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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 海南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-10-16 度小满有钱花催收违规联系家人盼停止不当催收 我在度小满平台办理的个人消费贷款，由于个人原因导致逾期了，近期催收高频拨打电话发威胁短信，私自联系我家人，泄露我的个人信息，希望平台这边停止催收，不要再骚扰其他人 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,屏蔽联系联系人 友爱喵2026-10-23 滴滴顺风车：已将乘客送达终点仍被判"中途甩客"，处罚理由前后矛盾且拒绝申诉 我是滴滴顺风车车主。2026年10月21日12:56，我在滴滴顺风车接了一单从郑州市正商明钻一期西南门到开封市世纪广场。出发前，我与乘客电话协商一致：走高速，乘客另付15元高速费。 行程中，车辆即将从计划出口驶出高速时，乘客质问我"为什么从这下"，随即伸手向左拨动方向盘，车辆被迫偏离出口匝道，只能继续行驶至下一出... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]解释道歉,恢复账号,改善服务 机灵喵2026-10-16 抖音支付系统故障选农行扣未绑定中行，客服承认有展示却拒赔，只肯给30元 本人于2026年10月12日在抖音商城购物。支付时手动勾选“农业银行储蓄卡（立减2.5元）”，因农行余额不足，特意从工商银行转账46.31元至农业银行补足余额并支付 扣款后发现实际扣款方为中国银行借记卡（金额46.31元，交易类型：网上快捷支付），该卡从未绑定过抖音支付。平台无视用户选择，私自从未绑定卡扣款，构成“未经授... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-10-16 砺带科技 2026年10月15日16:42，本人尾号8574的中国农业银行借记卡，在本人不知情、未主动确认订购、没有手动确认支付的情况下，被上海砺带科技有限公司通过易宝支付代扣239.20元。还有一笔59.80元 我没有主动开通该商户付费服务，未使用任何该商户提供的服务。该商户隐蔽设置银行卡代扣协议，直接从银行卡扣款，侵害消费者财产权... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]不知情的情况下随意扣钱 勇敢喵2026-10-16 住院待手术资金紧缺，易宝支付转走全部工资求退还 本人自从八月底出车祸后一直在医院住院 需要进行多次开颅手术 资金周转困难是一方面 身上余额不超过一百元 身心俱疲 下午好不容易收到一笔两千九的工资 却被羊小咩通过易宝支付全部扣完 此前我已经和羊小咩平台进行过沟通协商 现在把我的救命钱全部划扣走 我现在不仅手术费拖欠没办法进行手术 连基本的生活吃饭都成了问... [投诉对象]易宝支付 [投诉要求]还我钱,追回钱,退款 洞察喵2026-10-16 华为free clip蓝牙耳机出现异响售后拖延不给维修 2025年购买华为free clip无线蓝牙耳机，26年初右耳机出现大音量场景下听钢琴曲、电影解说、网课时，特定音频段出现刺耳异响，且故障有持续加重趋势，经反复实测故障复现率90%以上，随后在质保期内2次邮寄至官方指定售后网点返厂售后，华为方均以"经检测硬件无异常，声波波形无异常"为由仅对耳机做刷新软件处理，无其他任... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修,换货 洞察喵2026-10-23 投诉螃蟹平台售卖违规游戏账号并拒绝退款 本人近日在螃蟹账号交易平台购买了一个鸣潮游戏账号，支付314元。购买后登录发现该账号存在极其严重的第三方外挂使用痕迹。账号内主角仅六十级，却仅用十二秒就通关了满级一百级的全息挑战，这属于完全不可能的违规数据，证明该账号在售前已被官方标记为违规科技号。卖家在交易前故意隐瞒这一重大安全隐患，构成消费欺诈... [投诉对象]螃蟹游戏服务网 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 闲鱼购物踩坑卖家加价改价不同意就拒退官方也不管 2026年10月22号我在闲鱼购买电动车电机，约好快递上门取货，快递到小区门口了，联系不上卖家，便要求卖家退款。卖家这边要求加价20，我说可以，让他改价格，他不改，要求我转账，我不同意，卖家便拒绝退款！2个工作日了，我申请闲鱼官方处理退款，官方没有任何动作！ [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,改善服务 洞察喵2026-10-23 可灵AI未告知自动续费扣费466元，要求退款 2026.10.22 可灵ai在未告知情况下 自动续费 扣出466，申请 退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 闲鱼买全新塞纳劳保鞋却鞋盒破损，遭拒退客服态度差求处理 我于2026年10月10日在闲鱼平台购买塞纳劳保鞋 卖家标注全新 结果收到货后鞋盒是破损的 要求退货退款 卖家拒绝 客服也判决不当 并且态度及其恶劣 现要求客服道歉并且退货退款 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 蒙自源汉口站店 盒子底部磕了一个小洞，汤一直在流，袋子里都是，端出来的时候我都不相信是盒子有洞，洒了一小桌板，到处弄的都有呼呼的，不知道商家怎么给配送的！ [投诉对象]蒙自源客服中心官方微博 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-10-23 抖音短剧多来看点下架，付费解锁剧情全作废，要求退180元还道歉 抖音短剧小程序多来看点突然下架，之前购买的180元的解锁剧情全部作废，我花钱不是为了买一次性东西的，我要求退还所有支付金额，并且道歉，不然我会一直进行投诉 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款,赔偿,解释 洞察喵2026-10-23 在联通APP充100元办预存得好礼活动不认账还忽悠 我本人号码156********，于2026年10月22号14时13分在中国联通app里的交话费，里面有个活动，预存话费得好礼，我就马上充值了100元话费，并且充值的时候还签了名字。后续并没有得到预存的好礼，电话10010咨询客服说，我22号当天并没有办理这个预存好礼这个业务，我又反馈问题上去，今天回访的解释是，预存话费没有好礼，... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2026-10-23 引诱购买 欺骗消费者 我在东城万达金店金六福吉祥珠宝 现金1800元买了一枚黄金戒指，我一开始明确说想要按克的、想要卡地亚款式。店员跟我说这款就是卡地亚，是一口价商品，付款之前不给称重，付完钱我才知道只有0.85克。这款并不是卡地亚品牌，属于误导我消费，我手里有小票，现在要求全额退款。当时没有录下对话，但是我有和店员的微信沟通... [投诉对象]金六福吉祥珠宝 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-23 淘宝斐乐官方旗舰店鞋子有质量问题赔偿打折扣 10月20号在淘宝的斐乐官方旗舰店买的硬糖运动鞋，收到货发现有好几处溢胶问题，于是找客服解决，鞋子有质量问题，我保留商品不退货，但商品已贬值，我要求部分退款 20元。根据消保法第 24 条，质量问题经营者应承担退货、更换、修理或降低价格的责任，我选择降价方式。客服同意，但是让我用退运费的方式申请，我填写20可... [投诉对象]天猫 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-10-23 拼多多蒙牛专卖店牛奶变质致腹痛诉退一赔十不足一千按一千 本人于2026年10月15日，在拼多多平台【蒙牛蒙鑫食品专卖店】购买特仑苏低脂纯牛奶一箱，实付39.8元。饮用该牛奶数日后持续腹痛，后续发现箱内剩余两盒牛奶鼓包胀袋，剪开后内容物呈絮状，已经变质，属于不安全食品。依据《食品安全法》，现诉求商家按规定退一赔十，不足1000元按1000元赔付。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔款一千元 机灵喵2026-10-23 快手上做a1短视频和带货 快手平台上推广做a1短视频和带货赚钱，后来交这样费那样费，后来我没有看见，我也让他们退款，他们不理我，现在都找不着乙恺老师，一呜老师，青峰老师了 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 商家应继续履约，限期补发商品 换货前商家确认有库存，我寄回商品后商家单方面称缺货，拒不履行换货约定，违背网购承诺，要求履约换货 [投诉对象]波司登 [投诉要求]改善服务,作出处罚 正义喵2026-10-23 不退利息费放贷学生 本人在携程金融平台办理借款时，属于全日制在校大学生，有学信网学籍报告为证。依据五部委《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司严禁向在校大学生发放互联网消费贷款，贵司未落实贷前身份核验义务，属于违规放款。 我已向平台客服申请退还在校期间全部已支付利息，但是携程金融拒绝办... [投诉对象]携程金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-10-23 京东iQOO自营店以旧换新价保被拒，要求按同等条件比价 本人于2026年10月18日，在京东iQOO京东自营旗舰店，通过以旧换新方式购买iQOO16（16+512G），订单带有7天价保标识，实付款6389.1元。 商品原价7499元，下单时享受国补立减709.9元、满减400元，同时叠加以旧换新补贴券450元。 10月21日晚发现同款商品降价，在价保有效期内提交价保申请。新活动商品标价6699元，国补500... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-10-16 度小满有钱花催收违规联系家人盼停止不当催收 我在度小满平台办理的个人消费贷款，由于个人原因导致逾期了，近期催收高频拨打电话发威胁短信，私自联系我家人，泄露我的个人信息，希望平台这边停止催收，不要再骚扰其他人 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,屏蔽联系联系人 机灵喵2026-10-16 抖音支付系统故障选农行扣未绑定中行，客服承认有展示却拒赔，只肯给30元 本人于2026年10月12日在抖音商城购物。支付时手动勾选“农业银行储蓄卡（立减2.5元）”，因农行余额不足，特意从工商银行转账46.31元至农业银行补足余额并支付 扣款后发现实际扣款方为中国银行借记卡（金额46.31元，交易类型：网上快捷支付），该卡从未绑定过抖音支付。平台无视用户选择，私自从未绑定卡扣款，构成“未经授... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-10-16 砺带科技 2026年10月15日16:42，本人尾号8574的中国农业银行借记卡，在本人不知情、未主动确认订购、没有手动确认支付的情况下，被上海砺带科技有限公司通过易宝支付代扣239.20元。还有一笔59.80元 我没有主动开通该商户付费服务，未使用任何该商户提供的服务。该商户隐蔽设置银行卡代扣协议，直接从银行卡扣款，侵害消费者财产权... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]不知情的情况下随意扣钱 勇敢喵2026-10-16 住院待手术资金紧缺，易宝支付转走全部工资求退还 本人自从八月底出车祸后一直在医院住院 需要进行多次开颅手术 资金周转困难是一方面 身上余额不超过一百元 身心俱疲 下午好不容易收到一笔两千九的工资 却被羊小咩通过易宝支付全部扣完 此前我已经和羊小咩平台进行过沟通协商 现在把我的救命钱全部划扣走 我现在不仅手术费拖欠没办法进行手术 连基本的生活吃饭都成了问... [投诉对象]易宝支付 [投诉要求]还我钱,追回钱,退款 洞察喵2026-10-16 华为free clip蓝牙耳机出现异响售后拖延不给维修 2025年购买华为free clip无线蓝牙耳机，26年初右耳机出现大音量场景下听钢琴曲、电影解说、网课时，特定音频段出现刺耳异响，且故障有持续加重趋势，经反复实测故障复现率90%以上，随后在质保期内2次邮寄至官方指定售后网点返厂售后，华为方均以"经检测硬件无异常，声波波形无异常"为由仅对耳机做刷新软件处理，无其他任... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修,换货 洞察喵2026-10-23 投诉螃蟹平台售卖违规游戏账号并拒绝退款 本人近日在螃蟹账号交易平台购买了一个鸣潮游戏账号，支付314元。购买后登录发现该账号存在极其严重的第三方外挂使用痕迹。账号内主角仅六十级，却仅用十二秒就通关了满级一百级的全息挑战，这属于完全不可能的违规数据，证明该账号在售前已被官方标记为违规科技号。卖家在交易前故意隐瞒这一重大安全隐患，构成消费欺诈... [投诉对象]螃蟹游戏服务网 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 反向派单时间不够 我于2026年10月23日在美团众包配送订单的情况下，系统强行给我拍了一个取货3公里的反方向单子，我当时人在配送订单时间不够，只能取消订单，系统仍然判定我的责任，我的诉求是退还罚金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-10-16 上海砺带科技有限公司在未经允许自动续签会员扣款 上海砺带科技有限公司在本人完全不知情、未输入支付密码、、未签署任何扣费协议的情况下，该公司私自动开启续签会员，自动通过支付渠道从我个人账户中扣款。 本人从未使用该公司所谓的权益会员、臻选计划、加速服务等任何对应服务内容，无任何消费需求，无任何主动订阅行为。该平台存在隐蔽勾选、套路捆绑、默认开通自动... [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品 正义喵2026-10-16 易借速贷违规强制扣取贷后服务费 本人2026-03-15在易借速贷借款16100元，平台按月收取每期95.03元贷后服务费。借款签约时未明确告知该笔费用，该贷后服务费无独立实质服务，属于违规增加融资成本。现正式要求： 停止后续所有贷后服务费收取； 退还本人已经支付的6期贷后服务费（95.03×6=570.18元）； 重新核算借款真实年化，剔除违规服务费。取消剩余未... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]退还已经扣取的费用 洞察喵2026-10-23 同店两单外卖，骑手态度差乱操作平台包庇 中午购买了一百多元订单，可以送上楼，可以送到门口，下午在同一家店买的东西，骑手电话中反复推脱，一会说你们这楼不让上，一会说我不知道哪个楼，反正就是送不了自己下来拿，行，那我下楼，我下楼的路上，骑手未经我允许给我的外卖提交客户拒收，没有王法了？找平台客服，推诿敷衍，还要给我20元赔偿，我重申很多次，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-10-23 美团外卖扣我沙发配送的钱和服务分，申诉和客服都不通过我不服 我是骑手 客户下单一个沙发 我电瓶车放不下 我怕送的话影响安全 扣我10块钱 还扣服务分 然后我申诉不给通过 打客服也不给我通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,赔偿 勇敢喵2026-10-23 凌晨莫名被扣99元，未收到任何服务通知，要求立即退款并解约 本人于2026年10月23日凌晨01:13:40，在完全不知情、未进行任何操作的情况下，银行卡通过“宝付网络科技”支付通道，被“杭州煊荣科技有限公司”代扣人民币99元整（交易流水号见截图）。 事实与理由： 1. 非本人意愿消费：扣款发生在凌晨休息时间，本人并未登录任何相关APP或网站进行操作，也未收到任何短信验证码确认，属于... [投诉对象]煊荣科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-10-23 青岛易通诚达莫名其妙扣款 都不知道干嘛了就莫名其妙扣我297块，打电话退款说是实时到账到现在也没到账 [投诉对象]青岛易通诚达信息科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 恶意罚款 我与2026年10月23号凌晨10分抢单然后25分到订单位置一直拨打顾客电话没接通然后第一时间联系平台客服然后客服人员叫我取消订单去申诉然后我取消了订单申诉不通过今天又去联系客服客服说是我的问题处理不了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-10-23 恶心扣款，不分原由扣钱 商家爆单，只开美团和淘宝，跟我说京东机器坏了出不了单，也不给做餐，好多京东骑手在等，你们问都不问就扣骑手的钱，不给合理的解释，报警处理，因为这个导致其它订单超时了，超时的订单已经申诉回来了 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 微店购物后试穿新衣尺码不符，退货诉求被商家用荒唐理由驳回 我在十月十二号买的货，十四号签收完之后我就试穿了一次，发现太小了，穿不上，上星期申请退货商家还给拒绝了，理由居然还是等待答复，太荒唐了，我的诉求是退货退款，换码数，一共有两个快递，我都需要退，他还发个退货两次，直接拉黑 [投诉对象]微店 [投诉要求]换货,同意退款换货 洞察喵2026-10-23 垄断霸王条款，歪曲事实 我于2026年10月22日在美团众包配送服务过程中有一个塔斯汀中国汉堡#72的订单因为商家无餐出不了餐，商家取消了订单，美团把餐损算到我头上，遭受这种无妄之灾，美团没有任何理由没有任何事实依据把责任扣到我身上，截图显示餐损责任清晰，美团居然可以歪曲事实，把责任推到我身上，这种霸凌行为属实可耻，漠视国家法律法... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-10-23 骑手按要求换餐送达美团却扣我钱客服还不作为 我是一名美团骑手，因为自己的疏忽不小心把顾客的餐品给送错 当时顾客申请退款当时的诉求是把餐品换回去，我按照顾客的诉求把顾客的餐品送到顾客的手上 但是他还是申请了退款 现在顾客的餐品也得到了钱也得到了 现在退的钱扣到了我的头上 美团客服的不作为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-10-23 投款 无怨无故扣我的钱，而且私下帮我开通会员，自通扣款 [投诉对象]恒沐会员 [投诉要求]退款 机灵喵2026-10-14 平台连带责任，未尽到审核，安全保障义务，造成本人损失的连带责任， 本人于2026年2月23日在抖音平台购买南昌滕王阁轮船票，订单号：10918*********05772，因故未到场，并打电话提前告知商家今日来不了了，但商家什么也不说，这个通话记录有的，可以查询，但商家在本人未实际消费的情况下，私自将券码核销掉，导致无法退款，后联系抖音客服，平台不予处理，两方各自踢皮球，第一：我本人未... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14566 累计有效投诉38991983 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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