抓取结果

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-09-06 美团外卖违规处罚 我在2026年9月6日下午两点零二分配送了一单外卖，当时用户没有填写门牌号只填写了小区名字，我到地点给他打电话他告诉我要配送步梯七楼，这不止耽误我的时间还让我少挣了难交付补贴我就让她自己下来拿他不愿意，我就上报用户拒收把餐品返回商家了，但平台还是对我进行了违规处罚说用户没有拒收，他那里有通话记录用户亲... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-09-06 淘宝天猫养车旗舰店轮胎质量问题 我与2026年8月26日在淘宝天猫养车旗舰店购买固特异御乘二代轮胎一条，发货物流门店签收，到店安装后发现轮胎瑕疵裂纹，指甲盖能插进去，联系店铺客服，客服刁难。让提供快递单号照片，质量问题质检报告，签收门店，拆装门店。谁会想起拍快递单号照片，提供质检报告，普通老百姓到哪里提供，后店铺又说让门店检查处理，我... [投诉对象]天猫养车 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-06 乱收费 本人于9月6日使用小猪特快打车，订单司机故意绕路。规划路线仅4.029公里，实际行驶7.8公里，产生溢价11.11元。平台处理仅补偿等额立减优惠券，我不接受优惠券补偿。优惠券需要我再次消费打车才能使用，没有解决本次多支付车费的损失。要求平台直接退还本次绕路产生的溢价现金11.11元，不接受券类补偿。 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-09-06 酷狗音乐 酷狗音乐 自动扣了我的款和客户商量没有退款，没有答复，要求退款，要求尽快解决 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 美团这家店怎么回事？竟藏在居民房还用边角料做饭 一店多开，一家店还不是店，是在居住处做的饭菜，用的都是边角料做的饭 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,下架产品 洞察喵2026-09-06 loho眼镜生活旗舰店的售后服务 本人于2026年8.5日在淘宝天猫平台购买了loho眼镜生活旗舰店的眼镜，佩戴后出现严重头晕、视物变形、用眼模糊等不适症状 经专业验光师复检，发现以下核心问题： 1. 与旧镜度数差异过大且未告知 2. 镜架调整不当：倾斜角或前倾角导致成像偏差 发现问题后，本人第一时间与门店沟通要求售后，但商家以“新镜适应期”为由推... [投诉对象]LOHO眼镜生活 [投诉要求]免费重新更换镜片 正义喵2026-09-06 干洗物品多处损坏，大面积损伤 8月31日在美团平台下单衣鞋干洗，9月4日收到干洗完的衣鞋，拆开后两双鞋均出现不可逆损坏：鬼冢虎鞋真皮表层爆皮开裂，皮革被清洗剂腐蚀脆化剥落；MLB板鞋鞋身侧边反光涂层大面积脱落损毁，是刷洗方式不当造成，鞋无法恢复原厂皮质与涂层。与商家协商无果后，商家表示可以走平台保险，平台保险最终赔偿176，两双鞋加起来... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-06 退票 本人于2026年9月6日通过猫眼平台购买云顶国际3D影院《欢迎来龙餐馆》电影票（订单号：___278********___）。观影开场后，发现影片播放质量严重不达标，具体表现为：画面模糊该问题自开场即已出现，严重影响正常观影体验。且在开场就已告知影院，未做出整改，侵害观影权益 ，诉求为退全款 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-06 迷你枪战精英橱窗充费未成年未授权交易凭啥不给退 家中未成年孩子，在监护人完全不知情、未许可的情况下，在快手小店店铺【迷你枪战精英的橱窗】充值游戏《迷你枪战精英》。商品页面标注“不可退”，商家以此条款拒绝未成年人退款。依据《民法典》，限制民事行为能力人进行的游戏充值，未经过监护人追认，交易属于无效，“不可退”属于霸王格式条款，不能用来拒绝退款。 我已... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-06 巨人网络《超自然行动组》12岁未成年人充值19000元，账号实名第三方，平台索要 本人为法定监护人，家中孩子12周岁，属于限制民事行为能力未成年人。孩子在监护人完全不知情、未许可情况下，7天时间使用苹果平板，在巨人网络《超自然行动组》游戏累计充值18898元。苹果支付渠道退款申请已被拒绝。 该游戏账号实名认证为无关第三方陌生人，我无法获取该实名人员身份证等个人资料。我向巨人网络提交未... [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 霸王条款，恶意扣款，客服不处理 我于2026年9月06日16.42分接了一个外卖单，我到商家那里商家 是无人仓库自助取货的，我们去取货有一个货架上没有商品, 然后我就联系商家打电话没人接听，然后我一直打，打了十几个都没人接听，我就联系客服，客服打了也没人接听，我叫客服给我处理这个订单他一直没有处理。过了20多分钟客服说。订单异常平台已核实属实。... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-09-06 抖音app问卷调查奖品欺诈 我在贵平台app音乐问卷调查活动中抽中500元京东购物卡，活动页面明确标注奖品为500元京东卡，无任何随机面额提示。兑换完成实际仅到账10元，与公示奖品严重不符，涉嫌虚假宣传。请按页面承诺发放500元卡券；如无法兑现，请给出书面解释并补偿差额490元。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2026-09-06 酷狗音乐不认真回复我的诉求，而是一再拖延 您好，我于2026年9月6日20点24分在酷狗音乐购买包月会员，误买成包年会员，没有使用任何会员权益，询问客服但未被认真回复，我的诉求是退款 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-06 质量问题 本人7月26日收到转转平台官方验购买的iPhone14 Pro二手手机，平台出具验机报告写明电池为原装电池。 刚收到设备电池健康81%，平台此前针对电池衰减给到100元补贴，该笔补贴仅为当时情况的阶段性补偿，没有签署和解协议，不等于了结整机全部质量问题。 拿到手机之后电池仍在持续异常损耗，截至9月6日，电池健康已经下降... [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-09-06 美团客服 顾客写的地址是正门 送到打电话让送上楼 没写楼栋 楼层 也不备注说上楼 几楼 几栋 这怎么送 顾客说让我送非洲我不可能也给他送过去吧 这霸王条款 真牛 问顾客要不要他说不要 我上报拒收给饭餐回商家 出了罚单 申诉不给通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 洞察喵2026-09-06 鸿真学坊诱导签教育分期诉求解除分期贷款 成都鸿真学坊文化传媒有限公司诱导办理教育分期贷款要求解除贷款，本人于2026年1月被鸿真学坊刘川等人，以兼职接单，稿费收益等信息诱导签署分期合同 [投诉对象]成都鸿真学坊文化传媒有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-06 同程订酒店想退被收50%违约金想知是否合理及原因 我于2026年9月2日在同程旅行app预订了澳门金宝来酒店 预订入住时间是2026年10月14日至10月17日 共三晚 消费金额1321.71元 由于距离出发日期还有一个多月 我的近期计划有变 希望平台帮我协商酒店取消订单 后期待我确定行程后再重新预定酒店 但客服协商后给出的结果是合作商要求收取50%（人民币660元左右）的违约金 我认为... [投诉对象]澳门金宝来酒店 [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费,改善服务,专员解答,帮我取消订单 勇敢喵2026-09-06 迷你枪战精英橱窗充费未成年未授权交易凭啥不给退 家中未成年孩子，在监护人完全不知情、未许可的情况下，在快手小店店铺【迷你枪战精英的橱窗】充值游戏《迷你枪战精英》。商品页面标注“不可退”，商家以此条款拒绝未成年人退款。依据《民法典》，限制民事行为能力人进行的游戏充值，未经过监护人追认，交易属于无效，“不可退”属于霸王格式条款，不能用来拒绝退款。 我已... [投诉对象]迷你枪战精英的橱窗 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 买富哲士旗舰店逆变器接连故障，维修后仍不工作还甩锅 购买了逆变器开始接线不能用，说瓦数低。从新买了大瓦数，用了 20 来天突然就不行了，他说你接线有问题，我说用 20 来天没问题突然有问题为啥是接线有问题，我去修理厂接的。我又返厂维修后发来打开关都没反应他还一个劲的说接线问题。 [投诉对象]富哲士旗舰店 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-09-06 杭州骏越收手机不付钱需归还手机或支付15000 杭州骏越网络科技有限公司于2026年9月3日18点55分通过顺丰快递收取我价值15000的手机，并与2026年9月5日10点15分完成接收，并未支付手机款项，一直推脱不付款，我要求归还手机或支付手机款。 [投诉对象]杭州骏越网络科技有限公司 [投诉要求]退还货物或支付费用 正义喵2026-08-30 返现金一直拖 平台说的人工客服也说的返现金一个月内到账，这都快两个月了就是不到账，是拿着我的钱做违法的事情去了吗，一直在拖 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]赶紧还给我返现金 机灵喵2026-08-30 做事拖拉，谁的责任谁陪啊，而且派出所抓到偷东西的人了，京东还不处理 我8月份24号发了一个京东快递里面是手机价值5200已经上传了购买凭证，由于在派送时间派送员随便乱放被人家偷走了，京东说1000块钱，这就是你们企业做事的态度吗， [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-08-30 抖音商城大希地食品旗舰店拒退款，平台不作为 我于8月26日晚在该店购买冷冻食品，27日下午4点发货并发往合肥运转中心，显示预计28号上午送达。但到28号下午物流一直不更新，联系了商家和物流，都说帮我催，但没任何进展。物流更新后显示于29号凌晨1点到达合肥运转中心。从合肥包河开发区到合肥运转中心需要近两天的时间？我不理解！然后29号上午9点30显示在南通运转... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 哺乳期妈妈在瑞幸被广告牌砸伤，客服反称“责任在顾客”，只赔部分医药费 事实经过：本人于【2026年9月5日14时】，在瑞幸咖啡【湖南省湘潭市岳塘区东方红步步高广场店】（门店编号：26826）内准备点单时，突然被店内柜台上方的铁艺广告牌坠落砸中本人脚部。经医院诊断为【脚趾软组织挫伤/骨折待查】，目前脚趾仍剧痛发麻且表面有明显淤紫和肿胀。事发时本人正处于哺乳期，受伤后无法正常行走和... [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]赔偿整改及道歉 机灵喵2026-08-30 购买了一双增高牛皮鞋，虚假宣传+合成人造革，正常穿了20天就严重损坏 本人于7月20日通过抖音商城舒乐高官方旗舰店购买了一双增高牛皮鞋，商品页面/直播间明确对鞋子的材质和增高效果8CM进行了宣传，标称为牛皮/二层牛皮，我基于上述商品信息完成购买. 该鞋实际增高只有4CM且正常穿着仅20余天，鞋后用于提拉鞋子的勾手出现严重破损，具体情况见图，更重要的是，从目前破损暴露出的材料和结构... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,下架产品,作出处罚 洞察喵2026-08-30 2抖音狮傲康朴斌家居店猫碗货不对版商家拒不担责要500元赔偿 投诉对象：狮傲康朴斌家居专卖店（抖音店铺） 订单编号：69289*********18161 投诉详情： 本人于该店铺购买宠物猫碗，商品详情页明确标注碗体+碗托通体均为陶瓷材质。 本人收货拆开后发现：碗托实际为塑料材质，与商家宣传材质严重不符，属于刻意虚假宣传、货不对版、消费欺诈。 商家故意隐瞒真实材质，用高价陶瓷材质... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-27 宜享花未经同意扣我银行卡199元客服打马虎不给解决 本人在宜享花有借款 但每个月都按时还款 在2026年8月27下午五点四十五 没有经过我的同意 私自在本人的银行卡里扣除了199块钱 这个行为非常的恶劣 非常的恶劣 给客服说客服不解决 一直打马虎回复 我希望立马给我全额退款 不然我要向12315投诉举报 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,立马退款 洞察喵2026-08-30 高德打车遇乘客爽约无补偿还缺人工客服无缘无故封号 我本来就是顺路然后有合适的但是我就接了我也不在乎到底平台抽了我多少钱我怎么可能去线下交易呢我开这个车我还去要考虑那一两块钱的抽成吗我完全就是为了 顺路去探博一下我的用车成本，我就搞不懂了，我这两天我也没上班，我也没有去接任何的单子，然后今天晚上正好我在这边有事，我准备回家，准备去发一发，布一个顺风... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,解释道歉,恢复账号,处罚,改善服务 正义喵2026-08-30 oppo售后 我买的oppo findx9pro使用了不到一年，屏幕就发生了烧屏现象，买这个手机花了6，7千块钱，不到一年屏幕就这样了，可见oppo的屏幕质量有多差，这么贵的手机还用这么差质量的屏幕，拿到售后去，售后以个人使用原因拒绝免费维修，在保期间内让顾客自费维修。 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]维修 勇敢喵2026-08-30 臻心贷 客服强硬。 平台不知道是什么东西。查不到账单。融但服务费都不知道交给哪个公司了。起到什么作用。放款的时候秒下。完全没提融但服务多收了四五百的融但服务费。退款只退八十。之前的的账单根本查不到 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,撤销征信问题,停止骚扰,处罚 正义喵2026-09-06 逸轩影院酒店（柳巷街店） 我因行程问题需要全额退款商家不给退 我于2026年9月6号在携程上订了一家酒店名字是逸轩影院酒店（柳巷钟楼街店）我因为行程问题不得不退款 可是商家说不给退 我找他协商他爱答不理最后强制收取我80%的手续费 我觉得这不合理 携程客户很好可是商家霸王条款我要投诉他 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 提前20天取消预订酒店，结果被收取高额赔偿金！还推卸说是平台要求的 我于2026年8月14日在携程网平台预订9.24~9.26两晚入住宿适轻奢酒店，但由于其他因素无法正常安排行程，于9月5日提前20天决定取消！当时预订时该订单显示可以免费取消，9月5日我同时取消在苏州所预订的两家酒店！结果该酒店以超过8月15日零点就不可免费取消政策为由不同意取消，并且要收取全额房费568作为违约金！携程第... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款,道歉 友爱喵2026-09-06 美团 客服承诺给骑手的十元小费会报销给客户 实际上根本不退并且订单被删除！！ 9.1号点的外卖 没有骑手接单 超时 我联系美团客服 美团客服让我给骑手加小费打赏10块之内他们都会给报销 我给了骑手十块的小费当时就发给了美团客服 美团客服说48h内会有专员联系我报销 实际上今天9.6号了都还是没有人联系我 几乎隔天就去找美团客服问退款 他们每次就说在处理在处理 实际上就是在踢皮球 根本没人管 9.5... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-09-06 美团让骑手担金陵老面馆无出餐订单的87元损失，不对 我于2026年9月5号接到美团1对1派单，单号为35的金陵老面馆的订单，在规定出餐时间内没有出餐。我这边正常上报。订单超时了商家也没有出餐。后面商家自己退款给顾客。订单也没有了。现在美团扣我87.37餐损。要我承担商家损失。我连餐都没有取。怎么就需要我承担损失，那我白白等了50多分钟的时间谁来赔偿我。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-09-06 按流程送美团外卖到店未联系上，返程16公里配送费申请无果 本人于9月6日15点23日接到小柴购超市（中海国际店）外卖配送订单，单号352，订单编号17886*********121***。在配送时间15点50到达顾客地址，3次致电顾客未联系上，按正规流程上报系统，系统验证通过，16点22分达30分钟顾客未发起二次配送要求，按流程将商品返回商家，16点23分系统取消订单，进线咨询客服，客服答复需要... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-09-06 订酒店后线下支付美团不退全款只退30太离谱 本人于2026年9月五号在美团订购酒店， 到酒店以后服务人员说线下支付就好，让我把美团退款，然后本人线下支付并入住， 美团退款迟迟不给退，美团客服给我打电话说只给退30 你们是强盗吗？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 洞察喵2026-09-06 申诉不通过 我在2026年9月6日系统给我派单然后我车就走不动了车子走不了了我打电话给顾客顾客说他不够没办法取消还有我过于紧张手机打点错了申诉内容 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 2深云通迅今天擅自扣取我89.9元快捷支付款 今天是2026年9月6号3.30什么深云通迅售后主动扣我89.9快钱快捷 [投诉对象]深圳市云互通科技有限公司 [投诉要求]乱扣费没允许主动扣钱 机灵喵2026-09-06 质量问题 我在9月6号美团购买口袋min震动棒一只，上面有污渍，商家不退款，平台客服说给我一张5元的券打发我 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-09-06 拼多多活动虚假 平台活动一直要助力差0.01个碎片又出现元宝 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15823 累计有效投诉38229715 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

网站标题

黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

关键词

315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,集体投诉,商家投诉,权威帮帮团,最新投诉报道,打假维权,质量曝光,法律咨询

站点描述

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威帮帮团来帮助消费者。