话无法接通，强制扣除30%手续费，要求全额退款 本人在大麦平台购买成都艺典奥美文化传播有限公司主办演出的门票，想要协商退票，多次拨打主办方公示的联系电话均无法接通，没有有效沟通渠道。联系大麦客服协商，平台只允许扣除30%手续费退票，还要求提供医疗凭证才可以免手续费全额退，该方案不合理。主办方预留联系方式失效，属于履约瑕疵，该风险不该由消费者承担。... [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 订单位置无法上门众包申诉被拒客服失联 我于2026年10月22日10点21分接到订单，在订单的指定时间内到达客户指定酒店，酒店为我市五星级酒店，并不提供送货上门服务，也不允许外卖人员乘坐客梯上楼，在酒店门口设置了外卖柜方便客人取拿，客人无视酒店规定，强制要求外卖人员送货上门，协商未果后客户申请了订单退款，我将餐品返还了商家，事后在23号的14点07分... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-10-26 美团代运营乱扣费，承诺歇业免收费却不给退8天的钱 开始日期9月23到10月22，899一个月的美团代运营费用，我个人店铺歇业时间为9.25、9.30、10.8、10.13、10.21其中9.24和10.22营业额不超50，应该10.30到期，25号额外支付一天费用，总共是8天理应退款240元在购买代运营前销售明确告知歇业和不足50营业额是不予收费的，但是截止到22号每天都在扣除之后每日30扣费，客服在得... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-10-26 凌晨送外卖订单被扣钱平台和顾客做法让人不满 顾客白嫖，25号凌晨的订单，送到顾客位置，然后今天26号下午说估计没收到，扣我钱，我送达位置拍照为证，平台说估计没收到还联系我了，我没收到任何联系方式，顾客白嫖，平台扣骑手钱，超级不要脸，过了一天多扣钱，自己吃完了，然后白嫖 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-10-26 驭益退款 我不知道你是什么平台，莫名其妙在2026年10月20号在我不知情的情况下，无故扣我49.9元，给我退款！ [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-26 美团乱扣骑手的钱 美团乱扣骑手的钱，商家不出餐客服自己取消订单就扣骑手的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-10-26 欧普官方旗舰店短期降价，直播间红包损失+商品差价拒不赔付 本人10月16日在李佳琦直播间【欧普官方旗舰店】拍下同款灯具，使用直播间专属红包40.36元，订单实付金额802元。 仅间隔10天，10月26日同款同规格商品不需要直播间红包，到手价仅777元。 造成两笔损失： 1、商品直接差价：25元； 2、直播间专属红包40.36元，一旦退货红包就会过期作废，我无法通过重拍挽回红包优惠。 商... [投诉对象]OPPLE-欧普照明 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-26 欧普官方旗舰店短期降价，直播间红包损失+商品差价拒不赔付 本人10月16日在李佳琦直播间【欧普官方旗舰店】拍下同款灯具，使用直播间专属红包40.36元，订单实付金额802元。 仅间隔10天，10月26日同款同规格商品不需要直播间红包，到手价仅777元。 造成两笔损失： 1、商品直接差价：25元； 2、直播间专属红包40.36元，一旦退货红包就会过期作废，我无法通过重拍挽回红包优惠。 商... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-19 买的华为Watch5表冠卡槽变形，淘宝买的还在质保期，售后竟说外观件不保修 我在26年3月28日淘宝平台购买的华为watch5手表，质保期内发现表冠链接表带卡槽出出现变形无法正常更换表带，售后已表冠(壳)为外观件，不在质保范围为理由拒绝维修更换表壳的要求 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修,换货 正义喵2026-10-26 美团外卖虚假送达，300米连锁地址却乱操作，客服解决不了 餐品明明送到顾客手上 酒店有2个是连锁的地址就离300米 他给我搞虚假送达 找客服说系统判定他也解决不了 电话都有录音 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-10-26 配送沃克斯订单遭乌龙客服说我过考核时间要买单 2024年10月24.我配送了一个沃克斯订单，18号，当时我去商家取餐，商家说这个订单自取，让我不要去拿了，当时我就有一点不信，然后顾客给商家打电话，商家让我接，我跟他确认无误，然后我就走了，我走到半路，商家说他们把订单搞错了，我又折返回去，导致其他两个订单超时，打客服未果，客服说我已经过了，考核时间，这个... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-10-26 乱收费 今天下午骑了一辆美团的电单车还了头盔说我没还头盔头盔还了才能关锁成功的还头车他就在检测头盔有没有完成功还成功了还车了现在说我头盔没还费用还要我支付 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-26 我被强制限制接单，要求恢复账号，人工客服服务根本打不过去 我何鑫宇2026年10月26还有2026年10月25日，我白天没上线，系统判定我未带头盔，每次上线我都带着头盔也有照片，给客服打电话全是AI，转人工转不了，智能客服解决不了这个问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,解释,恢复账号 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15126 累计有效投诉39035754 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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