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分形智能 | 让 AI 真正开始工作 | 官网 跳到正文 首页产品平台#platform解决方案#solutions案例#customers服务体系#serviceAI洞察#insights联系我们#contact中/EN 让 AI真正开始工作为企业搭建智能体平台，连接企业知识、业务系统与工作流程，让 AI 从“回答问题”升级为“自动完成工作”。申请 AI 流程诊断→ 企业不缺 AI，缺的是能真正落地的 AI让智能深入业务，从理解企业开始。企业知识AI 不懂企业不知道企业制度、产品、项目、客户和内部知识。系统连接AI 连不上系统无法直接操作 ERP、CRM、OA、数据库等业务系统。流程执行AI 进不了流程只能对话，不能真正参与审批、判断、执行、通知等工作。规模管理AI 难以规模化权限、安全、日志、成本、模型管理等问题难以统一管理。 一个平台，构建企业智能体体系连接模型、知识、智能体、流程与企业系统，形成企业级 AI 运行底座。Agent创建、配置和管理不同业务智能体Knowledge建设企业知识库，支持 RAG、文档、数据库等知识来源Workflow编排多智能体、多步骤业务流程Integration连接 API、MCP、RPA、ERP、CRM、OA、数据库等系统Governance权限、日志、安全、审计、模型和成本管理 让各部门都拥有自己的AI团队市场营销销售人力资源财务采购运营客服市场营销智能体矩阵市场洞察↗竞品分析↗用户洞察↗营销策划↗内容创作↗广告投放↗活动运营↗营销效果分析↗线索发现↗客户画像↗商机研判↗销售跟进↗CRM录入↗报价方案↗销售预测↗销售复盘↗招聘需求↗JD生成↗简历筛选↗候选人匹配↗面试纪要↗员工问答↗绩效分析↗培训推荐↗发票识别↗报销审核↗对账↗费用分析↗预算监控↗经营分析↗财务报告↗异常预警↗采购需求↗供应商寻源↗供应商评估↗询比价↗合同审查↗订单跟踪↗价格分析↗采购风险↗数据汇总↗日报周报↗运营分析↗异常监控↗任务督办↗流程审批↗知识查询↗经营看板↗客户咨询↗知识问答↗工单分类↗工单处理↗投诉分析↗客户情绪识别↗服务质检↗客户回访↗独立执行岗位任务，通过 Workflow 协同完成业务流程。我们的客户故宫国博协和医院华西医院北京大学中国国贸大湾区大学中粮集团管网集团 从 Agent到企业级 AI 自动化01AI机会发现找出高频、重复、标准化、数据驱动的工作02流程诊断梳理人员、系统、数据、规则和流程03MVP建设快速建设首个智能体和自动化流程04系统连接接入ERP、CRM、OA、数据库等现有系统05规模化复制从一个流程扩展到多个部门、多个Agent案例 01 / 05某制造企业｜采购流程自动化原流程采购需求分散在邮件与表格中，询价、比价和审批依赖人工衔接。AI 流程智能体汇总需求、匹配供应商并生成比价建议，连接审批流程完成协作。处理效率↑80%人工投入↓60%错误率↓90%案例 02 / 05某服务企业｜客户服务自动化原流程客服反复检索知识、回答常见问题，工单分拣和流转依赖人工。AI 流程知识问答与工单智能体协作，自动分类和分派，复杂问题转交人工。首次响应耗时↑70%工单处理效率↓55%重复工作量↓65%案例 03 / 05某企业｜财务报销自动化原流程人工核对票据、检查制度与录入费用，审核过程重复且容易遗漏。AI 流程识别票据、核验规则并辅助对账，将异常事项交由财务人员复核。审核效率↑75%录入工作量↓60%处理耗时↓50%案例 04 / 05某企业｜销售协同自动化原流程客户信息散落多处，销售手动录入 CRM、整理跟进记录与报价材料。AI 流程智能体整理客户画像与沟通纪要，协同 CRM 更新和报价方案生成。资料整理效率↑65%录入耗时↓70%方案准备耗时↓45%案例 05 / 05某集团｜运营流程自动化原流程各部门手工汇总报表、跟进任务，经营信息更新缓慢且口径不统一。AI 流程智能体连接业务系统，汇总经营数据、生成报表并跟踪异常与待办。报表生成效率↑85%汇总工作量↓70%任务流转耗时↓50% AI 洞察企业智能体：从技术能力到业务执行↗企业智能体的价值，不止是回答得更好，而是能在明确的业务边界内，把工作向前推进。连接企业知识与系统，拓展 AI 的工作边界↗企业智能体的价值，不止是回答得更好，而是能在明确的业务边界内，把工作向前推进。规模化应用，需要怎样的 AI 治理能力↗企业智能体的价值，不止是回答得更好，而是能在明确的业务边界内，把工作向前推进。 常见问题什么是企业级 AI 智能体？企业级 AI 智能体是能在明确业务边界内自主执行岗位任务的软件实体，它连接企业知识、业务系统与工作流程，把 AI 从「回答问题」推进到「自动完成工作」。分形智能的智能体平台能解决什么问题？平台面向市场、销售、人力、财务、采购、运营、客服等部门，提供可独立执行岗位任务的智能体矩阵，通过 Workflow 协同完成端到端业务流程。引入 AI 自动化的第一步是什么？先选择一个输入清晰、结果可检查的具体工作作为试点，定义完成标准后再选择模型与工具，并对报价、付款、合同等关键操作保留人工审核。AI 智能体如何与现有系统集成？通过系统连接能力接入 ERP、CRM、OA、数据库等现有系统，让智能体在既有业务环境中读取数据、调用服务并回写结果。如何衡量 AI 自动化的效果？以业务结果检验：比较处理耗时、人工复核工作量与任务完成质量，记录原流程与智能体流程的差异，据此决定是否扩展到更多场景。找到企业最值得AI 自动化的第一个流程申请 AI 流程诊断→ 让 AI 真正开始工作E-MAIL : fractal@fractal-technology.com电话：010-64913142400-7808-893 地址：北京市朝阳区东方东路9号东方国际大厦7层版权所有：分形智能 京ICP备05007162号-15 京公网安备 11010502032856号网站建设：分形科技 ×分形智能
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